王子涵
摘 要:虽然在行业竞争日趋激烈的环境下,产品的质量仍然是决定品牌形象影响力的基础和核心,但是基于消费者精神需求的服务和基于广告宣传的推广却是拉开差距的关键。本文通过对数字媒体艺术和品牌形象设计相关概念的分析,结合具体案例对数字媒体技术应用于品牌形象设计的案例做了深入的分析,在分析了网页设计与制作、数字游戏、线下消费空间、APP界面、虚拟技术等案例后得出结论:数字媒体技术能够以沉浸式的体验满足消费者的精神需求并提升品牌的影响力,从而引导消费者通过联想自发的去按照品牌方预定的思路去解释品牌,从而提升了品牌的影响力。
关键词:数字媒体;品牌形象设计;沉浸式;精神体验;联想
数字媒体艺术的出现为品牌形象设计拓展了新的渠道,并使品牌形象设计的形式发生了翻天覆地的变化。由于这是一种在多个领域均应用广泛且受到重视的技术,因此很多企业也把它纳入提升企业品牌形象影响力的核心,并借助多种途径推广品牌形象,从而迅速的打开市场、提高企业的知名度;随着这一传播形式的不断推广,也逆向影响了品牌设计的流程,很多设计者把基于受众、引导受众、主动权交与受众列为品牌形象设计的新思路。
针对此种情况,本次研究将从数字媒体艺术和品牌形象设计的概念、发展要点出发,对这一新思路做深入的研究,从而探索新的设计环境下通过与受众互动完善品牌形象内涵或提升品牌形象表现力的新路径。
一、数字媒体艺术和品牌形象设计的相关概念
1、数字媒体艺术的相关概念
数字媒体技术是以信息基础为基础的艺术表现形式,具有交互性、融合性、全民性的特点。随着这一技术的不断推广,目前已经应用到节庆活动、展厅展馆、商业宣传、公共空间氛围提升等多个领域。从其发展要素来看,数字媒体艺术需具备以下要素。
一是提升创造性,目的是给用户带来更多的新鲜感,从而通过提升用户体验来提升设计的宣传效果,达到预期的目的;二是创造的差异性,在市场竞争日剧激烈且同质化严重的环境下,即使在创造方面投入了很多的心血和精力,一旦无法突出创造的差异性,就很难和其他同类作品区分开来,更无法使早已视觉疲劳的受众记住作品;三是突出体验性,这是由新环境下用户的主体地位决定的,因此很多设计者非常重视提供多种可选功能供用户自主选择和搭配,从而提升用户体验;四是强调沟通性,即通过反馈机制了解用户对作品的评价并及时作出改进;五是实现关联性,即通过对用户提供的其他信息的分析,针对性的提供内容或服务。
2、品牌形象设计概念
品牌形象是指企业或某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,是基于消费者视角对品牌的评价或认知。品牌形象通常可以通过以下三种途径提升,其一是质量,这是决定品牌形象的核心和基础,但是所对应的影响力提升速度较慢,需要经过较长的时间才能得到消费者的广泛认可,但是一旦形成影响力往往影响深远;其二是服务,这是基于消费者精神需求提升品牌形象影响力的途径,在质量都有较好保障的情况下,这是拉开差距的关键;三是广告宣传,这种形式费用较高,但是能够在短期内取得显著效果,但是必须有质量和服务做支撑。
因此在品牌形象的设计中,首先要做的就是对产品深入的了解,只有这样才能结合社会需求突出产品的优势并融入到品牌形象的设计中,从而使消费者能够快速的抓住基本信息,对产品或企业有深刻的印象;其次是对消费者的特征和社会现状有深刻的了解,从而结合消费者的差异化需求或社会风尚侧重商品某一细节的风格、時尚元素的推广,或完善配套服务,从而通过提升消费者的消费体验提升品牌的影响力;最后是持续推广,这通常需要以广告宣传的形式实现,目的是通过品牌影响力延长产品的生命周期,或为新产品和改良品的推广做铺垫。
