公共图书馆信息资源“一体四步”建设实践

符骏

关键词：“一体四步”;公共图书馆;信息资源;建设实践

摘 要：信息资源是公共图书馆转型升级的基础，也是为读者提供丰富阅读资源和优质服务的关键。基于此，公共图书馆要以共建共享理念为基础，打造新的信息资源体系。文章以常州市金坛区图书馆为例，结合其信息资源建设实践，提出了公共图书馆信息资源“一体四步”建设的实践路径。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）03-0022-03

公共图书馆在谋划“十四五”规划的进程中，要始终坚持以人民需求为中心的发展导向，重视研判读者多元化的阅读需求与习惯，综合考虑社会转型、大众诉求和技术创新等因素，通过发挥智能系统优势，坚持用互联网智慧思维、区域融合发展思维推动公共图书馆跨越式发展，以一体共建、一体共享、一体共商、一体共用的“一体四步”模式推进图书馆信息资源建设，形成以数字图书馆平台为纽带，根据用户需求实时更新的信息资源机制，加快区域内信息资源共建共享建设进程[1]。

1 常州市金坛区图书馆信息资源“一体四步”建设实践

1.1 聚焦技术优势，搭建一体共建的信息资源体系

依托智慧技术建设数字化平台是公共图书馆搭建一体共建信息资源体系的基础。公共图书馆要充分发挥智慧技术优势，依托共建平台，实现图书馆信息资源多元整合、合理配置及智慧转化，解决信息资源共享难题，提高信息资源的整合效率和利用效能[2]。金坛区图书馆重视数字资源建设，通过对馆藏数字资源的利用状况进行汇总、分析，实时调整数字资源建设方案，力求馆藏信息资源实现最大化利用;发挥多媒体技术优势，立足共建平台，打造文献数据库和多媒体阅读平台等，为读者提供类型多样、内容鲜活的信息资源。此外，金坛区图书馆还把握江苏省公共数字文化暨智慧图书馆建设机遇，设立了文化共享工程金坛支中心，为读者提供农业专题片、文化专题片、知识讲座等多种类型的数字化资源，形成了图片、音频及视频等全类型覆盖的信息资源体系，满足了读者多元化的阅读需求。

1.2 优化资源类型，搭建一体共商的信息资源体系

种类完善、结构合理的文献资源是公共图书馆保障信息资源建设质量的重要条件。因此，公共图书馆要树立以读者为中心的服务理念，研判读者不断变化的阅读习惯和阅读需求，利用大数据、云计算等技术，精准分析和把握读者的阅读需求，全面拓宽信息资源的建设范围。金坛区图书馆坚持人文、开放、绿色、科技的建馆理念，以读者需求为出发点不断丰富馆藏资源类型，突破传统的物理馆藏概念，构建信息资源共享平台，促进了信息资源的融合和共享。读者可随时随地登录该馆的微信公众号、移动图书馆App、网站等浏览、获取信息资源，满足了资源需求。一体共商信息资源建设可积极传播地域文化，推动地方馆藏资源数字化建设，全面提升信息资源的地域化、个性化特色，使公共图书馆的信息资源充满生命力[3]。金坛区图书馆对金坛地方名人、地方文献和地域文化等信息进行挖掘、整理，建设了包含金坛地志、金坛名人、金坛谱牒及四库文献等极具金坛地方特色的古籍数据库，对地域文化的有效推广起到了重要的促进作用。

1.3 营造共享生态，搭建一体共用的信息资源体系

公共图书馆既要充分发挥网站、微信公众号等平台优势，营造各类信息资源一体共用、协同创新的全新阅读生态环境[4]，还要依托自身平台优势整合政府公开数据、科研机构数据、公开课视频等数据信息，利用平台开放关注、高度共享的优势，充分挖掘信息资源的共用潜力，营造信息资源一体共用的最佳生态模式。金坛区图书馆构建基于网络平台的信息资源共享体系，不仅方便读者通过体系内任一平台阅读信息资源，还实现了以馆藏平台为基础，广泛覆盖、深度连接的信息资源生态建设，如：为中小学生读者提供语文示范诵读资源，极大地丰富了中小学生的阅读体验。

