论“刚柔并济”模式在高等职业教育班级管理中的应用

张立彬

[摘           要]  高等职业教育学生大多自律性较差、自主学习的动力不足、综合素质参差不齐，照搬本科高校里的柔性管理容易使高职学生迷茫失措，而义务教育阶段的刚性管理又会阻碍学生的个性发展和创新精神的培育。从规章制度、奖励惩罚、班级活动、关爱沟通等多个方面着手，将“刚柔并济”模式应用于班级管理中，促进高职学生的健康成长。

[关    键   词]  刚柔并济;班级管理;高职学生;健康成长

[中图分类号]  G717                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）07-0202-02

高等职业教育学校的生源较为复杂，普遍存在个性张扬、思维活跃、动手能力强但缺乏自律性等问题，高职学生理论知识学习效率低，学习效果差，难以获得成就感而容易失去学习动力。同时，高职学生普遍缺乏就业规划意识，对未来前景感到迷茫而容易迷失自我。针对以上情况，在班级管理中必须依据学校规章制度，明确纪律，划清底线，利用制度管理、纪律监督、奖惩规范等刚性管理来约束学生的行为。同时还要积极组织各种班级活动，有效地进行师生互动和生生互动等柔性活动，营造良好的班级文化风气，形成良好的育人氛围，为高职学生的思想、生活和学习提供正能量，使学生发展成为一名遵纪守法、精神饱满、发展个性、充满信心的大学生。分析班级管理对高职学生发展的重要性，理清“刚柔并济”模式的内涵和特点，探索这种“刚柔并济”模式在班级管理中的实践创新具有重要的现实意义。

一、班级管理在高等职业教育中的重要性

班级是一种类社会性群体组织，是学生在学校学习、生活和成长的重要场所和文化载体，班级管理是学校管理的基础部分，好的班级管理能够促进学生、教师、学校的共同发展[1]。班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的教师与学生之间的社会活动，其目的是促使学生“德智体美劳”全面均衡发展，以此实现教育目标。

班级管理的效果关系到教师对教学内容的传授效果以及学生对知识的接收和消化成果，高效的班级管理组织要求辅导员坚守制度管理原则，班干部协助授课教师进行有序的课堂教学。班级管理的效果还关系到班集体活动的秩序和效果，灵活丰富的班级活动能够充分发挥学生的能动性和创造性，使学生的能力得到锻炼和挖掘，还能够提高班级的凝聚力。班级管理的好坏影响班风建设，良好的班级风氣能防止学生不良行为的发生，使学生养成良好的学习生活习惯，帮助学生成为学习自主、生活自理、工作自治的人，促进学生的人格成长。因此，辅导员应当着力抓好班级管理，多措并举，加强班干部队伍建设，在班级中营造良好的班级文化风气，促进学生的“德智体美劳”全面发展。

二、“刚柔并济”模式在班级管理中的实践应用

（一）“刚柔并济”模式下的班级教学管理实践

与综合性的普通高等学校相比，高等职业教育着重培养实用型、应用型人才，过硬的技能本领以及完善的职业素养是高职学生在社会上立足的关键，技术技能是刚性学习目标，职业素养是柔性养成目标。简单地说，技术技能就是如何“处事”，是指职业人士对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，也是高等职业院校培训的具体内容。职业素养就是如何“做人”，是职业人士在社会活动中需要遵循的行为规范，是对待从事工作的态度品质。那么，怎样才能帮助学生打造过硬的技术技能以及培育高品质的素质素养呢？

1.要合理运用刚性模式于课堂讲授环节，严格要求纪律。班委起带头作用并协助授课教师管理课堂，维护好课堂纪律，保证教师讲解知识、传道解惑环节的正常有序进行，学生能够倾听、理解知识，牢记理论知识和练就过硬的技能。

2.要有效运用柔性模式于学生实践环节，做到灵活互动。无论是在“对分课堂”里的师生互动，还是在课堂之外参加专业技能比赛、模拟岗位练习、技能作品展等一系列职业实践特色活动，都能够使学生提升人际沟通能力，夯实专业技术、熟练操作技能，激发学生的兴趣和创造力，不断增强学生的自信心以及合作意识，提高学生的职业素养。

3.要充分利用教室环境，帮助学生形成职业目标。例如教室布置要在清洁、整齐的基础上突显专业特色，宣传本专业的文化背景、知名企业、优秀人才、专业技能、实训规范要求等信息，使学生能够在这样的环境中时时感受到专业特色，产生职业自豪感。

（二）“刚柔并济”模式下的班级日常过程管理实践

高职教育阶段正是学生形成正确世界观、人生观和价值观的关键时期，此阶段学生的思想意识还未成熟、定型，也缺乏明辨是非的能力。他们思维活跃、个性张扬，但缺乏自律，而且远离父母监管，容易形成不良的生活和学习习惯，甚至走上违法犯罪的道路。班级管理是学生工作的第一线，如何在日常管理过程中引导高职学生积极向上，则是每一位辅导员需要解决的大问题。

