新工科背景下电子商务人才创意创新创业能力培养探索与实践

冯晓兰

(西安翻译学院 工程技术学院, 陕西 西安 710105)

0 引言

2017年以来，教育部积极推进新工科建设，明确指出创意创新创业培养在工科专业建设中的新要求[1]。新工科建设要求高校培养的工程人才必须在新经济的时代背景下拥有新的思维方式，尤其是具备创新创业的意识和能力[2]。近几年，随着相关政策的出台和社会需求，高校也都非常重视“三创”人才的培养。

由于电子商务的快速发展和应用，各行各业都出现了“互联网+”式的商业模式。高校电子商务人才培养却出现不符合、不满足市场需求，这样就出现了巨大的电子商务人才需求缺口。电子商务人才的创意思维、创新意识和创业能力培养是新工科背景下高校当前面临的重要问题。高校要充分发挥工程教育在电子商务人才培养中的作用，推动“三创”教育全方位贯穿、融入专业教育，着力培养学生创意思维、创新意识和创业能力。

1 电子商务人才培养存在的主要问题

1.1 创意创新创业在人才培养中的定位不清晰

众多高校在对于电子商务专业学生的人才培养目标制定中，常常忽视了“三创”在人才培养中的重要作用。电子商务行业发展迅猛,人才需求缺口巨大。根据2019年度中国电子商务人才状况调查报告显示，电子商务企业中8成都存在人才缺口，近3成有大规模招聘计划。2020年由于“抗疫”特殊情况，对这方面人才的需求尤为旺盛。而既通晓本行业商务知识又精通网络信息技术的创新创业人才非常匮乏,这对高校电子商务专业教学提出了新的要求,符合现代社会需求的教学模式创新显得非常必要。

1.2 校企协同育人不深入

“三创”教育的有效实施不是高校能够独自完成的，高校必须在调研的基础上，和企业积极合作，发挥各自优势，实现取长补短，将创新创业理论与实践相融合。高校实施“校企合作 协同育人”的专业建设模式能够整合教育资源，推进创新创业型人才培养。然而，当前校企合作存在诸多问题，比如双方认识不足、制度不完善、合作不紧密等问题，产教融合中高校关注企业在就业上的支持，而忽略了企业在创新创业教育上的支持。

2 新工科背景下电子商务人才培养的目标

2.1 创建校企联合电子商务创新创业人才新模式

校企共建“工程实践教育中心”，创新工程教育产学研合作模式与机制；高校与企业共同制订人才培养计划和培养方案，共同培养学生。确保学生在本科生阶段有半年以上企业学习培养时间，学生的毕业论文(设计)应紧密结合企业实际，实行双导师制。

2.2 打造面向创新创意创业“三位一体”的课程体系

由于电子商务专业实践性强的特点，我们实施与通识教育相结合的大学生创新创业专业教育，实施融入创新创意创业的“三位一体”课程体系。为了培养学生团队的合作能力，开展跨学科的课程和创新项目；同时，为了培养学生的“三创”能力，开设一些综合性课程、讲座和培训等。

2.3 完善创新人才能力培养的质量评价体系与考核方法

通过完善人才培养的质量评价体系和考核方法，提高创新人才的培养[3]。主要包括教学效果评价(课程教学和实践教学)、“三创”能力培养过程的控制标准和毕业生质量评价等。

2.4 强化企业导师的创新创业培养

制订企业兼职教师的聘任制度，聘请资深IT类企业一线管理技术人员担任学校创新创业兼职教师，引领学生完成大学生创新创业的实施，直到成功创业。

3 新工科背景下电子商务人才“三创”能力培养思路

在人才培养模式的变革中推行“三创”教育是一场深刻的变革。因为它涉及到诸多方面，比如：变革人才培养观念、创新教学方法、改革教学质量评价体系等。因此，电子商务专业要以“具有创意思维、创新意识和创业能力”的人才为培养目标，积极探索创新创业人才培养模式，构建以“推进协同育人、优化课程体系、加强师资队伍建设、改革考核内容方式、强化创新创业平台”为主要内容的教育体系。培养思路如图1所示。

