结合高校图书馆空间搭建阅读推广活动创新模型——以哈尔滨工业大学图书馆为例

韩祎楠 戴文静 王 威

自2014年“全民阅读”首次写入政府工作报告后，“全民阅读”已连续六次被写入政府工作报告，“阅读推广”一词成为我国图书馆界的高频词汇[1]，阅读推广活动也成为了高校图书馆一项重要的工作。在所有阅读推广人的共同努力下，阅读推广工作研究日渐成熟，活动正规化、品牌化，活动形式更加丰富多彩。然而在WEB2.0时代的冲击下，网络正在逐步成为读者的理解者与信息的提供者，网络对读者了如指掌，知道他们的需求以及行为习惯。与此同时，大部分的读者对高校图书馆的认知还停留在只能借还图书，使得读者越来越依赖网络所提供的虚拟场景，而忽视高校图书馆空间所能够提供的体验与服务，促使图书馆处于一个仅能提供自习空间的尴尬之境。所以，如何利用升级改造后高校图书馆的多维技术融合体验空间，开拓阅读推广工作的新思路，保持阅读推广品牌活动的生命力，在完成助力高校书香校园建设、本科教学工作的同时，对图书馆的各种资源、服务、功能等信息进行推广，激活读者重返图书馆的热情，帮助他们重新认识、接纳、使用高校图书馆是我们目前面临的新课题。

一、哈工大图书馆空间升级改造概述

在建设“双一流”大学的背景下，哈尔滨工业大学图书馆（以下简称哈工大图书馆）秉承一流大学图书馆的设计理念，于2016年开启了对图书馆馆舍的综合性改造，目的是适应网络环境下读者的多元化需求，打造物理与虚拟空间融合的新空间，利用科学技术的发展提升图书馆服务内容与服务水平，为读者提供方便快捷、智能舒适的阅读服务。科技的发展促进服务的提升，改造后的图书馆大幅增加开放式学习、借阅空间的面积，注重生态环境、空间利用、色彩搭配等方面的设计，为读者打造更加舒适、轻松、人性化的物理学习体验空间；通过引进智慧阅读空间、AI机器人、英语学习空间，利用最前沿的数字技术、AI语言交互、人工智能、大数据为读者提供方便快捷、智能舒适的全感官阅读服务；同时，提供音乐欣赏空间、音乐体验中心、心理解压室、全息激光影院、虚拟现实体验空间为学生放松身心提供更加舒适的场所；并通过搭建3D打印空间、微课录播室、新媒体体验中心为师生提供多元化的教学辅助学习空间。哈工大图书馆将建成以读者为中心，以服务为基石，促进学习、协作和研究的全新服务模式，为学校教育教学、科学研究、高效管理、社会服务等方面提供有力支撑。

二、哈工大图书馆阅读推广品牌活动概述

哈工大图书馆自2016年成立阅读推广部以来，一直将阅读推广工作作为一项重点业务开展，围绕满足读者文化需求、创新服务内容和服务模式，将阅读推广活动系列化、品牌化、常规化。经过四年多的努力，成功举办了阅读推广活动近500场，创立了阅读推广活动品牌“书香苑”，阅读推广活动的次数和规模逐年扩大。品牌创建以来，在师生中已具备一定的影响力。“书香苑”现正在经历由创建期向稳定期过渡的上升时期，致力于在现有品牌活动影响力的带动下，经由复盘已有活动，创新出风格各异、贴近读者、服务于读者的优质阅读推广品牌活动，激发“书香苑”的品牌影响力以裂变的形式增长，最终成为一个稳定成熟的阅读推广活动品牌。根据现已举办的活动性质，可将“书香苑”的阅读推广活动划分为图书馆资源推广类、传统文化推广类、辅助本科教学类以及思政教育类四个大类。如今每个大类下均已具备一到两个已经成熟的系列阅读推广活动，其中包括经典电影赏析、探秘图书馆、一起学习吧、工大读本经典讲堂、魅力晨读、墨韵书法在内的六个系列阅读推广活动。因此，如何在分析现有品牌活动特色的同时，创新品牌活动形式，在不断激活已经成熟的系列活动生命值的同时，结合升级改造后图书馆的全新空间及功能，让更多的读者重返图书馆是我们近期将要面临的全新挑战。

