新时代高校辅导员的“四员”角色探析

摘要：高校辅导员是学生工作的中坚力量，在落实立德树人根本任务中责任重大。新时代对辅导员的专业水平和职业能力提出了新的更高的要求，为适应岗位任职需求，辅导员应找准角色定位，在四个方面下功夫：一是坚持立德树人摆在首位，当好学生思想的领航员;二是坚持干在经常抓早抓小，当好学生日常事务的管理员;三是坚持真心付出细致入微，当好学生生活的服务员;四是坚持严于律己率先垂范，当好学生言行的示范员。高校辅导员只有扮演好这四种角色，用真心真爱开展工作，才能赢得学生的尊敬和信赖，履行好为党育人、为国育才的神圣使命任务。

关键词：高校辅导员;学生工作;角色

中图分类号：G645    文献标识码：A文章编号：2095-6916（2021）03-0113-03

高校輔导员是落实立德树人根本任务的重要力量，工作在教育管理服务学生一线，其一言一行对青年大学生影响重大。新时代如何成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，需要高校辅导员找准角色定位，用真心真爱开展学生工作，努力完成党和国家赋予的神圣使命和任务。

一、坚持立德树人，当好学生思想的领航员

大学阶段是青年学生确立正确的世界观、人生观、价值观的重要时期，如何引导他们坚定理想信念，筑牢中国魂，共圆中国梦，引导他们加强道德修养，培养良好品质，是辅导员工作的首要任务。

（一）提高政治站位，切实认清引领思想的极端重要性

辅导员是高校思想政治工作队伍的重要组成部分，肩负着为国育才，为民族复兴培养时代新人的重大责任和光荣使命。在大学生成长的“拔节孕穗”关键时期，做好思想导航和价值引领工作，辅导员发挥着至关重要的作用。如果培养的人在思想“总开关”上出了问题，就是思政工作者最大的失职。因此，高校辅导员务必站在打造中华民族伟大复兴“梦之队”的政治高度，深刻认识做好学生思想政治工作的极端重要性，始终把引领思想摆在各项工作的首位，作为落实立德树人根本任务的中心工作来抓。

（二）坚持多措并举，切实做好日常思想政治教育工作

塑造人的灵魂不是一蹴而就、一劳永逸的，更多的是依靠经常性地跟进做好思想政治教育工作。辅导员处于学生工作的一线，开展大学生日常思想政治教育是首要的岗位职责。这就需要定期分析学生思想动态，摸清思想底数，有针对性地制定工作方案和做好点对点的教育引导。充分发挥班团骨干队伍作用，确保及时准确掌握学生情况。平时和学生在一起，讲好中国故事，传递好正能量，坚持把民族精神和时代精神有机融合到经常性思想政治教育之中，有意识地培养学生的家国情怀。当前，结合举国上下众志成城抗击疫情，引导学生切身感悟中国共产党的坚强领导和中国特色社会主义制度的巨大优势，进一步坚定理想信念，激发报国之志。建立平等的互动交流机制，努力营造平等坦诚的氛围，充分尊重学生的思想表达，了解学生的真实想法，有针对性地做好一人一事的思想政治工作。注重把解决思想问题和解决实际问题相结合，及时帮助学生排忧解难，减轻他们的思想负担和顾虑。注重区分思想问题和心理问题，重视学生心理健康，按照科学的方法和严格的规范做好有心理疾病学生的工作。

（三）丰富实践活动，切实增强教育引导针对性实效性

充分发挥思想政治理论课程教学的主渠道作用，深入课堂听课查课，引导学生切实认识到思想政治理论课程对自己成长成才的重要作用。加强与思想政治理论课程教师的交流互动，将思想政治理论课程系统教学和组织开展专题教育结合在一起，丰富思想政治教育的内容。通过开展丰富多彩的入学教育，引导新生坚定理想信念、提高道德修养、培养集体意识，帮助学生系好人生第一粒扣子。充分利用当地红色教育资源，组织学生现地教学，用革命精神洗礼思想，净化灵魂。邀请先进人物、优秀校友等讲学授课，分享人生经历，传授思想感悟，启发学生思考。

（四）用好信息媒介，切实提升网络思想政治教育能力

当代大学生都是网络原住民，网络已经成为其生活的重要组成部分，思想政治教育过不好网络关就过不了时代关。如何借助新媒体新技术开展网络思想政治教育，是摆在辅导员面前紧迫而重大的现实课题。注重运用学生会公众号、各年级微信群和qq群等网络平台，及时推送教育素材，做到思想政治工作与信息技术密切融合。围绕学习宣传党的最新理论成果，利用网络视频系统召开班会、开展主题团日等活动，帮助学生紧跟理论创新步伐，激发奋进新时代的热情。拓展班级自主教育形式，以班委、团支部为核心，围绕我的中国梦、践行社会主义核心价值观等主题，采用演讲比赛、创意作品征集、班级文化建设公众号推送等方式，打造班级思想政治教育的新平台[1]。同时，对于网络上充斥的各种噪音杂音，辅导员要针锋相对斗争，坚持正确的舆论导向，牢牢掌握高校意识形态领域主动权。

