优质护理在提高盆腔炎患者护理满意度以及生活质量方面的价值分析

谢勤

摘要：目的：探讨优质护理在提高盆腔炎患者护理满意度以及生活质量方面的应用价值。方法：选取2020年1月～2021年5月于浙江大学医学院附属妇产科医院进行治疗的盆腔炎患者60例，随机分为对照组和研究组，每组各30例。对照组进行常规护理，研究组采用优质护理，对比两组患者对本次护理满意度以及生活质量等指标的差异。结果：研究组按时复查、注意经期卫生、规律生活方式以及持规范治疗四项遵医行为依从性均高于对照组（P < 0.05） ;两组患者对本次护理的满意度分别为93.3 %（研究组） 和70.0 %（对照组） ，研究组整体满意度较对照组高（P < 0.05） ;治疗后研究组患者生活质量各维度评分改善程度显著优于对照组（P < 0.05） ;干预前两组患者SQLS各维度评分差异不显著（P > 0.05） ，干预后两组各维度评分均出现下降且研究组各维度评分较对照组低（P < 0.05） 。结论：采用优质护理对盆腔炎患者进行干预，可提升患者护理和治疗依从性、自我管理能力、患者对护理的满意度以及生活质量。

关键词：优质护理;盆腔炎;满意度;生活质量

当前女性常见的一种生殖系统疾病就是盆腔炎，以月经失调、白带异常以及小腹疼痛为主要症状，具有极高的迁延性和复发性，治疗不当极易严重影响患者身心健康[1]。现阶段治疗该病首选方式为药物治疗，但长期的治疗会严重影响患者心理状况，治疗效果也得不到保证[2]。因此在治疗期间应采用更加全面、高效的方式进行护理，以满足患者各方面的需求[3]。优质护理相较于一般的护理，可为患者营造一种更加轻松和满意的护理氛围。本研究采用优质护理的方式对研究组盆腔炎患者进行护理整体，效果良好，现报道如下：

1 对象与方法

1.1 一般资料

选取2020年1月～2021年5月于浙江大学医学院附属妇产科医院进行治疗的盆腔炎患者60例，随机分为对照组和研究组，每组各30例。对照组年龄22～39岁，平均年龄（27.54±2.68） 岁，病程5个月～4年，平均病程（2.58±0.52） 年;研究组年龄21～38岁，平均年龄（27.43±2.56） 岁，病程5个月～4年，平均病程（2.45±0.54） 年。组间基本资料对比无统计学意义（P > 0.05），可对比。

纳入标准：（1） 均符合第八版《妇产科学》中有关盆腔炎的相关诊断标准[4];（2） 无异位妊娠史及子宫内膜异位症者。排除标准：（1） 合并严重的精神疾病、肺部感染以及血液系统疾病者;（2） 有抗病毒治疗史者;（3） 合并恶性肿瘤者;（4） 对本研究使用药物过敏者。

1.2 方法

对照组进行常规干预，主要包括指导患者卧床休息、提升病房舒适及干净度、密切观察患者病情等。

研究组采取优质护理进行干预，具体如下。（1） 心理干预：患者进入医院后，陌生的环境会带给患者陌生的体验，再加上对预后以及治疗效果的担忧，极易出现焦虑等不良心理状态。因此，医护人员在实施护理的过程中，需要密切关注患者情绪变化，根据患者实际的心理状态给予人文关怀。首先需要对医护人员进行培训，在建立良好护患关系的基础上，深入了解患者心理状态，根据患者出现心理问题的真实原因，提出针对性的护理对策，消除患者的不良心理状态，提升治疗依从性。同时在护理期间，还需要关注家属情况，解决家属提出的疑问，赢得家属的信任和好感，提升患者治疗配合度。（2） 环境护理：病房环境需要保证清洁干净，并定期开窗进行通风，提升病房内的空气流通度，保证病房内的湿度和温度。根据医院实际情况，在患者病房内配备电视或者饮水机，播放舒缓轻柔的音乐来提升住院舒适度。（3） 饮食护理：在护理过程中，需要根据患者身体状况制定符合患者个性的饮食方案。将饮食禁忌告诉患者，饮食应以清淡、低盐为原则，避免食用冰凉以及辛辣的食物。对存在下腹疼痛以及腰部疼痛的患者，可适量进食姜汤以及红糖。此外需要叮嘱患者充分休息，避免过度疲劳，注意会阴部位的清洁和卫生，避免穿紧身的内裤，定期更换内裤。（4） 社会舒适护理：帮助患者构建良好社会支持系统，协调患者和患者、患者和医生、患者和护士各方面的关系，尽最大程度提升增加患者社会舒适度。