1.4 深化联盟协同，搭建一体共享的信息資源体系

以一体共享理念推进图书馆信息资源建设，需深化馆际协同、大众参与以及跨区域、跨行业协作。当前，公共图书馆信息资源建设面临采购价格上涨与文献经费投入增长的双向增长环境，信息资源建设从实体场景和纸质资源向虚拟空间和数字资源转移，单一图书馆凭一己之力很难有效建设全面的信息资源体系。因此，公共图书馆需通过馆际协作弥补资源建设短板，持续扩大优质资源的供给规模与共享效能[5]。例如，金坛区图书馆与南京图书馆、常州市图书馆等开展合作，联合共建，不断丰富馆藏资源，为满足读者阅读需求提供了有力支撑。此外，公共图书馆还要积极推动跨区域、跨行业融合协作，全面完善信息资源交流机制，如：与科技公司合作开发移动图书馆App，与电视台合作设立读书栏目，既能提升合作机构的经济效益、文化内涵和社会影响力，还能有效提升公共图书馆的服务效能，真正实现信息资源的共建共享。

2 公共图书馆信息资源“一体四步”建设路径

2.1 技术先导，建设智能支撑、智慧共享的公共图书馆信息资源体系

智慧技术是推动公共图书馆信息资源规模化存储与智慧化共享的关键因素，公共图书馆利用智慧技术对信息资源体系进行智能整合和智慧优化，能够满足智慧阅读环境下图书馆信息资源建设的共享需求。因此，公共图书馆要重新定义信息资源建设标准及工作要求，通过引入新技术、新理念全面提升信息资源建设的质量与吸引力，一方面要充分利用云计算、大数据等技术加快信息资源数字化建设，通过云服务平台做好馆藏资源与外部资源的整合工作，完善馆藏信息资源采集、选购和开发体系，构建基于数据阅读的信息资源生态，共享优质信息资源，全面提升服务效能[6];另一方面要发挥人工智能技术优势，将自然语言、人工语言融入图书馆信息资源建设和读者获取信息的全过程，发挥物联网优势构建人与信息资源的深度连接机制，帮助读者快速获取信息资源，同时利用数据挖掘技术分析、归纳读者的信息偏好与需求，为其智能推送智慧化、多元化的信息资源[7]。例如，南京图书馆在信息资源建设过程中不仅重视积累、优化馆内实体资源，拓宽信息资源途径，突出地域文化特色，加快网络资源典藏、口述史和特色视频资源等多类型的信息资源建设，还联合其他图书馆建设、共享普适性数字资源，形成了全新的“共知、共建、共享”信息资源体系，实现了数字资源人人畅享的建设目标。

2.2 优势引导，建设地域特色、一体共享的公共图书馆信息资源体系

完善的信息资源体系是创新公共图书馆发展理念的关键支点，因此，公共图书馆需彰显馆藏信息资源的地域特色，推动信息资源的地域化和个性化建设。地方文献资源是提升公共图书馆信息资源质量、彰显公共图书馆信息资源地域特色的重要内容，一方面，公共图书馆要积极履行传承地域文化的职责，坚持优先发展地域特色的信息资源建设战略，践行内容实用、特色鲜明的地方文献资源建设理念，将读者需求、地域文化传承和地方发展深度融合，研究不同类型地方文献的内容特点，系统化整理、深层次挖掘区域内各类有价值的文献信息资源，通过建设高质量、特色化的地方文献信息资源数据库，拓宽公共图书馆的发展空间和价值空间[8];另一方面，公共图书馆要将地域文献资源与区域一体共享深度融合，确定特色信息资源建设重点，把握信息资源建设基点，明确文献资源收录范围，构建特色鲜明、类型完整的地方文献资源架构，以多元化组配理念为基础加快地方文献资源的区域共享进程，同时发挥现代技术优势，推动地方文献资源数字化、网络化共享，实现区域共享的建设目标，提升地方文献资源的利用效率[9]。例如，湖南图书馆重视地方文献资源建设与利用工作，通过收集种类完善、形式多样的湖南地方特色资源及深化馆际协作，稳步推进地方文献资源数字化建设，构建了特色突出、一体共享的地方文献特色资源数据库，对于湖南的地方文献资源保护、推广与传承起到了重要作用。