三、积木理论

2012年，校内网、饭否及美团的创始人王兴，制作了一张互联网时代的内容进化表（如表1所示）[2]。其中初代目、二代目、三代目分别指代社交平台发展的第一阶段、第二阶段和第三阶段[2]。

表1 互联网时代内容进化图[2]

从上面的表中纵向观察，在内容上呈现了碎片化趋势，BBS上的更新帖多则几千字，博客一篇文章也有几百字，而Twitter上每条内容都在140字以内；从社交管理链上看，初代目和二代目强调的是社区属性，注重内容，而三代目则强调了社交关系，注重效率，也就是说三代目“通过人组织内容”；从所需设备方面看，初代目和二代目依托的是传统的PC端，而三代目则依托移动互联网，如手机、平板等。虽然这张表格形成于2012年，之后开发的新媒体产品并未在此表中有所体现，但是它却体现了一种思考框架，称之为新媒体产品的积木原则——不同的模块可以像乐高积木一样组装搭建[2]。

四、阅读推广品牌活动创新模型搭建

1.定义模块。美国经济学家约瑟夫·熊彼特对“创新”进行了定义：创新是新的生产函数，或者是生产要素的一种“新组合”[2]。阅读推广品牌活动的发展是活动内容、推广方式、活动空间以及合作方式四者各自进化又相互融合的过程。想要打造优质的品牌活动就要把握这四方面的变化规律，为之后建立阅读推广活动矩阵、进行有针对性的品牌活动运营做好充足的准备。

（1）活动内容。阅读推广品牌活动的内容主要包括活动主题及活动形式两个主要模块。经过对以往活动的总结，可以按活动性质将活动主题拆分为图书馆资源推广、传统文化推广、素质拓展、思政教育四个小模块；并可将活动形式拆分为讲座培训、分享会、游戏体验、展览展示、演出五个小模块。

（2）推广方式。根据目前阅读推广品牌活动所采用的推广方式，我们基本可以将推广方式拆分为线上、线下、线上线下相结合三个小模块。

（3）活动空间。活动空间可以按物理空间和虚拟空间两个方向定义模块。根据我们面向全校师生进行的图书馆改造升级后使用情况调查可以看出：有43.08%的师生对改造后图书馆空间布局表示满意，有53.85%则表示非常满意。学生通过投票选出了对于他们自身而言利用率会很高的空间（图1，见下页），有93.85%的学生选择了自习区域，其次得票率较高的是图书阅览区域以及咖啡吧，对于图书馆新增设的功能空间由于认知度不足，得票率并不是很高，但很平均，这就说明了学生对于新空间存在一定的期待值，由于并不了解新空间的功能及使用方法而阻挡了他们尝试的脚步。由此，对于图书馆新功能空间的推广将成为阅读推广活动创新思路的触发点。因此，在物理空间方面，根据新空间的功能分类，我们可以将模块拆分为学习空间、休闲体验空间、创客空间三个主要的小模块。而对于虚拟空间方面主要可以拆分成PC、手机两个小模块。

图1 对您而言，利用率最高的图书馆空间有哪些？

（4）合作方式。阅读推广活动的成功举办从来都不是单打独斗，是团队配合的结果。好的活动要依靠好的团队去运营才能够有好的活动效果。因此，“书香苑”的品牌活动经常会根据活动内容、活动方式等因素，联合各种适合参与到该活动中的团体，发挥各团体的优势，共同去完成阅读推广活动。如：校内会联合学工处、校团委、离退休工作处等；校外会联合黑龙江各大高校图书馆、黑龙江省图书馆、数据库商等。因此，可将合作方式拆分成校内与校外两个小模块。

