酒店界的琉璃艺术馆

刘子强

因一家酒店而邂逅一座城市，已逐渐成为新一代年轻旅行者的一种生活方式。如何让宾客吃得舒心、住得安心，如何使酒店成为一个『来了就不想走，走了还想来』的地方，不仅考验酒店管理者的智慧，更考验城市文旅融合、多业态交融发展的能力。

随着『新消费时代』的到来，宾客对于住宿的体验要求越来越高。一家酒店必须要有独特的文化特色，才能给予旅客深度的感知和体验，从而保持持续的竞争力。文化特色越来越成为一家酒店彰显独特性和差异性的重要元素。

近年来，山东东方大厦（以下简称东方大厦或大厦）通过不断深入的实践调研，根据酒店经营特点，在一如既往做好品质的同时，坚持走创新发展的路子，不仅制定了『酒店+文化』的行业经营新模式，还将琉璃文化内涵、酒店服务功能、消费者体验进行有机融合，打造了全国首家琉璃文化主题酒店——山东东方大厦琉璃文化主题酒店，为行业发展打开了新的思路。

让文化悦眼润心

这是一次神奇的相遇，也是一场美丽的邂逅。走进山东东方大厦的那一刻起，就仿佛穿越了时空，整个酒店内部俨然一座琉璃艺术馆，身临其中会分不清是在酒店还是琉璃艺术馆中。酒店现代设计风格多以豪华为主，光彩照人、用料考究，着重强化琉璃主题文化氛围的营造。从LOGO设计、大堂装饰、作品展示到灯饰、电梯、客房等琉璃元素的定制，东方大厦潜心研究宾客需求，深入融合地方人文特色、风土人情，争取把宾客的文化观感体验做到极致。东方大厦建筑外墙上，古法制造的琉璃砖在阳光下泛着异样的光彩;大堂里，以“荷花”“荷叶”“柳叶”为造型的琉璃吊灯、“炫”主题的大型琉璃树，以及琉璃志、华夏之光等增加了酒店“琉光璃彩”的主题氛围。

在9楼的琉璃主题客房廊道上，一幅幅老照片生动鲜活地讲述着琉璃的悠久历史以及制作工艺，原来一件件晶莹剔透而又栩栩如生的琉璃作品是经过琉璃匠人或吹、或捻、或拉、或展数十次的烧制与塑型才完成的，稍有不慎就会出现瑕疵甚至分文不值。忽然，耳边传来天籁之音，扣人心弦。询问一番后知晓，那是酒店的背景音乐 “高山流水”，寓意进店宾客是琉璃文化的知音。

如果你想放下每天快节奏的工作，慢下来去感受恬静的生活，不妨来到东方大厦，沏上一壶茶，在带有琉璃元素装饰的案几前静坐片刻，用心感受琉璃那清澈、透明的凝固之美。

让文化流淌进日常生活

宾客在了解琉璃文化之后，只有进一步把琉璃放到心上、装进口袋，可触摸到琉璃文化，才能体现优秀传统文化IP与东方大厦服务融合的成效。

不远处的琉璃工坊内，人头攒动、熙熙攘攘，走上前去，原来是宾客在琉璃制作体验区现场学习、动手试作并挑选自己喜爱的琉璃艺术品。在欣赏、制作琉璃作品的同时，琉璃主题餐厅内，你还能品尝到“国风琉璃盛宴”。一道道菜肴被精心盛放在造型别致、晶莹剔透的琉璃碗盏中，堪称一件件艺术品，让人不忍下箸，但又禁不住诱惑，吃得酣畅淋漓。

走进东方大厦精心打造的琉璃文化主题客房内，暗黄色的灯光打在沙发上，花瓶、茶盏、烟灰缸、壁灯、书卷、笔等一件件精致的琉璃物品——出现在眼前，似有穿越时空与古人对话之感。为了提升用户体验，离店时，酒店还会送给入住宾客书签、钩坠、传说口袋书等琉璃伴手礼。这样的客房您难道不想体验一次？

树有根，水有源;人有祖，知渊源。东方大厦有了琉璃文化的加持，不仅打造了琉璃文化交流平台，还将酒店服务向琉璃文创产业链延伸，逐步形成了自己特有的品牌形象，营造出符合山东本土的文化气韵，吸引宾客共鸣。随着时间的推移，东方大厦已成为品味琉璃艺术、体验琉璃文化的主入口。

让文化活起来，传下去

2018年以来，东方大厦以“流光溢彩 浪漫温馨”为发展理念，选取琉璃文化为主题元素，结合大厦的经营特点，实现了琉璃文化与现代酒店经营跨界发展。由于琉璃文化的注入，入驻大厦的每一位宾客不会只想简单地“洗洗睡了”，而是看看书，欣赏下顶级艺术水准的展览。在东方大厦，宾客不仅可以了解琉璃工艺的传承和发展，还能体验琉璃的制作工艺，更可以把喜欢的琉璃艺术品带回家。

在琉璃文化的支撑下，东方大厦品牌特色逐渐突显。为推动两者互进，东方大厦先后开展多项营销活动。东方大厦组织的“弘扬琉璃文化促进文旅融合 东方琉璃文化推广战略合作签约仪式暨山东东方大厦琉璃艺术博物馆打造启动仪式”，不仅打通了琉璃文创产业链，还形成了琉璃文化品鉴和体验的独有产业通道。山东东方大厦与济南市文旅局共同推出“带您参观琉璃文化酒店”线上直播活动，围观人数达78万;与山东电视台合作完成“5.20”快手直播探店，围观人数达2.6万。此外，山东东方大厦还承办了济南市文化和旅游局、济南市旅游联合会、济南市旅游饭店行业协会琉璃主题宴品鉴活动。

目前，山东东方大厦正在打造全省独家琉璃艺术博物馆，探索茶餐厅简餐模式等。通过一系列营销活动，优秀传统文化IP与大厦品牌相互融合，进一步提升了大厦琉璃文化的主题品质。

如今，文化主题酒店作为一种酒店行业全新的发展形态，正被越来越多的游客所青睐。成功的文化主题酒店，不仅让文化“看得见、摸得着、带得走”，还往往是区域内文化性地标建筑、文化体验和消费空间。作为一家文化主题酒店，在今后的经营发展中，山东东方大厦将不断发掘、保护和传承琉璃文化，以“流光溢彩 浪漫温馨”为发展理念，为入驻宾客缔造一个五彩斑斕、流连忘返的琉璃世界。

（编辑/王勉励  助编/景敏）