二、数字媒体艺术在品牌形象设计中的应用
1、网页设计与制作
网页的设计与制作是数字媒体艺术在品牌形象设计中最原始、成本较低的应用形式,通常应用于官方网站、电商店铺等权威性比较高的领域。其原因是随着互联网技术的发展和普及,网页设计与制作的门槛和成本大幅度降低,因此出现了很多良莠不齐甚至恶意捆绑插件的网页,很多受众在了解一些知名度较小的品牌时往往会弹出多个网页甚至会出现终端设备卡顿的现象,因此一些重视品牌形象的企业非常重视网页的维护,从而让用户在良好的体验中了解品牌形象的更多内涵。
与此同时,设计师也通过其他辅助手段提升用户对品牌形象的感知体验,比如在苹果公司官网上,通常会按照品牌形象的视觉效果、品牌形象的标志、细节的美化来提升消费者体验。当消费者打开网站时,首先看到的并不是品牌的logo,而是能够突出品牌特色的产品,比兔以空灵页面的留白技巧突出产品的质感,提升其视觉冲击力,唤起消费者对品牌形象的记忆;而品牌标志则往往出现在熟悉的位置,虽然消费者只会一扫而过,但是却有一种久违的感觉;另外在细节方面,除了不同层次的内容在结构上层次感比较清晰外,字体、间距也布局也比较合理,而且很少有过多的装饰,从而避免对消费者造成干扰,以避免对logo等品牌形象在消费者脑海中印象的提升造成影响。
2、数字游戏
数字游戏则是从网页设计与制作的延伸和演变,在网页、APP中均有应用。从其设计理念上来看,是一种将品牌形象设计交给受众的过程,目的是希望受众能够通过游戏来加深对品牌形象的认知,从而自发的寻找标志和内涵之间的关联。这种植入式手法充分尊重了用户心理的基本规律,以一种无形的方式将品牌形象植入了受众的记忆中。此种手法形式具有多样性,或是以内容为载体,或是以背景为载体,甚至以受众的联想为载体。
以内容为载体的品牌植入中比较有代表性的是微信游戏《跳一跳》,这款游戏的最大特点是实现了屏幕接触和弹跳的对接,能够通过对用户触压力度的分析测算出对应的弹力,所以代入感很足,而有相关品牌内容也通常会出现在用户期待的环节,并且并不影响用户玩游戏;以背景或联想为载体的设计中比较有代表性的是网易的《第五人格》,他的最大特点是和荣格心理测试有较大的关联,因此消费者在玩游戏的时候很容易产生联想,并且在测试结束后,还会向用户推荐联想到的对象中的音乐,从而向用户给出正确的答案,提升用户的满足感等体验效果。
3、线下消费空间
线下消费空间一直是新媒体艺术在品牌形象设计中的主阵地之一,虽然这也是传统品牌想象设计的主阵地。传统品牌设计中一直吧商场、旗舰店等线下空间列为主阵地,因为在互联网时代以前消费者只能通过实体店了解品牌信息。但是也正是因为这个原因,线下消费空间的可信度较高,因此品牌形象信息的真实性也很容易得到消费者的认可,因此新媒体技术出现以后也非常关注这一空间,希望借助线下消费空间的可信度提升新媒体途径的影响力,并在视听方面给消费者更深刻的体验,是消费者能够全面、系统、生动的了解企业文化、品牌故事、产品特点,提升品牌想象的质感。
在这方面,美国的耐克公司做的比较出色,近年来为了提升品牌的影响力,该公司做了很多大胆的尝试,通过提供沉浸式和数字化零售体验等多重途径使消费者立体的感知到品牌的深刻内涵。比如耐克的“创新巴黎之屋”就是兼具沉浸式和零售体验的品牌宣传途径,为了使消费者能够更深刻的感知到品牌的内涵,该主题馆在建筑外观、陈列展示等多方面都做了大胆的创新,兼具复古与科技感、动态与静态的特点,使消费者在体验新奇的同时对品牌形象中蕴含的活力、品质有了深刻的认知。
