夏眠
你有没有过这种经历:报名一场考试,结果临考前一个月,复习资料还是全新的;定了早晨六点的闹钟,结果闹钟响了几遍,才在濒临迟到的最后一刻起床;下定决心减肥,结果每天都被夜宵和零食打败;每年年初给自己定好的各种计划,都因为拖延症成了泡影。拖延症已经成了当代人的眼中钉肉中刺,多少人都希望击败拖延症,于是自律监督师便应运而生了。
小朱就是一名年轻的自律监督师,已经从事自律监督师六年了。六年里,小朱和他的团队成功监督了两万人,帮助他们完成计划。监督他们的同时,小朱也给自己带来了不菲的收入。
自律监督师听起来轻松,实际操作起来却非常烦琐,而且监督师本身也是一份需要自律的职业。小朱一开始只是抱着试一试的心态在网上开设了自律监督师的服务。
小朱把服务分为两种:第一种单项监督,只包含一种服务,每天6元;第二种多项监督,每天11元,内容包括早睡早起、积极学习、按时吃饭等等。每当有客户在网店下单,小朱就會留下他的联系方式,并记录相应的需求和计划。之后,小朱会打开手机或电脑,监督顾客完成当天的任务。
顾客完成当天的计划需要进行打卡,所谓的打卡可不只是顾客说一句“我完成了”就可以的,而是必须要提供完成计划后的证据。比如背单词的要提供单词打卡记录,按时吃饭的要拍每餐的照片,运动的要提供运动软件记录或者视频。如果顾客没有完成任务,小朱就要给予惩罚措施,比如跑步、增加学习时间等等。如果顾客不愿意回复呢?小朱还有一招:电话轰炸。小朱会不停地给客户打电话,催促他完成目标。
就这样,小朱的生意越做越大,逐渐从自己一人的单打独斗发展成了拥有两百多名兼职自律监督师的团队,客户数量高达两万,小朱每个月的收入也肉眼可见地提高。
小朱对这份工作既爱又恨,因为自律监督师职业的特性,他需要长时间地盯着电脑或手机,久而久之,对颈椎和视力都有影响;其次,因为自律监督师对时间非常敏感,这使得小朱没办法离开手机20分钟以上,甚至自己想学游泳都没时间。小朱说:“监督师除了需要做到准时以外,我认为最重要的就是要有责任感。这是一个良心活,你付出多少耐心和你的认真程度,那是顾客能感觉到的。”自律监督虽然遭到很多顾客“抱怨”,但他认为,这是一名监督师责任心的体现。随着电商平台上自律监督师的增加,行业竞争越来越激烈,顾客的要求也越来越多。为了适应市场变化,小朱还针对“积极学习”这一项服务聘请了备考过相关专业的人来当监督师,以便更好地给客户进行心理疏导以及和客户交流学习方法。之后他又推出了线上自习室、视频监督等新形式,更是广受好评。
从业这几年来,小朱愈发热爱自律监督师这个职业,并不只因为其提供了丰厚的收入,更因为它能给人极大的成就感。小朱的大部分客户都是18~35岁的青壮年,不是学生就是上班族,他们之所以无法克服拖延症的原因之一便是孤独,小朱提供监督的同时其实也是一种陪伴。每当有顾客告诉小朱,因为他的监督,自己达成了目标时,小朱就会非常有成就感,觉得自己的工作真的能帮助别人做出改变。
自律监督师,基于网络和现代生活节奏诞生的新职业,也许比我们想象的发展空间更宽广。