2.3 用户主导，建设需求指引、共建共享的公共图书馆信息资源体系

用戶需求直接决定了图书馆的信息资源建设方向，公共图书馆只有优化信息资源配置，才能满足读者的阅读需求。首先，公共图书馆要精准把握用户需求，明确信息资源建设方向。在大数据环境下，公共图书馆要利用智能读者决策和智能馆藏分析系统对读者的信息需求进行深度挖掘、精准分析，整合纸质资源、数字资源以及用户阅读数据、系统日志等多元化信息资源，合理配置各类资源比重，优化信息资源使用权限，提高信息资源建设与用户应用的匹配度，开展个性化、精准化的读者服务。其次，公共图书馆要聚焦用户习惯，提升信息资源的利用实效。在数字阅读环境下，公共图书馆要精准收集读者的搜索热点、浏览记录和借阅历史，利用云平台归纳、分析读者数据，精准把握读者阅读偏好，以此作为信息资源建设的依据，最大限度地满足读者的阅读需求，提升馆藏资源的利用效能。再次，公共图书馆要培养读者的数字阅读能力。公共图书馆除帮助读者通过各种渠道和平台获取信息资源外，还要为读者提供图书馆信息资源的“全景式预览”体系，使读者能够有效掌握查找、获取和利用图书馆信息资源的方法，从而最大限度地利用各类信息资源。

2.4 一体协同，建设联盟引领、区域共享的公共图书馆信息资源体系

建设协同联盟、推动区域共享是公共图书馆信息资源体系建设的重要途径，公共图书馆要以优质信息资源共享为理念，丰富信息资源类型，精准分析读者的多元阅读需求，依托图书馆馆际、区域和行业等联盟，稳步推进信息资源一体协同建设[10]。一方面，公共图书馆要组建信息资源共享联盟，利用图书馆信息资源区域协同共享服务平台，以及全自动存储、智能检索系统和文献传递机制等探索全新的馆际协作模式，同时以区域图书馆协同联合机制深化信息资源共享体系，推动信息资源实现区域共享;另一方面，公共图书馆要联合建设信息资源保障体系，以“资源共享，协同服务”理念为基础，争取区域内更多图书馆和相关机构加入联盟，通过构建统一的资源检索和服务平台，加快信息资源区域共享进程，满足读者对信息资源的需求。

3 结语

面对新的阅读环境和读者需求，公共图书馆应依据自身实际，以技术优势、区域共享和一体协同理念为基础，构建理念先进、内容丰富、智慧高效、持续完善的信息资源体系，通过践行“一体四步”理念，推进图书馆集群建设与联盟发展，充分挖掘、高效整合图书馆的优势信息资源，打造数据共享、信息共知、资源共用的全新发展格局，全面提升公共图书馆的服务效能。

参考文献：

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[2] 章忠平，刘芸，贺小燕.服务均等化视角下的公共图书馆信息资源建设研究：以江西省为例[J].图书馆研究，2016（2）：35-39.

[3] 查先进，李力，严亚兰，等.数字图书馆环境下信息有用性和信息获取影响因素研究：信息获取自我效能的调节效果[J].情报学报，2017（7）：669-681.

[4] 靳晓恩，丁邦友.“互联网+”时代云计算在数字图书馆资源整合中的应用[J].图书馆学研究，2017（1）：49-50.

[5] 肖希明，尹彦力.服务于“双一流”建设的高校图书馆信息资源建设[J].图书馆建设，2018（4）：79-84.

[6] 张海燕.互联网时代公共图书馆开展多元化信息服务实证分析：以宁夏回族自治区图书馆为例[J].图书馆理论与实践，2018（12）：81-84.

[7] 赵丽梅，张花.我国大数据时代数字图书馆研究前沿分析：基于共词分析的视角[J].情报科学，2019（3）：97-104.

[8] 沈凯旋，高胜，朱建明.LibRSM：基于联盟链的数字图书馆信息资源安全共享模型[J].国家图书馆学刊，2019（2）：77-86.

[9] 邵波，单轸，王怡.新一代服务平台环境下的智慧图书馆建设：业务重组与数据管理[J].中国图书馆学报，2020（2）：27-37.

[10] 谢燕洁.基于“十三五”规划的我国公共图书馆信息资源建设趋势研究[J].数字图书馆论坛，2020（4）：10-16.

（编校：徐黎娟）