国内在这方面也有新的突破,某茶文化互动体验店就结合茶文化和现代科技的特点找到了两者的融合点,在实体店中并不刻意的去宣传品牌形象,而是通过影、音、味的交互体验让消费者自己去感受品牌文化的内涵,当消费者沉浸体验中或结束后不经意间看到品牌标志,往往会有遇到知音的感觉,而很多爱茶之人也的确将茶和茶友视为知音之一,这里也唤起了消费者的共鸣。
4、APP界面设计
手机APP界面设计中品牌形象设计则是目前应用最为广泛的领域,这是由手机这一终端设备的普遍性决定的。截至目前,随着移动客户端APP的发展,很多消费者都会下载比较信赖的平台或品牌的APP,而出于对消费者的重视设计师也非常重视APP界面品牌形象的设计,以期能够在为消费者提供更好的视觉体验的同时,提升消费者对品牌的认知和信赖。目前在这方面的设计通常围绕首页和常用板块的美化开展,其中首页的设置大多随时节的变化而变动,而且比较关注消费者的情绪或社会责任;常用板块设计则将品牌形象融入到了实用功能中。
比如墨迹天气首页的logo通常都会针对节气的变化进行调整,使logo和节气元素融合在一起,这非常符合品牌内涵的特点。也有很多设计师非常重视社会责任,比如在2021年“九?一八”事变纪念日中,很多APP的品牌符号也由大红变成了灰色。
而在实用功能方面,很多大品牌商家也投入了较大的研发力量,比如美团外卖的APP设计中,在用户点餐后骑手的位置是实时更新的,而在骑手标志的现实上非常重视品牌符号的展示,虽然标志很小,但是清晰度却处理的非常好,用户即使无法认清每一个细节,却能凭借记忆想起具体标志的样子。
5、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技術
虚拟现实技术和增强现实技术是一种新的技术手段,其作用是能够通过模拟达到以假乱真的效果,使用户完全沉浸在三维空间中,从而提升其体验效果,间接或直接的提升品牌的影响力。就直接性而言,这种技术的最大特点是提升了体验的真实性,无论是品牌还是蕴含品牌内涵的产品,其信息都能通过设备真实的传送给体验者并借助技术手段使体验者增强体验效果;就间接性而言,这照片那个技术虽然日趋成熟,但是成本依然较高,因此要想提供对应的体验必须投入大量的资金,这不仅满足了消费者的精神需求,也在一定程度上展现了品牌方的实力。
比如欧莱雅就曾在体验店中借助虚拟技术提升消费者体验,在其一款名为“勇气”的香水产品中,体验者会置身于百米高空,在克服内心的恐惧后沿着陡峭的墙壁跨越很多障碍才能拿到香水。虽然无论是否体验都能拿到香水,但是这种体验更能使用户感知到“勇气”的珍贵,通过其他劝导途径引导消费者展开联想。也正是这种形式能够给消费者带来其他形式难以获得的体验,因此在精神需求作为消费者主要需求的今天,当商品质量有保障时,这也更能通过联想构建品牌和消费者认知的关联,在提升品牌影响力的同时提升产品的销量。这是基于服务和广告宣传双重特点的品牌构建。
三、总结
数字媒体时代的到来,使人们的生活和购物方式发生了翻天覆地的变化,并且颠覆了很多传统的理念。而品牌形象设计同样如此,借助数字媒体艺术宣传品牌或产品的内涵已经成为当前品牌形象设计的主流。这种在保障产品质量的同时给予消费者更多精神体验的品牌设计理念,借助消费者的联想将品牌的解释权交给了消费者,并引导消费者按照品牌方的思维去理解品牌,从而唤起了消费者内心的认同、提升了消费者对品牌的感知,直接提高了品牌的影响力。
参考文献:
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