互联网经济对居民消费行为的影响探讨

范馨元

摘  要：隨着互联网的范围不断扩大，互联网经济得到了快速发展，网络购物成为了主流的购物形式。人们可以足不出户满足购物需求，这一购物方式的便利性，为互联网经济带来了更多的消费者。互联网经济的发展对居民的消费行为产生了积极影响和消极影响。积极影响能够互惠互利，但是消极影响，侵犯了居民的合法权益，也并不利于培养良好的消费习惯。因此开展本文的研究工作，了解目前居民网络消费的具体现状，分析互联网经济对居民消费行为的具体影响，并提出几点有效的改善建议。提高网络平台的重视，维护消费者的合法权益，促进互联网经济发展。

关键词：互联网经济;居民消费行为;影响

在互联网时代，网络平台已经成为了企业争相抢夺的新战场。借助于各类平台，能够收获更多的消费者，提高品牌的影响力。这一趋势带动了互联网经济的发展，但同时也对居民的消费行为带来了不利影响，例如各种消费陷阱侵犯居民的合法权益。居民的不良消费行为也不断增加，造成资源的大量浪费。因此需要加强网络监管，完善法律法规，规范互联网经济这一行业秩序，对居民的消费行为进行正确引导，拓宽居民维权的渠道为他们提供法律援助。只有规范了互联网经济发展，才能减少一些不良事件的发生，促进社会经济的可持续发展。

1.居民网络消费的现状

截止2020年12月，我国的网络零售购物用户规模达到了7.82亿。不好意思啊，连续八年我国成为了全球第一大网络零售市场，从2014年到2020年，零售额持续较快的增长速度。截止2020年，网络零售交易额达117601亿元，同比增长10.61%。这意味着网络消费逐步取代了传统的消费形式，成为了居民消费的主流。消费者可以通过网络实现多样化的消费，节省一部分资金，满足居民的消费要求。电商平台和在线支付功能的不断发展，逐步改变了居民的消费行为。

2.互联网经济对居民消费行为的积极影响

2.1成为居民的主要消费方式

互联网经济的快速发展，逐步改变了居民对购物消费的认知。尤其是互联网经济具有方便快捷，性价比高，种类多样等的优势，能够解决居民在多个方面的要求，大到家庭的电器，小到日常必需的生活用品，一应俱全，足不出户便可完成消费。互联网经济缩短了消费的时间，拓宽了消费行为的空间，它的发展逐步改变了居民对消费的认知，成为了居民的主要消费形式。

2.2优化居民储蓄方式

互联网经济的发展促使居民改变传统的消费形式，将更多的资金转入到互联网账户中进行储存，激发了居民的购买欲望，进而拿出更多的资金用于消费。在传统的消费观念中，居民更加注重储蓄，节省开支。而互联网经济能够逐步改变居民的消费理念，将网络购物作为主要的消费方式，更多资金用于网络消费，优化了居民的储蓄方式。

2.3降低了交易成本

在一些电商平台中，由于商家不需要租赁房子支付水电费用，整体的成本有所降低，因此价格会比实体店相对便宜。居民网购产品，大部分的产品都是由商家包邮。快递公司与商家形成合作，邮费低廉。大幅度的降低了交易成本。尤其是在双11等大型活动，各种折扣，为居民提供了多种福利。

3.互联网经济对居民消费行为的消极影响

3.1消费陷阱增多

互联网经济发展使得越来越多的企业加入其中，一些不良企业为了获得更多的经济效益，在广告宣传等方面存在诸多的虚假信息，诱导消费者超出自身水平进行消费或者贷款消费。消费者因此陷入了金融陷阱当中。没有偿债能力的居民，很有可能会做出危害自己或他人的行为，严重威胁了社会的稳定。而且在一些社交平台中，一些网红博主也会刻意引导进行虚假宣传，刺激粉丝购买。其中存在一些假冒伪劣，不合格的产品，严重侵犯了消费者的合法权益。

3.2不良消费行为增加

随着互联网经济不断发展，居民也出现了越来越多的不良消费行为。一些商家为了获得更多利益，增加各种广告投入，一些视频内容中也充斥着消费主义至上的理念，对居民进行了刻意引导，也会邀请明星，网络红人来发挥公共效应，吸引消费者不断的购物消费。也充分发挥了消费者的从众心理，购买明星或网络红人的同款产品，并没有考虑这些产品是否对自己提供帮助或是否是自己所需的东西。在这种刺激消费下，居民的不良消费行为不断增加，浪费了大量的资金，也没有购买到适合自己有用的产品。还有一些商家将目光放在了老年群体身上。老年人不常使用网络分辨能力不强，很容易受到一些视频引导，购买一些三无的保健品。而一些沉迷于网络游戏的青少年，也会在一些主播的引导下购买游戏装备，花费大量的金钱。还有一部分青少年在网络经济的引进行攀比，形成了不正确的消费观念。

