基于ASEB栅格分析法的桂林旅游产品开发研究

文｜桂林理工大学旅游与风景园林学院 孙娜

0 引言

想要对旅游产品进行充分的开发，就应该基于当下进行开发，充分对现有旅游的资源进行价值开发，并且不断的挖掘旅游资源潜在价值，从而使得整个旅游系统和旅游产业都能够获得更好的发展。新的时代背景之下，人们物质条件、生产生活以及兴趣爱好都在不断的发展变化，这也造成旅游市场的竞争更加的激烈。旅游产品过于单一，已经无法满足桂林旅游发展的需求，在今后的发展当中，要将发展的重点转移到旅游产品的研发上来，以此来优化旅游业产业结构，促进桂林旅游业获得更好的发展。

1 区域状况以及存储的旅游资源研究

1.1 研究区域概况

在广西省，桂林的地理位置优越，可谓连接南北，贯穿东西，在地理位置上极为重要，同时桂林地区也是北部湾、珠江三角洲地区等经济合作的重要区域。桂林市内有11个县、六个辖区，属地内有丰富的旅游资源，旅游景观在世界范围享有盛誉。在我国，桂林市著名的旅游城市和自然风光的代表。但旅游业在各个城市方兴未艾，竞争激烈的情况出现，桂林旅游产品缺少特色，给桂林旅游业发展带来不小影响。因此，创新桂林旅游产品才能扩大魅力吸引游客，才能有效促进桂林旅游发展。

1.2 桂林旅游资源赋存分析

桂林市以自然资源为主，旅游资源分类以2 个大类为主，分成6 个亚类，最终细化21 种基本类型（表1）。总体来看，桂林地区的旅游资源类型丰富，景观数量巨大，实体数目前已达236 个。桂林地区旅游资源基本类型数量不均匀，其中自然旅游资源种类的数量以及单个分布不平衡，如地文景观中喀斯特孤峰、峰林、峰丛、洞穴、石林、山石6 种基本类型，只有象形山石具有实体的旅游资源分布。人文旅游资源类则较多，分别有9 种和 159 处。

2 研究方法

ASEB 栅格分析法是以消费者为指向的分析方法，为了解决消费者体验问题而产生并进行设计。ASEB 栅格分析法是对消费者的自身体验和文化旅游活动，进行全面分析，从而得出如表1的栅格分析矩阵。

表1 栅格分析矩阵

3 桂林旅游产品开发研究的ASEB 栅格分析

3.1 优势

桂林旅游活动优势。漓江流域山峰林立，溶洞奇特，具有集中的高品质旅游资源尤其是各种文化资源，审美价值高。同时桂林也是重要的历史文化名城，拥有首屈一指的古人类文化，例如历史气息厚重的靖江王府为代表的藩王文化、山水文化作为代表的漓江山水、摩崖石刻，民俗文化为代表的瑶寨和印象刘三姐，以及现代建筑的创新文化。这些旅游产品都特别彰显了桂林自然和人文景观、民俗风情，其产品具有独特鲜明的特色。

地区环境优势。桂林拥有温和宜人的气候，保持着完整的自然生态系统，城市建设及风格与周围山水风格保持相对统一，其优美的生态环境为发展旅游提供了极其优渥的自然条件。同时，桂林处于珠江三角洲、北部湾等地是经济发展的板块腹地，地理区域优势给城市带来了资源、信息、资金等发展机遇，为桂林发展旅游提供了更多有利条件。

体验优势。旅游线路根据不同类别进行规划组合，包含山水文化、民俗文化、抗战文化、古村落文化在内的旅游线路，为游客带来风格各异的体验感受。

利益优势。对于来自祖国各地乃至境外游客而言，桂林独特的自然条件形成的旅游资源向其展示了桂林独有的自然魅力，满足游客的好奇心理。除此之外，桂林每年举办的大中小型节事活动以及文化宣传活动，给游客带来深入了解与体会地域风情的机会，形成旅游目的地吸引力。

3.2 劣势

活动的劣势。近年来各地相继发展山水文化旅游，所以桂林山水游产品主题特色不再明显；另一方面，以观光游览为主，旅游活动中游客的参与性低，存在旅游商品游客满意度偏低，开发不够完善等劣势。

环境的劣势。桂林中心城区内交通系统良好，各景区间可达性高，而各县、镇之间交通连通度差，消耗在路程上的时间大大增加，降低了游客的旅游体验，由于自然环境具有脆弱性，部分景区、村落为发展旅游业而建设，损害了许多古建筑、破坏了当地生态环境。