首先需要严抓刚性的制度管理，如此才能约束自律性较差的高职学生。好的规章制度具有管理、控制和教育作用，是高职学生的行为准则。所谓“无规矩不成方圆”，大到国家有法律法规，再到高职院校有校规校纪，小至班规，学生在学习和生活中都需要遵守。班规是一个班级关于学生共同的行为标准、道德标准和文化标准的约定，理应全体学生分小组讨论和总结，辅导员审核制定，学生认同通过后坚定而公平、公正、公开地执行。在日常管理过程中，辅导员依据校规，运用班规对学生的纪律、卫生、学习成绩、行为习惯等多个方面进行量化考核，并加以奖励和惩罚，使班级各项工作有章可循、有条不紊。要着重充分利用开学军训月，开展“行为养成月”活动，严格贯彻学校规章制度，对犯纪违规的学生一定要及时核实情况，有理有据地进行惩罚而防微杜渐，以便学生能正视错误和改正错误，回归正轨，并对其他同学形成警示作用，快速地使绝大部分学生形成良好的行为习惯，能够自觉地进入自我约束、自我学习、自我提升的状态。

其次，高职院校培养的是应用技能型人才，必须给予学生一定的空间来展示和提升自身能力。常言道“过犹不及”，过于刚性的班规容易束缚学生能力的发挥和挖掘。学生是需要一定的空间和经历才能成长的，有时候还需要在经历挫折中进行升华。引导学生自发开展有效的班级活动以及鼓励推荐学生参加高级别高水平的活动，有利于调动学生的学习积极性和自主性，能够快速地促进学生的成长成才。

最后，需要通过多种形式的有效互动，包括谈心谈话、座谈会、主题班会、知识竞赛、辩论赛、发送邮件等传统方式和微信、QQ等新媒体互动方式[2]，与学生建立良好的关系，产生和谐的情感，有助于更好地了解学生，积极、主动引导学生形成健全的人格、高尚的品德，帮助大学生解决实际问题，促进高职学生更快、更有效率地成长、成才。

（三）“刚柔并济”模式下的班级考评管理实践

1.要把“奖罚行为”做到公平、公正，规矩立在行动之前，让人心服口服。在进行班级管理时，对学生对的、好的方面及时给予夸奖和奖励，使他们的良好行为得以巩固和发扬，在班级里传播正能量;对学生不对的、错误的要及时给予惩戒和处罚，让他们对自己的不良行为勇于担当，并及时摒弃和改正。只有做到“奖罚分明”，让学生明确目标，行动有收获，才能调动学生的积极因素，使学生形成自我教育的意識和能力，起到激励和警示学生的良好效果。

2.要把“奖罚行为”做到刚柔有度，关爱先于处罚，让人受之如饴。在坚持给予违纪学生相应处罚前，可以先进行柔性关爱，及时沟通，说服学生心甘情愿地接受处罚。在育人过程中，我们也要听取学生的意见，结合实际情况和学生共同分析是非对错，彼此加强沟通了解，切忌盲目惩罚，辅助学生明辨是非、善恶、美丑才是根本目的，让学生在接受处罚时都是心甘情愿、心怀感恩之情的。

3.要把“奖罚行为”做到立言正身。要想往别人身上播撒阳光，自己心里首先要充满阳光。辅导员要以身作则，树立榜样，这样才能产生无声的号召力。总之，在面对学生违纪事件时，要用好“刚柔并济”的处理方式。

三、“刚柔并济”模式在班级管理中的反思

（一）要充分了解学生

管理班级的基础是对学生情况的掌握，高职学校通过不同的途径录取招收学生，学生成分较为复杂，性格各异。因此，我们要尽可能地充分了解班级的基本情况，比如男女比例、所学专业、家庭背景、是否是外来务工者子女、是否是离异家庭子女等等特殊情况。通过充分了解学生的情况，分析抓住学生的内心所想，把握住学生的性格特点，对其进行有针对性的管理，想其所想、急其所急，做到刚柔适度、收放自如。

（二）要及时做好记录总结

事物是不断发展的，学生的情况也是在不断变化的，学生的心态可能会随着年龄的增长和年级的变化而有所变化，因此，对同一班级和同一学生的管理力度也不是一成不变的。例如刚入学的新生，面对新环境和新情况，面对多样化的大学氛围，学生容易懈怠，较为懒散，极易迷失自我，针对这种情况，提倡刚为主、柔为辅，先对新生进行制度上的约束，让新生明确校规校纪，再匹配适当的活动及关爱，效果较好。在学生养成良好习惯后，可以适度增加柔性管理。随着年龄、年级的增长，学生趋于成熟，自我意识增强，不同学生形成了不同的自我管理强度，有的学生养成了很好的习惯，善于规范自身行为;有的学生放飞了自我，容易做出不良的行为，这时就需要对那些迷茫、放松的学生再次加强刚性管理，避免学生走上歧途。

由此可见，基于充分了解的情况下，根据学生特点和所处阶段来转换刚柔比例，可以更好地发挥“刚柔并济”管理模式的作用，真正做到从实际出发，全方位、全过程、全员育人，为国家社会培养出适应新时代的建设者、接班人。

四、结论

总之，在管理班级时，无论是重视刚性制度管理，还是运用柔性活动育人，目的都是希望借助这些手段来培养学生，最终实现学生的自我教育。在管理班级的过程中，要明白刚性管理是班级正常运转的基石，而柔性管理能够满足学生内心、情感上的需求，刚性管理和柔性管理不是界限分明、一成不变的，两者是有交叉影响的，刚性管理是柔性管理的基础和保障，柔性管理是刚性管理的延伸和升华，二者互为补充与统一，“刚柔并济”才是班级管理的不二法门。

参考文献：

[1]张丽波.以班级文化建设推进校园文化建设[J].学周刊，2019（21）：186-187.

[2]郭柏林，孙晓航，孙艳，等.新媒体视域下高校辅导员与大学生的有效互动[J].高校辅导员学刊，2019（3）：74-79.

编辑 郭小琴