4.优化互联网经济对居民消费行为影响的对策

4.1加强网络监管

为了优化互联网经济对居民消费行为的消极影响，需要从现状入手，充分认识互联网经济的发展特点，加强网络监管。结合相关的法律法规，净化网络环境，严厉打击一些可以引导未成年人或老年人消费的行为，排除一些虚假宣传消费陷阱。能够为消费者提供一个健康干净的互联网购物环境。而针对互联网经济的相关法律法规也需要不断的完善，可根据一些实际案例弥补法律法规中的一些漏洞，细化对电商发展管理的相关规定，促进网络平台的规范运行。网络监管部门，物价局，消协等相关部门也需要积极的落实各项法律法规，做好对电商平台的监督管理。及时处理消费者和商家反映的一些问题，维护好消费者和商家的合法权益。

4.2完善网络账户安全性

在互联网环境中，消费者的账户安全也尤为重要。互联网环境中充斥着诸多不定因素，尤其是信息透明化，导致居民的个人隐私被盗用，威胁到了网上个人信息安全，进一步影响到了居民的网络消费。针对这一情况，在后续的发展建设中，还需要加强网络安全性。政府部门需要制定网络安全的相关标准，要求各平台积极落实引进安全技术，保护消费者的个人信息。电商平台也需要做好对商家的监管审查工作，要求商家上传电子营业执照，电子签名等各种信息，构建信用体系，确定商家达到相应的信用标准，能够为消费者提供一个健康安全的环境。

4.3开展正向引导

减少互联网经济对居民消费行为的消极影响也离不开居民消费观念的培养。因此政府需要联合电商平台开展相关的宣传工作，对居民进行恰当的引导。要引导居民正确认识互联网经济，建立正确科学的消费观念。针对未成年人学校需要建立相关的教育体系，对未成年人开展消费观，价值观，人生观，劳动观等的培养。帮助未成年人形成正确的消费观，也能提升他们的辨别能力，不会被网络上的一些因素影响。当然在各个平台也需要加强监管工作，严厉打击对未成年进行可以引导的行为，例如诱导未成年人看直播刷礼物。而针对老年人，各大社区也需要定期开展相关的宣传活动，帮助老年人辨别网络上的一些消费陷阱，提高老年人的防骗意识。针对于其他居民，还需要充分借助大数据分析消费者的特点，由网络监管部门拍摄相关的视频在一些社交平台上传播，帮助消费者正确认识互联网经济中的一些消费陷阱，提高他们的警惕心理。

4.4拓宽网络消费者维权渠道

消费者在网络平臺中购买到一些不合格的产品，或者出现其他情况，难以维护自己的合法权益，导致一些商家肆无忌惮。针对这一情况网络监管部门还应当为消费者提供网络维权渠道。淘宝等平台建立了售后服务和淘宝客服介入等功能，产品出现问题可以及时联系店铺客服，如果得不到解决，寻求淘宝的客服，积极维权。各大电商平台也需要及时处理侵犯消费者权益的店铺，按照相关规定进行处罚。此外，还可以为消费者提供网络法律咨询等服务，了解消费者的实际情况，为消费者提供相关的建议，以此来维护他们的合法权益。

5.结束语

综上所述，在互联网经济蓬勃发展的当下，更应当重视互联网经济中的一些不利因素，通过消除不利因素，对居民进行正向的消费引导，才能保障社会的稳定发展，促进社会经济的可持续发展。在深入研究中发现互联网经济的发展增加了许多消费陷阱，导致居民的不良消费行为增加，因此需要加大监管力度，完善各种法律法规，净化网络环境，严厉打击一些不法行为。还需要加强网络安全建设，保护消费者的隐私。定期开展宣传工作，对未成年人老年人等特殊群体进行教育宣传，形成正确的消费观，养成良好的消费习惯。还需要拓宽消费者的维权渠道，帮助他们解决各种问题，严厉打击违法行为。通过这一系列措施，有效引导居民，维护消费者的合法权益。

参考文献：

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