把群众每一句话读进心窝

雅巡办

近年来，雅安市、县两级党委坚守政治巡察定位，坚持以人民为中心的发展思想，把推动解决关系群众切身利益的突出问题作为着力点，从群众中来，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，到问题现场去，让群众感受到正风反腐就在身边。

开在群众家里的“院坝会”

“这都来来回回跑几趟啦，还说材料没有带够，来回路又远，太麻烦了……”2020年7月，名山区委第二巡察组到百丈镇进行走访，在路过百丈镇派出所办事大厅时，一位村民急匆匆地从里面走了出来。憑借巡察工作的敏锐性，巡察组决定对此事深访细查。

来到百丈镇石栗村，巡察组人员与坐在家门口休息的李大爷攀谈起来。

“大爷您好，我是区委第二巡察组的工作人员，今天到您家来是想了解一下咱们百丈镇派出所办事大厅的工作开展情况，您在派出所办事时，有没有遇到什么困难和问题？”

“我还真有个事想跟你们说道说道，我前段时间去镇上派出所大厅办事，反复跑了好多次都说我材料不够，直到现在都还没办好，反反复复真的太折腾了……”面对巡察干部，李大爷将憋在肚子里的“火气”发泄一通。

“对对对，还有他们的态度也不好……”李大爷的邻居也跑过来“凑热闹”，就这样，巡察干部在李大爷家现场开了一场“院坝会”。

随后，通过进一步翻阅资料、与办事群众聊天等，巡察组发现该办事大厅确实存在未主动告知群众办事项目清单、未实现办事“最多跑一次”等问题。

巡察组立即形成立行立改建议书，将问题迅速反馈给了名山区公安分局。对此，百丈镇派出所严肃整改，全面开展纪律作风整顿，及时纠正便民服务中的各项问题。

800户村民解了多年之“渴”

2020年4月，天全县委第二巡察组在始阳镇开展脱贫攻坚专项巡察时，有贫困户反映水不够吃，并且不止他们一家的生活用水得不到保障。

巡察组赓即兵分两路展开核查，一路深入农户实地察看，一路向相关部门核实情况。经多方了解得知，“4·20”芦山强烈地震后，罗代村原有水源不稳定，所处区域集雨面积小、蓄水能力差，季节性缺水问题本就存在，村内800多户村民依靠打井取水解决生活用水，水质也得不到保障。

为解决问题，原多功乡人民政府计划从芦山县飞仙关镇新庄村取水输水至罗代村，解决全村饮水问题。2018年11月，罗代村饮水工程实施完工，但由于取水点协调不好，饮水工程并未发挥作用，罗代村群众季节性缺水问题依然未从根本上得到解决。

“水罐子”都得不到保障，群众的获得感从何谈起？巡察组迅速将发现的问题以“发点球”形式反馈给天全县水利局。经天全、芦山两县党委政府、县水利局、多功乡人民政府多次协调，2020年6月初，天全县与芦山县达成一致，将罗代村供水主管接入芦山县飞仙关镇新庄供水站，7月6日实现罗代村全村的集中供水。

至此，始阳镇罗代村800多户村民季节性缺水问题得以解决，困扰该村多年的饮水难问题终于不再难了。

一个电话疏通一条“堵心路”

“喂，你是巡察组的领导吗？我要反映个问题，思延镇周村村这里有一条路一直没有硬化完，严重影响附近村民出行，你们能不能帮忙解决……”2019年5月下旬的一天，芦山县委第二巡察组接到群众来电反映，他们已多次向村组反映过相关问题，但一直没有得到解决。

巡察组经实地查看和走访群众得知，思延镇周村村佛宝山组有一段通组路，多年前已进行过硬化，但中间有30余米长路段因经过一户村民的晒坝，乡村组干部未做通其工作，该路段便成了“问题路”，周边群众出行仍然“晴天一身灰、雨天一身泥”。走访中还发现，周边群众经常在该路段及路边沟渠中倾倒生活垃圾，长期无人清理，环境卫生较差。

了解清楚情况后，巡察组赓即向思延镇党委反馈该问题，要求立即整改。经多方共同努力，2020年5月16日，周村村“两委”组织党员突击队，历时15天对“问题路”进行了道路硬化和环境整治，解决了周边50余户村民出行难的问题。

2020年10月，接到巡察组的电话回访时，此前反映问题的村民感慨道：“我当时打这个电话，本来是抱着试试看的心理，没想到事情就真的解决了！”