博西家电唐善达：创新引领“上新”提速

苏亮

3月23～25日，AWE2021在上海召开，从不缺席的博西家电携旗下三大品牌参展。其中，博西家电旗下的德国著名顶奢品牌嘉格纳家电是首次参加，博世家电和西门子家电两大品牌也并不意外的在展会期间推出家电新品，从品牌与产品两个角度引领了高端家电的发展趋势。博西家用电器集团大中华区总裁唐善达博士认为，博西家电近两年在市场上取得很大成效，但仍未达到他的预期。面对越来越激烈的市场竞争，博西家电已经做好准备，将不断通过产品和营销创新、加大新品推出速度等方式，为三大品牌赋能，让真正的好产品走进家庭。

购买宾利的消费者也适合购买嘉格纳

隶属于博西家电的西门子家电、博世家电两大品牌分别在1994年和2004年进入中国市场，并一直成为高端家电品牌的代表。但其实，博西家电旗下还有一个瑰宝，那就是嘉格纳家电。只是，嘉格纳家电已经超越了高端家电品牌的含义，属于顶级奢侈品这一级别，因此它从未参加过AWE或类似的展会。

唐善达说：“嘉格纳家电已经有300多年的历史，它带来的不仅是德系精工顶级品质，还有更多是本身品牌的价值，这是别的品牌无法取代的。之前嘉格纳家电主要是面向高端精装修项目市场，现在逐渐转向了零售市场。对于嘉格纳家电这样的顶级奢侈品来说，中国是最大的市场，未来计划实现销售增长3～5倍的目标。”

嘉格纳家电品牌负责人黄磊也说：“在过去几年里，中国奢侈品市场的发展非常迅速，复合增长率达20%左右。中国消费者在品类的选择上也开始发生变化，从以前的箱包、化妆品逐渐转化到了一些家用物品或者生活方式相关的品类，所以我们认为现在是我们进入中国市场一个非常好的时间点。下半年嘉格纳要推出第一家上海旗舰店，让消费者充分了解我们300多年的品牌历史。”

嘉格纳家电本次在展台构建了“艺境博物馆”The Gallery，在此艺术之境中呈现品牌全系佳作，并为消费者呈现美轮美奂的沉浸式美食体验。

作为顶级品牌，嘉格纳家电不仅仅代表着顶级奢侈品家电品牌，它更多的是带给消费者顶级的使用体验。

“全世界顶级的厨师首选就是嘉格纳家电，因为它代表的是顶级品质。如果消费者愿意去购买宾利的产品，但没有购买嘉格纳家电的产品，那就是我们还需要提升。作为顶级奢侈品牌，嘉格纳家电已经连续12年入围德国奢侈品品牌，而且是唯一一个入围此奖项的家电品牌。如果说，追求顶奢产品的人群，尚未将我们视为他们的首选，那表示我们在这方面需要做更多工作。”唐善达博士说。

创新绝不仅仅是产品的事

近年来，在唐善达博士的带领下，博西家电在中国的发展势头越来越好。在博西家电集团3月23日召开的全球媒体参与的线上发布会期间，博西家电集团董事会主席柯睿婷博士还重点提到了中国市场：“尤其是在中国市场，博西家电看到了对于洗碗机（营收增长34%）和干衣机（营收增长59%）的显著需求。作为领先的外资家电制造商，博西家电在中国市场进一步提升了市场份額。”

唐善达博士当然很高兴看到这样的成果，但是他也冷静地说：“博西家电在中国的市场表现很好，但还没有完全达到我的预期。”他认为，不断创新才是立足于市场最关键的。而创新不仅体现在技术、产品、设计等方面，还体现在市场营销、零售渠道等方面。

通过我们的观察，博西家电近两年的发展确实是在提速，这不仅仅体现在市场销售方面，博西家电已经是全面在提速，在保持“品质是品牌特色”的基础上，博西家电的新品推出速度、营销创新、渠道创新等方面都在快而稳的创新着、前进着。

近两年，博西家电的“上新”速度越来越快。唐善达博士说：“我们不断加大创新的能力并推出创新的产品，并且一直在提高推出新品的速度。博西家电始终坚持以消费者需求为导向来做创新。只有加强消费者洞察的研究，才能真正研发出解决消费者需求的创新解决方案。”

在本届展会上，发布了两款新品——博世·维他焕颜冰箱和西门子欧韵超氧洗干套装。唐善达博士说：“博世家电和西门子家电在引领着中国高端家电行业的发展。比如说博世·维他焕颜冰箱，不仅拥有创新技术，而且从功能性以及设计美学等方面来看，在冰箱行业都属于高端产品；西门子家电发布的欧韵超氧洗干套装新品拥有智能、感控及呵护织物的技术，充分体现了德系精工及智能化。”

同时，唐善达博士还重点提到了营销、渠道的发展。他说：“我们一直在加速新品上市，并充分利用渠道做好消费者互动。在过去的一两年里，博西家电在电商、线上销售、直播以及其他社交媒体活动方面都做得非常成功。要想打造出有竞争力的产品组合，我们一方面要加强品牌的营销能力，并思考我们具有什么独特的产品优势，且能带给消费者什么价值。”

已经做好面临更激烈竞争的准备

面对不确定的2021，唐善达博士很有信心。他说：“中国家电市场竞争确实是越来越激烈了，我们观察到这样的趋势，也做好了准备，同时我们欢迎良性的竞争，因为竞争能够促使我们不断地进步，不断地变得更好。”

他的底气首先来源于品牌，旗下博世家电、西门子家电和嘉格纳家电有各自的定位，能够满足不同消费者的需求，无论哪一个品牌都可以让家居生活更有品质。第二是博西家电创新的力度和速度仍在提升。2020年中国新研发中心的启用，给了博西家电很大的助力。第三就是对于消费者需求的洞察，博西家电一直保持踏踏实实的态度。第四就是整个营销模式的变革以及新兴渠道的选择。

“对于博西家电来说，我们不满足于现在取得的成绩和优势，我们还在不断地追求创新、追求完美；同时我们也满怀信心能够很好的应对家电市场的良性竞争。”唐善达博士说。