图1 新工科背景下电子商务人才“三创”能力培养思路

4 新工科背景下电子商务人才“三创”能力培养实践

4.1 大力推进协同育人

结合区域经济发展和电子商务行业市场需求，按照学校的“专业+外语+现代技能”的人才培养模式，电子商务专业实施“电子商务+外语+现代技能”的人才培养，推动应用型人才培养质量的持续提升。我校坚持开展“产教融合、校企合作”订单培养，开设“阿里巴巴生态圈企业订单班、可口可乐订单班、京东订单班、海信订单班、百度推广订单班、统一企业订单班”，“订单班”模式致力于新零售背景下的新型电子商务创新人才培养，保障学生高质量就业。

教学团队与陕西思坦福创业孵化中心、西安盛园电子商务公司、陕西原动力信息技术研究院等多家企业协同制定“电子商务创新创业班”人才培养方案，使之更加科学合理。通过与阿里巴巴西北分公司、山西硬汉网络科技有限公司等企业深度合作，实现与用人单位的直接对接。以产业需求为导向，建立产学研合作育人长效机制，与企业共建工程创新训练中心。

多家企业主动与我院建立长期的用人关系，学生就业率逐年提高，年就业率95%以上。专业对口就业率达93.7%。毕业生的总体满意度逐年提升，受到用人单位的好评。毕业后3年内成功创业者10人，注册公司6家，且运营状态良好。2016届薛国庆的“创青春”创业大赛“金奖”作品“每天美车手机APP”获得500万天使投资，成功创办西安蓝果星创网络科技有限公司。2018届周永在校期间利用参赛项目，创立了西安翻译学院“菜鸟驿站”服务广大师生，毕业后实施连锁经营。2018年10月，2016届毕业生贾乐在我校成立的以电子商务在校生为主体的“嘉行工作室”，每年对电子商务及相关专业学生进行跨境电商培训，效果良好。

4.2 优化课程体系和教学方法

为适应“大众创业、万众创新”国家战略，我校各专业完成2017版人才培养方案的修订，各个专业强化创新创业能力的培养。电子商务专业设置了“电子商务创新创业班”培养方向。同时，根据电商行业发展需求和调研已毕业在岗学生的工作情况、反馈意见，调整课程设置，增加开设实践性强的课程，比如网店美工、跨境电子商务、网店运营与管理和专业实训等应用性强、实用度高的专业课程。狠抓课程实验，提高专业教学。

围绕“学、用、创”深化课堂革命[4]和一体化教学改革，利用新媒体资源优势，优化教学资源，规范教学工作，构建线下线上相结合的教学模式，提高教学质量。截止2019年12月，课程建设类项目9项，其中，建成省级精品在线开放课程1门，校企合作协同育人项目6项，获得计算机类专业系统能力培养试点高校，新增7门课程改革为过程考试。采用启发式、互动式教学模式，提高教学效果。80%的主干课程实现了翻转课堂，注重发挥学生的主动参与和团队精神，发展求异思维和发散思维。

依据理、实一体化，教、学、做一体化的建设原则，打造特色实践教学平台，突出职业的导向作用，注重交叉融合、资源共享，培养素质高、能力强、潜力大、会应用的电子商务高级专门人才，制定电子商务专业实践教学体系。2017年电子商务虚拟仿真实验教学中心获批陕西省虚拟仿真实验中心。中心以电子商务运营为基础，深化校企合作，共建特色实验教学平台；梳理电子商务企业现实业务流程，开发系列虚拟仿真实验项目；坚持科研与教学相结合，促进科研成果转化为教学内容；依靠现代化信息技术，实现实验资源高度开放与共享；保证电商人才培养质量与效果。

完善第二课堂。结合新工科背景下的学生应用型技能型的特点，电子商务专业建设团队积极鼓励学有余力的学生参加实践技能训练小组，把兴趣爱好相同的同学组织在一起，集思广益，形成具有特色的创新、创意及创业项目，以项目参加学科专业竞赛并取得不错的成绩。

4.3 改革考核内容和方式

教学团队对“创新创业类课程”的考核内容和方式进行改革，注重考查学生综合运用知识分析解决创新创业问题的能力，根据教学大纲要求，依照职业岗位与创新创业能力标准，与合作企业协同对学生进行理论与实践考核。考核比例为创新创业考核占20%，企业考核占20%，课堂考核占20%，期末考核占40%，形成“2224模式”。