二、坚持科学管理，当好学生日常事务的管理员

日常事务管理是学生工作的重要组成部分，面对琐碎繁杂的工作任务，各种各样的学生情况，辅导员需要准确把握学生日常事务管理规律，科学规划，精准施策，有序开展管理工作，做到分而不散、忙而不乱。

（一）树牢依法管理意识，学懂吃透各级政策法规

学生管理工作政策性很强，如申请入党、评优评先、贫困资助、推免保研等都涉及学生的切身利益，都有严格的标准和要求。只有把政策吃透，才能准确及时地回应学生关切，依法依规开展工作，做到公平公正公开，这既是对学生负责，也是对辅导员个人负责。为此，辅导员应牢固树立依法依规管理学生意识，学懂弄通吃透有关法律法规和规章制度，熟知法定职责，履行法定义务，确保开展工作于法有据、使人信服，提高日常管理工作的公信力。辅导员要善于运用法治思维和法治方式妥善解决棘手问题，规避和化解学生日常事务管理工作中的风险[2]。

（二）坚持功夫下在平时，严格落实日常管理制度

制度带有根本性、全局性、稳定性和长期性。学生管理工作头绪多任务重，只有把制度落实到位，才能形成正规有序的良好局面。辅导员要严格落实查课查寝、请假销假、点名考勤等工作制度，规范学生日常养成。坚持把功夫下在平时，做到眼勤手勤腿勤口勤，深入课堂、宿舍、食堂等，多和学生沟通交流，了解他们个人的想法及身边人的情况，跟进做好经常性管理工作，确保学生安全稳定。严格依据程序实施日常事务管理，比如，在贫困生资助工作中，要按照个人申请、班级评议、提名推荐、学院初审、及时公示、学校复审等程序进行，确保公平公正公开。充分发挥学生干部辅助作用，提供机会搭建平台，培养他们组织协调能力和管理实践能力。建立辅导员、学生助理、班委、寝室长四位一体班级管理模式，将管理工作深入学生一线，防止失管失控。

（三）紧抓班级风气建设，努力营造奋斗进取氛围

辅导员既要不断加强学生管理工作，又要从具体的学生事务中剥离出来，站在更高的层次谋划班级建设，以良好的班风促进学生成长进步。班风建设犹如培养孩子，从小养成良好习惯受益终生。因此，大学生刚刚步入校园，辅导员就应该着重培树班级良好的风气。利用新生军训、入学教育、班团活动等时机，深入了解学生情况，选准配强第一批学生骨干力量，发挥模范带头作用，促进班级整体建设。定期向代课教师、班委、舍长等了解班级在学风、考风、舍风等方面存在的问题，在解决问题的过程中优化班级管理。定期开展考核评比活动，激发学生比学赶帮超的积极性主动性，以考促改，以评促建，提升班级建设水平。

（四）抓住重点对象环节，全力确保整体安全稳定

实践证明，做好学生管理工作不能眉毛胡子一把抓，需要重点关注个别学生和重要节点，才能保持整体平稳态势。对于在经济、学业、心理、生理等方面特殊的学生群体，发现苗头或倾向性问题提前介入，防微杜渐。遇有突发事件、舆情和节假日等重要敏感时间节点，通过走访宿舍、当面或电话交流等方式，及时跟进做好学生工作，确保不出现问题。特别是当前疫情常态化防控阶段，务必严格落实防控要求，遇到学生发热等身体异常情况，第一时间按照应急事件处理流程处置。放假期间跟踪问效，提醒学生健康打卡，特别是对于中高风险地区的学生要及时了解掌握本人及家人情况，确保学生身体健康和安全。

三、坚持真心付出，当好学生生活的服务员

教师工作是良心活，辅导员应始终以学生事情无小事的态度，关心关爱学生，当好学生的服务员。

（一）千方百计解决困难

学生在校期间遇到困难，可能第一时间想到的就是辅导员老师。特别是大一新生，对陌生的环境还不熟悉，小到如何补办饭卡、寝室漏雨怎么办等问题，都会找辅导员老师。辅导员应尽力帮助学生解答疑惑、解决问题，解决不了就逐级反映情况，耐心做好解释工作。重点帮助贫困生、孤儿、单亲家庭、伤残家庭、低保户家庭等的学生，真正地关心、理解、尊重他们，组织他们积极参加大学生工作坊等活动，引导他们克服自卑心理，立志奋斗自强[3]。深入了解学生学习生活中的困难，用好用足各类帮扶政策，帮助他们解除后顾之忧，使他们全身心投入到学习中，顺利完成学业。