表2 阅读推广品牌活动创新积木模型

2.阅读推广品牌活动创新积木模型。归纳总结以上各个重要环节的小模块，我们即可得到以下的阅读推广品牌活动创新积木模型（如表2所示）。表上面的空格随着时间可以随时填充，随着技术的进步会为我们带来更多的可能性。这张表上的每一个题目就是一块积木，积木间的组合主要是由技术的不断进步以及读者多元化需求决定的。比如，“图书馆资源推荐+游戏+线上+校内”的积木组合形式就进化成“图书馆闯关活动”。这是一个通过手机微信上的小程序来实现的一个让学生通过闯关游戏的形式了解图书馆的服务以及功能的推广活动，活动对象是所有的大一新生，新生在完成游戏后即可开通图书馆图书借阅功能，以此来激励新生完成闯关游戏。积木模型各个小模块的组合理论上会产生（5×4×5×3×2=600）种组合，但是实际情况下有些组合是无法实现的，所以真实的数据要远小于600种。

五、阅读推广品牌活动积木模型分析

1.图书馆资源推广类系列活动。图书馆资源推广系列活动是“书香苑”品牌活动中的重点，如何将图书馆资源以读者喜闻乐见的方式进行推广是哈工大阅读推广工作一直在探索的方向。以为新生量身打造的“探秘图书馆”系列活动为例，早期“探秘图书馆”活动的积木组合模式是“学习空间+图书馆资源推广+游戏体验+线下+校内”。活动以游戏的方式，通过提供线索、完成任务的形式，引导读者通过亲身操作图书馆的设备，体验图书馆的各种功能，熟悉图书馆的空间布局以及功能区域的分布，从而学会如何使用图书馆。这一系列活动的优势在于通过激发新生对于图书馆的好奇心，以完成任务的形式，促使他们在自我发现的同时，加深对于图书馆的了解，从而达到宣传推广图书馆的各种资源、功能及服务的目的。然而，前期活动多以单人形式开展，重点放在了图书阅览区，着重对图书馆借还功能进行推荐。随着图书馆馆舍升级改造工程的完成，内容的不足暴露了活动的局限性，活动效果明显达不到预期。因此，对积木模型进行优化，调整后的积木模型进化为“物理空间+图书馆资源推广+游戏体验+线下+校内”。智能化阅读、学习、体验空间等新空间的加入，为“探秘图书馆”活动在趣味性、可持续性、吸引力方面都带来了大幅度的提升，为游戏环节也带来了更多的可能性。游戏环节加入了解密、书法与棋类比赛、知识竞答、图书查找、配音比赛与钢琴、音乐、VR游戏体验等更加有趣的形式。进化后的“探秘图书馆”活动成为了新生群体中非常受欢迎的系列活动之一，活动因此由单人形式改进为团队对抗的形式，为活动带来了能够让新生互相熟悉、迅速融入校园找到归属感的附加效果，进一步进化了活动效果。

2.传统文化推广类系列活动。传统文化推广系列活动一直是哈工大图书馆的特色阅读推广品牌活动，从阅读推广部成立初期，传统文化推广就是阅读推广工作的重点。早期的传统文化系列活动多以书画展览为主，属于“休闲体验空间+传统文化推广+展览展示+线下+校内”的积木组合模式，其中休闲体验空间模块主要指的是图书馆门厅等开阔空间，展览展示模块则是以在线下举办书画展览的形式呈现的。不难看出，线下展览受到空间的制约，对于书画的摆放形式、数量都有一定的约束。同时，对于书画的保护、保存也有较高的要求，活动举办的难度还是非常大的。虽然真实的书画作品与空间结合可以给读者带来视觉的冲击力，但也同时存在受众面小，如遇突发情况，如疫情的出现，展览将无法开展的缺点。因此，我们对积木模型中的活动场所模块进行优化，将“线下”进化成“线下线上相结合”，“休闲体验空间”进化成“休闲体验空间+手机”，“校内”模块进化成“校外”。同时，将实体书画转化为“图文”的形式呈现。那么书画展览就进化成了“诗·文入画——拼读中国书画中的古代文学”活动，此活动是由中国图书馆学会阅读推广委员会发起的，东莞图书馆、南京艺术学院图书馆、中国美术图书馆等图书馆联合组织，各高校图书馆参与其中的2020年“艺术与阅读”线上美育展览系列活动之一。读者可以通过关注“书香苑”微信公众号，以阅读的形式观看展览。展览突破了物理空间的局限性，使读者可以随时随地、可选择性地观看展览。活动将书画展与古代文学相结合，拓展活动内容覆盖面。图片搭配文字解释的展出方式，帮助读者更好地理解展品内容，增强阅读推广效果。