体验的劣势。目前桂林市旅游体验活动陈旧，游客参与的积极性不高。历史文化产品体验活动是非常重要的，体验活动过少，游览过于单一，旅游产品与游客之间的互动性小。环境的制约，无法有效开发一些地区的旅游项目，难以平衡游客需求与环境承载之间的关系。

利益的劣势。受交通可行性及景区开发程度的影响，游客在桂停留时间比较短，总体上给城市带来的利益较小；调查发现游客在游览过程中获取知识的途径单一，以导游口述和景区展览牌为主，交互性产品少。

3.3 机遇

活动的机遇。桂林旅游产品较为丰富，不同产品之间可以进行产品的互相结合从而形成创新二次开发，重新焕发生机；连续性地改进并增添新的活动项目，使游客能够参与其中不仅仅知识观光游览；整合旅游景区的资源，开发高端层次的旅游产品。桂林旅游旺季集中在4-10月，时段较长，该时段内包含节假日多，使得人们有充足的闲暇时间抵桂旅游。

环境的机遇。近年来随着高铁交通系统的不断建设，加强了桂林与其他城市的交通联系度，且桂林建设有自己的机场，因此交通条件的不断改善给旅游发展带来便捷。桂林市内区域协作加强，各景区注重联动发展，从而带动整个片区的同步发展，有利于产品的聚集效应。

体验的机遇。创新当地旅游项目、适当的增添新的体验旅游项目，从而来满足顾客多元化的需求，开发设计项目内容，从而促进旅游体验方式的多元化。突出桂林民俗风情，发挥地域优势。

利益的机遇。丰富体验旅游的活动以及产品，不断的开拓旅游市场。增强对文化的重视度，强化对文化旅游资源的开发，开创资源旅游的最高价值，有助于游客对历史文化的了解。

3.4 威胁

活动的威胁。保护自然环境与开发旅游产品之间的矛盾。桂林旅游资源以自然环境为主，环境保护与维持生态平衡限制了部分旅游产品的开发。桂林旅游各个产业之间的联系不够紧密无法做到融会贯通，从而造成旅游产品和服务无法获得更进一步的发展，旅游产品附加值不高，几乎没有专业化的定制服务，这也就大大降低了游客的重游率。

环境的威胁。过去对传统市场经济的盲目追求，某种类型的旅游产品给当地旅游产业带来可观的经济收益后，同产业不同地区会大量进行同类型的模仿，高度的模仿打压了原本桂林旅游业的整体品牌，从而使得假冒伪劣的产品疯狂涌出。

利益的威胁。景区存在门票倒卖现象，随意拉客等不规范和恶行竞争，大大影响了桂林的形象，使游客、景区、政府等的利益受损。

4 发展对策

4.1 旅游产品开发的指导思想

将桂林市中心城区作为桂林游游资源的基础，然后向周围扩散、结合当地的民情风俗、山水风景、娱乐方式以及城市景观等特色进行充分开发。充分发挥桂林自身的历史文化和自然资源优势，有效整合旅游资源，进行重点开发；在从旅游产品的类型上来看，需要对传统的观光模式进行改变，将以观光为主的旅游和以会议为主的旅游相结合，全面建设出桂林地区的旅游产品和旅游服务，各个地区根据景观的特点创造出各具特色的旅游产品群。树立品牌战略，将产品进行重新的组合，建立旅游线路需要稳定，旅游产品的设计要注重产品和景观的联系。

4.2 高端旅游产品体系的完善

桂林旅游现阶段最需要就是对旅游资源内涵的全方位开发，在数量上也要对旅游景观扩大。一方面，对现有的典型的桂林风景景观要继续发展，通过景观展现出资源的稀缺性，如山水资源，少数民族风情资源等。另一方面可以从饮食方面，衣食起居，民族风情，宗教信仰，以及城市建筑等人文要素出发，将娱乐项目和桂林的景观紧密的融合在一起，最终渗透到旅游产品的理念当中，基于本地特色文化将桂林独特的旅游产品营造出来。

4.3 将本地特色推向国家

要紧跟时代进步来发展当地旅游业，努力和世界旅游行业发展保持一致，不断开拓视野，学习国际先进旅游经验、运营经验和后续旅游产品的开发服务，从而打造出以本土特色为根本的国际一流产品。

5 结语

总而言之，通过对桂林市旅游产品开发进行研究，总体上提出了以旅游产品开发为指导思想、完善高端旅游产品体系、树立国际开发品牌。要求在旅游产品开发设计中，要保持本土文化特色，将多样化的需求提供给游客，拉动本地经济发展，将旅游效益最大化，促进并实现桂林市旅游的更好发展。