（二）细微之处关爱学生

真心关爱学生不是停留在口头上，更多的体现在点点滴滴的小事，于无声处播撒对学生的真爱。比如，平时多到学生公寓转一转，看看宿舍冬天冷不冷、夏天热不热;多到食堂就餐，看看饭菜价格是否合理，味道是否可口;带学生到医院看病时为他们买一份可口的饭菜，提醒假期往返途中注意人身和财物安全等。在元旦、中秋等传统节日，组织在校的学生举办茶话会，增进师生感情，促进学生交流，活跃节日气氛。这些在辅导员看来是应做的分内之事，但是对学生来讲却是莫大的感动，也让学生真切地感受到真善美，感受到人民教师的大爱无疆。

（三）成才就业铺路搭桥

大学阶段学有所成，顺利就业或者继续深造，是每一名大学生的期盼，辅导员要切实为学生成才就业指引迷津、创造条件，做好服务保障工作。树立全程化系统化就业指导意识，分阶段因才施策。在入学之初引导学生正确认识和科学规划职业生涯，有针对性地制定学习目标。大二、大三阶段教育学生树立正确的择业观，提升自身素质能力。大四阶段结合就业形势，准确把握就业政策，为学生提供可靠的政策指导[4]。结合自身面试和工作经历，帮助学生掌握面试技巧，传授工作岗位实践经验。采取学生赴相关单位参观见学、组织学生参加人才市场招聘会等方式，积极主动地为学生就业创业拓宽渠道。

四、坚持严于律己，当好学生言行的示范员

其身正不令而行，其身不正虽令不从。辅导员的一言一行，学生都看在眼里，记在心上。因此，辅导员要带出好学生，首先自己要做出好样子。

（一）努力提升政治素养

习近平总书记指出：“老师对学生的影响，离不开老师的学识和能力，更离不开老师为人处世、于国于民、于公于私的价值观。”[5]政治要强是对辅导员的首要要求，坚持教育者先受教育，不断加强理论武装，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记关于党的建设重要论述、习近平法治思想、习近平关于教育重要论述等，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。积极主动参加思想政治教育培训，学习掌握最新理论成果，做到与时俱进。加强思想政治教育等相关学科学习，不断提升做学生思想政治工作的能力。

（二）不断加强道德修养

师德师风高尚的老师，具有人格的感召力，能够得到学生真正的尊敬和信赖。因此，培树高尚的道德情操，既是一名教师终身思考的命题，也是辅导员需要认真践行的课题。切实增强职业认同感和荣誉感，把职业当成事业，深刻认识肩负的重大使命和责任，不断增强工作的积极性主动性创造性[6]。时刻对标“四有”（即有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心）好老师要求和思政教师“六个要”（即政治要强、情怀要深、思维要新、视野要广、自律要严、人格要正）标准，以坚定的政治信仰引导学生，以深厚的家国情怀培养学生，以高尚的人格魅力感染学生，以宽广的视野格局指引学生，以扎实的文化学识传授学生，以真挚的仁爱之心关爱学生。常怀敬畏之心，牢记辅导员职业行为负面清单，守住道德底线，不碰道德红线。

（三）坚决做到谨言慎行

辅导员和学生接触的最多，交流的最多，一言一行不仅仅是代表个人，更是代表人民教师队伍的整体形象。因此，在和学生的交往中，言谈举止要有分寸，无论是在公开场合还是和学生谈心交心，都要注意说话尺度，对于消极负面现象，必须旗帜鲜明地抵制。坚持公道正派，“平等对待每一名学生，尊重学生的个性，理解学生的情感，包容学生的缺点和不足，善于发现每一个学生的长处和闪光点，让所有学生都成长为有用之才”[7]。强化规矩意识，严守纪律底线，坚决不能侵占学生利益，做到廉洁自律。

參考文献：

[1]张璐璐.“互联网+”时代高校辅导员思想政治教育工作创新探索[J].教育教学论坛，2020（12）.

[2]潘婵.从辅导员视角浅析学生日常事务管理法律风险与防范[J].教育观察，2019（4）.

[3]唐文.高校辅导员关爱特殊学生群体的要素、途径及意义[J].黑龙江高教研究，2015（2）.

[4]崔文.高校辅导员与大学生就业指导工作初探[J].创新创业理论研究与实践，2020（10）.

[5]本书编写组.习近平总书记教育重要论述讲义[M].北京：高等教育出版社，2020.

[6]李珊，马彬彬.高校辅导员队伍思想政治素质的提高途径[J].科教导刊，2020（3）.

[7]教育部课题组.深入学习习近平关于教育的重要论述[M].北京：人民出版社，2019.

作者简介：岳智慧（1981—），男，汉族，吉林洮南人，西北政法大学行政法学院教师兼职辅导员，研究方向为党内法规。

（责任编辑：马双）