3.辅助本科教学类系列活动。本科教育是高等教育的基础和主体，本科教学质量是我国高等教育质量的基石和堡垒[3]。时任教育部副部长林蕙青在高校教育教学改革专项工作视频会议上强调：一流本科是一流大学的重要基础和基本特征，各高校要大力发展建设一流本科教育，将建设一流本科教育纳入“双一流”建设方案，不断提升教学水平和创新能力。2017年哈工大二校区图书馆升级改造完成后，物理空间以及图书馆服务能力的提升，为图书馆服务哈工大本科教学提供了有力的支撑。因此，“书香苑”推出了“一起学习吧”系列培训课程。以“我们一起PS”为例，活动的积木模型为“学习空间+素质拓展+讲座培训+线下+校内”，“我们一起PS”是以提高学生素质能力为目标开设的短期培训课程。由学生中PS能力比较强的学生来担任讲师开展培训，以迅速提升学生的PS、摄影、色彩搭配等技能为主要目标，带动志同道合的同学一起通过学长分享经验的教授形式，达到提高兴趣共同进步的效果。前期的课程只提供了线下的授课方式，虽然具备老师现场指导、随时解答问题的优势，但由于须控制学员数量，因此不能满足绝大部分学生的需求，固定的授课时间也无法完全与学生的空闲时间达到匹配。为解决以上问题，将积木模型进化为“（物理空间＋虚拟空间）＋素质拓展＋讲座培训＋线上线下＋校内”的模式。线下课程增加录制环节，并与老师提供的一些课程相关知识的自制微课小视频一起同步到学员的QQ群中，为不能到现场听课或缺课的同学提供帮助，拓展课程内容，进一步提升学员能力。

4.思政教育类系列活动。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神和全国教育大会精神，促进新形势下高校全员、全方位、全过程育人工作的创新发展，推动习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑[3]，高校图书馆作为学校信息的发源地，理应发挥图书馆优势，推出丰富多彩的思政教育类阅读推广系列活动，积极配合学校做好学生思政教育工作。以“工大读本经典讲堂”为例，积木模型为“学习空间＋思政教育＋讲座培训＋线下＋校内”，活动以工大读本中的经典书目为基础，邀请学校相关学科的明星教师前来进行书目讲解，与同学们一起探讨经典书目的魅力，引领学生走进经典，重温书香，让好书陪伴成长。

六、阅读推广品牌活动创新思路

1.体验与学习相结合，神行合一。根据我们对学生进入图书馆目的的调查，绝大部分学生的目的是自习、图书借阅、文献检索、备考、参加讲座培训等学习方面；还有一部分同学是抱着放松身心、心理解压的目的来到图书馆（图2，见下页）。在学习空间模块内，图书馆通过升级改造为学生提供了更多辅助学习的设施，如智慧阅读空间（电子阅读流体屏、太空舱、光影阅读）、智课英语学习空间、研讨室等。配合新空间积木模型可进化出“学习空间+图书资源推广+游戏体验+线上线下”或“学习空间+图书馆资源推广+培训讲座+线下线上”等以学习体验为主的活动形式，从而实现对学习分享类阅读推广活动的创新，如“光影阅读+图书馆资源推广+领读+线上线下”可以形成一个以领读者带头的相伴阅读活动；“智课英语学习空间+图书馆资源推广+你说我猜+线下”可以进化出一个通过英语交流的形式猜谜语或猜书名等为主题的游戏类口语练习活动。让学生通过使用图书馆智能学习设备，方便快捷地获取到他们所需的知识，同时沉浸在图书馆舒适的学习环境中，体验图书馆多元化服务。身体上愉悦的感受加上学习带给读者精神上的成就与满足感，使读者能够泛舟书海，踏浪前行。