1.3 观察指标

（1） 护理依从性：对两组患者护理期间按时复查、注意经期卫生、规律生活方式以及持规范治疗四项遵医行为进行观察。

（2） 患者护理满意度：采用医院自制的满意度调查表采用患者自评的方式对两组患者的满意度进行测评，包含医疗质量、服务态度、医德医风以及环境质量四个维度，满分100分，分值越高代表患者满意度越高。

（3） 生活质量（SQLS） 评价标准：研究采用SQLS量表对患者生活质量进行判定，包含心理社会、动 机 / 精力、症状 /不良反应3个维度，各维度评分0～100分，评分越高代表患者生活质量越低[5]。

1.4 统计学处理

应用SPSS 26.0软件对临床资料进行统计分析，计数资料用（%） 表示，行χ2检驗;计量资料用（x±s） 表示，行t检验。P < 0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理依从性对比

研究组按时复查、注意经期卫生、规律生活方式以及持规范治疗四项遵医行为依从性均高于对照组（P < 0.05） ，具体见表1。

2.2 两组患者护理满意度对比

两组患者对本次护理的满意度分别为93.3 %（研究组） 和70.0 %（对照组） ，研究组整体满意度较对照组高（P < 0.05） ，具体见表2。

2.3 干预前后两组SQLS评分对比

干预前两组患者SQLS各维度评分差异不显著（P > 0.05） ，干预后两组各维度评分均出现下降，研究组各维度评分较对照组低（P < 0.05） ，具体见表3。

3 討论

盆腔炎是现阶段妇科诊室较为常见的一种疾病，主要指患者盆腔生殖器官以及其周围的结缔组织等部位出现的炎症症状[6]。临床数据显示，该病复发率较高，治疗不及时会严重危害患者生命健康，因此在对盆腔炎患者实施护理时，需要保证治疗方式的高效和合适，确保患者健康[7]。

优质护理是近些年常见的一种护理模式，该模式“以人为本，以病人为中心”的人性化护理，确保患者可以在一种满意、轻松的状态下接受护理，可更好地满足患者需要[8]。人性化护理的实施可兼顾患者及其家属，建立起良好的家庭支持，消除其不良心理状态。采用听音乐等方式转移患者注意力，帮助患者合理疏导情绪;同时通过营造舒适病房氛围的方式，可有效改善患者睡眠质量，提升治疗的依从性[9]。除此之外，医护人员在护理过程中，需要不断提升自身的素质，定期接受健康和心理教育，有效缓解患者不良情绪，提升治疗质量[10]。

本研究结果显示，研究组按时复查、注意经期卫生、规律生活方式以及持规范治疗四项遵医行为依从性均高于对照组（P < 0.05） ，提示优质护理的实施可提升患者治疗依从性，保证治疗效果。研究组整体满意度较对照组高（P < 0.05） ，提示优质护理的实施可更好地满足患者各方面的护理需求，提升患者对护理的满意度。在生活质量方面，治疗后研究组患者生活质量各维度评分改善程度显著优于对照组（P < 0.05） ，提示实施优质护理可以提升患者生活质量，促进患者社会角色的恢复。

综上所述，采用优质护理对盆腔炎患者进行干预可提升患者护理和治疗依从性、自我管理能力，对护理的满意度以及生活质量，值得推广。

参考文献

[1]王玉，卢丹，郑萍，等.经皮神经电刺激联合康妇消炎栓治疗女性慢性盆腔痛的临床效果[J].中国医药导报，2021，18（24）：4.

[2]乔玉梅，刘颖，王婷，等.叙事心理护理联合线上团体认知行为治疗在慢性盆腔炎患者中的应用[J].检验医学与临床，2021，18（17）：5.

[3]弋柳娜，张俊梅.自我效能干预对慢性盆腔炎患者疗效，心理状态及生存质量的影响[J].贵州医药，2020，44（4）：2.

[4]王昕，刘颖华.电针联合中药灌肠治疗盆腔炎性疾病后遗症慢性盆腔痛临床疗效观察[J].中华中医药学刊，2020，38（12）：4.

[5]周继红.中医辨证施护对慢性盆腔炎患者的临床疗效观察[J].长春中医药大学学报，2020，36（2）：3.

[6]乔丽萍、张莉、王剑鹰.心理应激对策在治疗慢性盆腔炎护理中的应用[J].中国药物与临床，2020，20（20）：3.

[7]刘莲，王美霞.认知行为干预对慢性盆腔炎患者知信行及生活质量的影响[J].医学临床研究，2021，38（6）：3.

[8]王志平.综合护理在盆腔炎临床护理中的应用分析[J].中国药物与临床，2020，20（7）：2.

[9]杨帆.综合护理对慢性盆腔炎患者的影响[J].中国药物与临床，2020，20（23）：3.

[10]Ruiz-Fernández MD ， Pérez-García E， Ortega-Galán NM. Quality of Life in Nursing Professionals： Burnout， Fatigue， and Compassion Satisfaction[J]. International Journal of Environmental Research and Public Health，2020，17（4）：1253.