策之以道

刘红革 华为原研发副总裁

对企业来说，一个很大的浪费反映在缺乏全流程意识上。客户需求不清，导致后续各环节的反复修改、无效劳动；非标准的合同导致后期大量的工程、服务成本；前期计划不当导致后期资源调配不合理；产品设计没有考虑采购成本和元器件可替代性、可生产性造成的呆死料……所以要求流程各环节的责任人站在全流程的角度，来思考全流程的成本最低，而不是单方面考虑自己那个环节的“最优”。同时，在考核机制上也要加强牵引，通过绩效评价机制的改进，将个人绩效和组织绩效更有效地挂钩，以引导个人和部门的行为更符合全局利益。

黄卫伟 中国人民大学商学院教授

任何一位企业家或者经理人都希望把自己的企业办得长久，中国的说法是叫“百年老店”。但企业怎么才能办成百年老店？很重要的一条就是要不断地适应环境变化，持续改革。从我观察过的企业来看，阻碍企业变革的最大障碍是企业在过去的成功中形成的路径依赖。路径依赖既是企业成功的原因，也可能成为企业变革的阻碍。为什么？因为在路径依赖中有利益存在。所以从这个意义上讲，所谓变革其实就是对利益格局和权力格局的重构，要打破过去的利益格局，就会涉及人，涉及人的切身利益，这就是變革的难点所在。

冯仑 万通控股董事长

一个企业要健康成长，实际上要做到三件事：第一是要经常对企业的价值观做一个回顾，有事儿没事儿对照着标杆、法律法规以及外部环境自检。第二是要找到一个好的环境，和不同的人在一起，结果会很不一样。另外大环境也很重要，你的企业在中国还是在美国会有天壤之别，人不一样，制度也不一样。第三是行为，比如说有的人创办了一家企业，但他白天喝酒，晚上打牌、唱歌，甚至斗气打架，偶尔挣了几个钱就开始炫富，这样的企业好不了，但是如果你就以平常心、正常态去努力做事，结果肯定要比那好得多。

沈东军 莱绅通灵创始人兼CEO

领导者要根据员工的情况及时做出反馈，而不是等到年终评估时再告诉员工哪里没做好，哪里需要改进。及时反馈就是帮助别人成长，要求领导者随时观察员工的表现，针对员工的表现给出反馈。领导者不能对下属及时做出反馈，主要有三个原因：一是没有真正关注下属的工作，所以无法反馈；二是不懂业务，所以没法给出反馈；三是不愿意“得罪”下属，对下属存在的问题选择得过且过，最后用绩效考核来代替反馈。反馈的目的是成就他人，这是建立影响力的最高境界。可惜大部分领导者都缺乏运用好反馈这个武器的能力。