以人为本的健康教育在全科护理中的应用研究

牡丹

（内蒙古赤峰市巴林右旗医院，内蒙古 赤峰）

0 引言

全科护理是指医护人员要从患者健康出发，为患者提供预防、治疗、保健、预后康复等一系列的护理方案[1]。其中以人为本的健康教育是全科护理的重点，护理人员基于此不仅要对患者进行有效沟通、全面掌握各项疾病护理注意事项、坚持人格化护理患者，还要对患者进行及时、有效的健康指导[2]。本研究对我院108例患者进行分析，探讨以人为本的健康教育对全科护理的临床应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析2019年3月至2020年3月我院就诊的108例患者资料，将患者随机分为观察组与对照组，每组54例。观察组共有男性29例，女性25例；对照组共有男性30例，女性24例。两组患者年龄在20～70岁，观察组患者平均年龄为（41.34±2.04）岁，对照组患者平均年龄为（40.73±2.11）岁。观察组患者中有22例来自内科，19例来自外科，13例来自妇科；对照组患者有21例来自内科，20例来自外科，13例来自妇科。本研究经医院伦理会批准，可进行研究。两组患者性别、年龄、科室无明显差异（P＞0.05），有可比性。

纳入标准：（1）患者自愿参与此研究，并签署研究知情同意书；（2）患者愿积极配合医护人员进行护理。

排除标准：（1）患者神志不清，无法配合医护人员进行全科护理；（2）患者因瘫痪、年老等丧失身体基本自理能力。

1.2 方法

对对照组患者进行常规护理，对患者在临床治疗期间开展1～2次集体健康教育。

对观察组患者辅以以人为本的健康教育，具体步骤如下：（1）对每位患者的姓名、年龄、患者对疾病的了解程度、患者心理状态进行准确记录；（2）使用疾病知识普及手册以及医护人员讲解的方式为患者耐心介绍病情；（3）关注患者饮食方面的禁忌，根据医嘱安排适当食物；（4）多与患者进行沟通，以缓解患者心理压力，为其提供最佳服务；（5）为患者讲解该疾病基本护理知识，同时鼓励患者自行护理，以安抚患者心情；（6）患者症状缓解后，须准确记录患者感受、是否身体不适、有不良反应等；（7）鼓励患者积极反馈，足够重视患者意见，并在一个工作日内进行处理；（8）患者出院后，定期对患者进行电话随访，提醒患者谨遵医嘱，为患者进行健康教育，帮助患者早日康复。

两组患者的护理期限均为3个月。

1.3 检测指标

使用我院自制全科知识问卷对患者进行调查，记录患者得分，问卷满分为100分，80～100分表示患者对全科知识掌握较好；60～80分表示掌握一般；＜60分表示患者掌握较差。患者掌握度=（掌握较好例数+掌握一般例数）/总例数×100%。同时从患者配合医护人员护理方面、患者并发症发作方面、患者心理改善方面对患者进行自我护理能力的评估，患者若积极配合医护人员指导服药吃饭、患者可正确处理并发症、患者心情有较大积极改善为优；患者积极配合医护人员吃饭、患者可正确处理并发症、患者不积极服药、心情未明显改善为良；患者不积极配合医护人员护理，未能正确应对并发症，且心情抑郁未改善为差。患者自我护理优良率=（优例数+良例数）/总例数×100%。

1.4 统计学方法

将实验所得数据采用统计学软件SPSS 22.0进行分析处理，计量资料采用t检验，以（±s）表示；计数资料采用χ2检验，以（%）表示，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患者全科知识掌握率

结果显示如表1所示，观察组患者全科知识掌握率（94.44%）远大于对照组患者（66.67%），差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 比较两组患者自我护理能力

结果如表2所示，观察组患者自我护理能力（96.30%）远高于对照组患者（68.52%），差异有统计学意义（P＜0.05）。

表1 比较两组患者全科知识掌握率[n(%)]

表2 比较两组患者自我护理能力[n(%)]

3 讨论

随着社会结构的变化及人们生活水平的提高，人们如今更愿意与护理人员进行主动沟通交流，接受更为完善的个性化护理[3]。全科护理注重以人为本的健康教育，旨在使用个性化方式对患者在临床治疗期间进行周密护理。因此，患者不仅能积极配合治疗，还可提高自身护理水平，在其预后康复中起到重要作用。长期看来，医患关系亦得以改善[4]。

兰峰[5]指出，患者在治疗时因对自身疾病了解较少、周围环境陌生、疾病发作痛苦等等产生心理压力，影响疾病治疗及预后，因此患者在入院时须接受针对的个性化护理。在此基础上，医护人员可对不同年龄、不同性格的患者进行耐心沟通，以宽宥患者心理压力，树立患者战胜疾病的信心[6-7]。本研究纳入108例患者进行研究，对患者进行常规护理及全科护理后得出，行全科护理的观察组患者（94.44%）不仅健康教育知识掌握程度高于对照组（66.67%），且自我护理能力（96.30%）也高于对照组（68.52%），与覃心燕[8]研究结果相同。

综上所述，全科护理涵括患者预防、治疗、预后、预防等各阶段，经全科护理的患者治疗效果更为理想，且对患者康复过程亦有较大帮助，有广阔的临床应用意义。