【摘 要】随着经济的发展、社会的进步,中国国民受教育程度整体较上世纪已有稳步的提高。快速的国家发展也带来了大量的工作岗位,但同时亦有大量工作岗位在技术更新、时代交替中黯然退场。如何能动地适应职场成为了萦绕在职场小白乃至在职场混迹多年的“职场老人”心中的一个问题。
【关键词】能动地;适应;职场
在职场中,虽然不同的行业、组织、工作对进入该职场的人有不同的职场能力要求,但是,职场个体能力是“通用货币”。除了知识和智力,能力还涵盖了技能和特殊能力。心理能力亦是职场个体能力的一种并且在职场生活中具有重要地位。为更好地适应职场环境,个体能力的提升尤为重要。求职知识的丰富与求职技能的熟练、出席中餐与乘车知识的丰富与求之技能的熟练、了解关于顾客的知识与技能、积累工作经验等都有利于提高提倡个体的能力。
以求职过程中的面试环节为例,在与面试官面对面交谈时,诚信是双方进行良好沟通的基石。在《职场人际关系22条法则》中,“用诚信换取信任”是22条法则之一。古语有云“言不信者,行不果”,诚信不止在职场中有重要作用,放眼于整个社会,诚信都是必不可少的一环。诚信乃是一个人人生中的重要信条。若求职者在面试时刻意夸大自己的能力,如英语明明是四级水平却跟面试官说是六级水平,又如在简历上进行履历造假等。且不谈当场被识穿的情况,即使是靠着自己的“假大空”言论和凭空捏造的履历获得了入职机会,在后续的职场生活中也会逐渐露出马脚,导致被开除、不被下家公司所接受等后果。
职场能力是多元化的,除去业务能力外,也要有一言兴邦的沟通能力,知晓用合适的方式表达,知晓应说与不应说的界限。作为表达者,如果为了追求效率忽略阐述自己认为理所当然的逻辑——也就是常说的逻辑跳跃,那么聆听者就必须要将这部分逻辑空白进行填充。一旦双方的逻辑不相同,就会引起沟通不畅。成功的沟通往往是双向的,既要有好的表达能力,也要有好的倾听能力。无论是同事还是上司,有效的沟通都能让自己的工作变得更加高效。快速适应新环境,不仅能让自己迅速调整心态开展工作,更能让你迅速融入工作团队。适应期越短,越有利于开展工作。这一点不仅对刚出校园的职场小白受用,选择新环境,挑战新行业一样需要强大的沟通能力和适应能力。有人的地方一定会有矛盾,懂得如何化解矛盾与冲突,才是优秀职场人应该做的事。方案有争执,观点有不同都不应该改成为阻碍工作进度的原因。那些过程中出现的问题,应该出现在解决问题后的工作汇报中。开放的思想亦被需要。大海之所以广袤无边,是因为他能容纳百川。而想要成为一个不被淘汰的职场人,开放的思想必不可少只有随时补充新知识,接受不同的声音,才能不断地创新自己的工作模式,提升自己的工作能力。只要不是为了反对而反对的声音,都值得我们去思考。并不是别人的都是最好的,而是在广泛听取意见和建议之后,新的视角自然会完善我们之前的方案。优秀的职场人,最擅长的就是不断刷新自己的知识库存,永远在进、永远让领导刮目相看。
此外,性格亦是一个人在职场良好生存的基础之一。它是具有核心意义的个体心理特征,可以反映一个人对于现实的态度并且可以表现在一个人习惯化了的行为方式之中。上文中提到的“诚信”亦是性格的态度特征之一。另外,自尊和他尊也属其中。在马斯洛的需求层次理论中,自尊和他尊是其中第四层面的需求。《职场人际关系22条法则》中的法则十二也与之相关:尊重别人,就是尊重自己。人与人之间的交往是相互的,人与人之间的尊重也是相互的。尊重他人不仅是一个人个人修养的体现,也有助于改善人与人之间的人际关系。在职场生活中,不仅要尊重上司,也要尊重同事、尊重下级。在职场中,那些尊重别人、维护别人人格和尊严的人最受欢迎,而在职场中要尊重他人首先要找好自己的定位,要学会换位思考。曾经听过一个关于美国富豪和街边落魄的年轻人的故事,“其实,您和我一样也是商人”是那位富豪给予年轻人的尊重,而后年轻人重新找回了自信心,并在两年后成为知名的富商。见面时,当年那位在寒风中啃着发霉的面包的衣衫褴褛的年轻人已经是西装革履,他对曾经给予他尊重的富商说“我一直认为自己一生只有摆摊乞讨的命运,直到你亲口对我说,我和你一样都是商人,这才使我树立了自尊和自信,从而创造了今天的业績。”俗话说,尊重有多深,友谊就有多深,同样的,在职场生活中做到尊重他人才能和工作伙伴之间建立良好的人际关系。
职场中还存在许许多多的群体行为。职场中的距离尺度亦属于其中之一。《职场人际关系22条法则》中,法则十三论述了与人交往中个体的能力。职场排斥则是其反面例证。职场排斥作为职场冷暴力的主要表现形式,对员工心理态度及行为产生重要影响。任何一个职场都是以人际交往为桥梁进行的,掌握好与同事相处的距离既有利于双方的相处也有助于工作效率的提升。高调做事,低调做人是职业生存的准则之一,多顾虑周遭人的情绪变化,力所能及地帮助同事,有助于拉近彼此的距离。
群体行为的另一个重要组成部分还在于团队精神,一个团队所能取得的成就往往不由能力最为突出的一人包揽,而是由一个个团队协作达成。具有团队精神的职场人在职场中更加如鱼得水。团队精神,就是大局意识,服务意识和协调意识三识的综合体。优秀员工秉承团队精神,先集体,后个人,让所在集体发挥1+1大于2的效果。
此外,要善于在工作和生活之间寻找平衡点。对于初入职场的新人,从学习和生活中所寻到的平衡将被新的节奏打破,极易陷入到茫然,不知所措之中。留出休整的空间对于寻找平衡点十分重要:与他人倾诉,阅读,冥想等都可以帮助缓解工作压力,发现更好的自己。
当然,去适应职场并不意味着也要适应职场中灰色的部分,不意味着要“左右逢源”“阿谀奉承”,做一个有独立思想的职场人,坚守自己的道德操守和底线意识。在职场中,掌握一定的技巧可以走得更远,可以帮助个体更好地适应职场。盼每位职场人都可以更好地适应职场。
参考文献
[1]同事关系对个体工作绩效的影响:基于中国情境的实证研究[J].李敏.苏州大学学报(哲学社会科学版).2016(02)
[2]当代中国人际关系研究[M].南开大学出版社,乐国安主编,2002
作者简介:黄梅(2000.12-),女,江西赣州人,武汉市洪山区华中师范大学英语专业,本科生。
华中师范大学 湖北武汉 430000