图2 进入图书馆的目的

图3 您更喜欢图书馆提供哪些活动

2.培训与培养相结合，薪火相传。在对2020年秋季学期已经开展或即将上线的活动进行期待值调查中发现（详见图3），学生对信息检索课程、PS培训课程、英语角、德语角以及专利知识培训等活动的支持度很高，说明培训类的活动在学生群体中具有一定基础。除了原有的研讨间、电子阅览室，图书馆在改造过程中增设了3D打印设备、新媒体体验设备、微课录播室、MD增强现实设备以及MR安全教学平台系统，为更好地服务本科教学，提升学生的素质教育做好了充足的准备。因此，根据新空间不同的特色，可以以“创客空间+素质拓展+游戏体验+线下”或“创客空间+素质拓展+讲座培训+线下”的模型为主，对阅读推广系列活动进行优化。如“3D打印+主题打印+游戏体验+线下”即可形成一个引导学生自主学习建模软件进行3D打印，制定或自定义打印主题的“大家一起来搭建”的游戏类系列活动，激发学生创造力的同时，培养学生3D建模的能力；“微课录播室+课程录制+游戏体验+线下”可以进化成一个利用微课录播空间，通过录制微课教给学生短视频制作、视频剪辑、播音等方面的知识，让他们在自我探索、自我完善的过程中掌握更多的素质技能。此创新模块产生的系列活动均可采取由学生带动学生的教学模式，通过有经验同学的引导与经验分享，为新加入的同学提供基础与灵感，形成一带一传播成长模式。

3.比赛与设备相结合，激发灵感。通过对哈工大图书馆以往举办过的黑龙江省范围内的朗读大赛、短句大赛等大型阅读推广类大赛经验进行分析，发现全省高校对于此类比赛十分重视，学生的参与度非常高，阅读推广工作效果也是最好的。如为庆祝建国70周年而举办的“向祖国表白”黑龙江省高校短剧大赛，初赛共计14所高校报名参赛，共计提交原创作品23个。比赛通过原创的方式使学生在创作过程中抒发内心对于祖国的热爱之情，最终以舞台表演的方式，展现当代大学生风采。但现场演出的决赛方式、地域的限制，影响了部分高校参赛，并且决赛作品没有得到妥善的保存，没有能够利用决赛作品视频的展播来延续活动宣传效果。通过以上分析，我们可以对“推广方式”模块进行优化，以“物理空间与虚拟空间结合+思政教育+演出+线上线下”的形式，利用图书馆朗读亭、微课录播室、光影阅读等先进的阅读、视频音频录制设备，将比赛作品同步到网络，增加网络票选环节，线下演出与线上展示相结合，打破地域限制的同时，也将作品同步发布在网上，完善宣传渠道，强化宣传效果。完善报名与参赛方式，可选择线上比赛的方式，将决赛利用网络直播的方式同步在网络，扩大活动影响力。最后，获奖作品可录制成短剧视频在网络上展播，也可在条件允许的情况下通过线下演出的形式进行，如效果优良，也可考虑进行巡演。

高校图书馆升级改造是以读者为中心，以服务为基石，以促进学习、协作和研究的全新服务模式为目标，以为高校教育教学、科学研究、高校管理、社会服务等方面提供有力支撑为宗旨的工程。高校阅读推广是以推广阅读、实现“书香校园”为目标，以助力高校本科教学、提升学生素质能力、文化修养为宗旨的工作。二者以“积木模型”为框架进行结合，为阅读推广品牌系列活动的创新工作带来了更多的可能性，也为高校图书馆宣传工作带来了新思路、新办法，为读者在文化与图书馆之间架起了一座沟通的桥梁，为建设“双一流”大学图书馆贡献力量。