拟定建立创新创业学分积累与转换制度，各种创新创业大赛与学分互认制度，允许学生适当调整学业进程，如创业项目获取外部投资的情况下鼓励学生保留学籍休学创业。

4.4 强化创新创业平台建设

在深化校企合作的基础上，引企业入学校、引项目入产业园、引技术入课堂，这不断深化的“三步走”实现了场景化的专业教学、模块化的课程设置和专家化的师资队伍，使得学生的“三创”能力大大提高。2018年以来，完成与可口可乐、京东物流、海信集团、统一集团、厚溥科技、优逸客等大型企业电子商务订单班的合作，并开展了校内外实训实习基地的建设工作。

学科竞赛是整合和加强校内外实践教学的重要环节，激发学生创新思维的有效途径，继续推进并不断完善学科竞赛。经过4年大赛及大学生创新创业项目的交替锻炼，成熟的项目毕业前基本上能顺利实现创业。全体学生以团队的形式参加学科专业竞赛、申报大创项目，实现以“以赛促创、赛创结合”的创新型人才培养模式的转变。2019年新增省级大学生创新创业项目5项，校级3项，结题3项。

在校内导师与企业导师共同指导下，电子商务专业学生参加了全国大学生电子商务“三创赛”、中国“互联网 +”大学生创业大赛、全国发现杯“互联网+”大赛、新媒体设计大赛等学科竞赛，教师荣获省部级“优秀指导教师”40余人次，学生获奖(含校内)300多人次。

4.5 创新产业园建设

随着跨境电子商务的不断发展，阿里巴巴结合跨境电子商务市场发展需求，联合政府、高校、企业和培训机构等多方组织，正式推出了“百校千城-百万英才”项目。我校是西北地区首家与阿里巴巴西北分公司开展此次项目的高校[4]。2016年9月，建成西安翻译学院电子商务创新产业园。2018年12月继续追加投资，扩大产业园面积，至此产业园达到460平方米，总投资293万元，建成西北首家跨境电子商务人才培养基地。产业园的建成，解决了电子商务人才培养中缺乏真实企业项目实践运营的问题。学生在产业园企业教师的带领下，开展真实跨境电子商务运营项目和国内电子商务项目，实现模拟运营与真实运营相结合，大大提高了学生的学习积极性、电子商务运营能力和创新创业能力。每年，我校除了电子商务专业入驻产业园学习外，其他学院的专业比如国际贸易、商务英语、法语等小语种专业也入驻产业园开展培训和学习。

4.6 加强师资队伍建设

以“双师”素质和“双师”结构为核心，提高师资队伍的教学能力为目标，利用“内培外引”的原则，引进企业的优秀技术人员，调整师资队伍结构，提升整体素质。加大教师创新创业意识和能力的培养培训，将创新创业作为培训的主要内容，提升教师的创新创业思维和能力；鼓励青年教师到电子商务企业一线学习和参与项目实践，理解专业理论和实践之间的差距和需求；激励教师与企业人员共同开展教学和科学研究，以创新创业教育能力为目标。我校电子商务专业青年教师每年都要有1-2人到电子商务企业挂职锻炼，参与企业项目运营学习和研究[5]。这样就会更好地指导学生的实习、实训和相关学科竞赛等。

同时，邀请企业一线的技术人员到担任专业实践课程的教学，提高实践教学水平。聘请行业专家来校开展专业相关讲座，例如我们每年都会邀请聘请李琪(西安交通大学教授/博士生导师，教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会副主任委员)教授做“三创”能力培养的讲座。邀请有创业经验的企业家或是创业成功的校友指导学生的创新创业项目、“互联网+大赛”、“挑战杯”大赛等，同时指导有创业想法或是已经创业的学生，提高创业的成功率。

5 总结

“大众创业，万众创新”，伴随电子商务的快速发展和新工科背景下专业建设的新要求，高校电子商务专业的建设突出“创意思维、创新意识和创业能力”培养，充分发挥了工程教育在电子商务人才培养中的作用，同时这也符合电子商务的专业特点和电子商务行业应用的市场需求。“三创”能力培养促使电子商务学生开拓思维，提高实践能力，创造良好的创新创业机会，形成真正的创新创业精神，为未来的就业和创业奠定坚实的基础。