基于边际递减效应优化安全培训

王小金 湛莲香 孙浩 董婉婉

（1洛阳理工学院，河南 洛阳 471000；2郑州工业安全职业学院，河南 郑州 450000）

0 引言

安全生产培训教育是安全生产领域一项重要的基础性工作，是企业贯彻 “安全第一, 预防为主,综合治理”方针的具体体现。同时，做好安全培训也是企业安全负责人和企业安全管理人员的重要职责之一。

目前，虽然大部分企业都能够按照法律法规基本要求，安排员工进行相关安全培训，但不可否认，在实践中仍存在很多问题和不足，导致安全培训成本较高，培训效果不尽如人意，急需优化改进。

1 研究现状

目前，我国安全培训方面的研究主要包括两个方面：一是从生产过程中存在的问题出发，定性分析能够提高安全培训质量的方法；二是通过构建安全培训质量评估模型，建立安全培训质量评估指标体系，计算各指标的权重并排序。

张莉聪[1]等在安全培训机构及培训过程管理现状的基础上，介绍了安全培训工作者的素质要求，并确定了培训管理工作者的考核和评价机制。李永贵[2]系统总结了构建企业安全教育培训体系架构，引导企业有效开展安全教育培训工作。曹孝平[3]对化工企业员工安全教育培训存在的问题进行了剖析，并提出了优化改进措施。杨高升、居婕等[4]对建筑施工企业不同层级的人员安全教育培训内容进行了探究，并构建了培训频率与培训次数的决策模型。黄萍，徐晶晶[5]建立了评价企业安全培训质量的影响因素评估权重体系。贺龙等[6]建立了基于柯氏理论的安全培训效果评估模型。邢至祥、王安可等[7]对企业在线安全培训的研究情况进行了总结归纳。杨振宏，潘成林等[8]调查研究了国内外的安全培训模式，并总结了国内安全培训现状及需求。

本文基于边际递减效应原理，以其基本特征为依据，提出合理安排安全培训的方法，并探讨如何确定安全培训的频次，才能最大限度发挥培训效果，避免出现边际递减效应。

2 基本概念

2.1 安全培训

企业安全培训一般是指通过短期的，以掌握一定的安全知识和技能为目的的教学指导活动。企业安全培训的目的是在组织中创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的安全意识、安全价值观、工作态度和工作技能得以提升，从而能够在现在或未来的工作岗位上的表现达到安全要求，并为组织（企业）创造更多的效益。

2.2 边际递减效应

边际效应指的是在其他一切条件不变的情况下，一种要素的供给量持续增加，达到一定程度之后，其所产生的作用将会下降，即可变因素的边际效应会发生递减。简单来讲，即得到同样的东西随着次数的增加，越到最后效用越低。边际递减效应的特征如表1所示。

表1 “边际递减效应”特征

表2 安全培训现存问题

3 安全培训现状

《安全生产法》及相关法律法规中详细规定了安全培训的相关内容。现阶段，虽然很多企业都能按照规定的基本要求完成安全培训，但在实践中仍存在很多问题，见表2所示。

4 避免边际递减效应 合理安排安全培训

结合边际递减效应的特征，企业可以从以下4个方面优化安全培训，提升安全培训效果：

4.1 充分把握首次培训

企业应充分利用边际效应中“初次接触”情结，把握好员工的第一次安全培训，比如新员工入厂安全培训、换岗安全培训。人们在首次接触某个事物时，往往会投入更多的注意力，相对也会取得更好的培训效果。

另外，企业也可以多创造“第一次”，比如在培训时强调“年度首次”“季度首次”，甚至“日首次”等等。同时在培训资料中，也可以有意向员工传达“首次”的概念，以提高员工的关注度和注意力，从而优化安全培训效果。

4.2 合理安排安全培训次数及培训时间

为避免“过犹不及”和“满足感递减”，企业应根据员工工作时间合理安排安全培训次数。简单来说，不能没有安全培训，但培训次数也不宜过多，否则很可能会降低培训效果，特别是针对同样的培训内容，企业需要注意把握好培训次数临界值，一方面可降低安全培训成本，另一方面也可使培训效果最大化。

另外，企业对于单次进行安全培训的时间也需要科学控制，研究表明，人集中注意的时间在40分钟左右，过久的安全培训不仅占用工作时间，增加成本，而且培训效果也会大打折扣。

4.3 以员工需求为本

图1 确定最优培训频次步骤

根据边际递减效应中“关注需求”的特征，企业应重点关注两方面问题：一是员工需要什么；二是员工的“需要量”是什么。企业应根据员工的需要有针对性地提供安全培训，给予员工需要的，才能最大激发正效应。

另外，企业还应将员工的“需要量”作为开展安全培训的有效参考，并借此确定安全培训临界需求量，适当安排安全培训，避免出现负效应。

4.4 避免产生厌倦情绪

无论从理论层面，还是从实践层面看，相关人员一旦产生负面或厌倦情绪，则很难改变。因此，为避免员工产生厌倦心理，企业不仅要合理安排培训时间及频次，还需要采取多样化的安全培训形式，尤其要避免长期采用传统的集中式课堂授课模式进行安全培训，应充分借助各类高科技工具，比如VR，进行体验式培训，以增加培训趣味性，避免员工产生厌倦心理。

5 确定最优培训次数

通常来说，安全培训有两个阶段：第一阶段是学会安全行为、掌握安全原理；第二阶段是形成安全习惯，遵照安全模式操作。研究表明[4]，人们经过多次培训后，掌握复杂安全行为知识的持续时间会越来越长，最后会无限接近于完全掌握并养成安全的行为习惯。对于企业而言，可由此推算养成安全行为习惯所需的安全教育培训次数。具体确定最优培训频次的步骤见图1。

在满足法律法规的基本要求下，企业应按确定的最优培训频次安排安全培训，以避免产生边际递减效应，优化安全培训效果。

具体来说，一是应将所有的培训内容，按照易掌握程度进行划分，难度越大，所需培训次数应越多；二是应根据被培训者文化素质、年龄层次等因素，评估被培训者接受水平，接受水平越低，所需培训次数应越多；三是在每次培训结束后，应进行内容考核，并根据考核结果，确定是否需要增加培训次数；四是应根据每次培训中，培训对象的学习状态，对预先的培训计划进行适当调整；五是应借助以上步骤，建立培训档案，对每类培训确定最优培训频次，并在后续的培训中进行应用；六是应根据培训的具体情况，不断对已确定的最优培训频次进行修订，不断完善培训档案。

6 结语

本文将边际递减效应的经济原理应用于优化安全培训中去，并从该原理的5个特征出发，提出企业应合理安排安全培训，节省培训成本，避免出现边际递减效应，同时防止培训对象出现厌倦情绪，使培训效果最大化。最后，对如何确定培训最优频次进行了讨论，初步形成基本的确定框架。