国企员工绩效管理中的沟通措施分析

张博雅

摘要：随着我国经济的快速发展，市场发生了巨大的变化，企业在市场中的竞争也愈发激烈，国有企业是我国的经济的重要支柱，对于和国有企业来说，员工的绩效管理是国有企业管理工作的重要核心工作，国企员工绩效管理中的沟通能够反映出企业绩效管理的水平，即使绩效管理与企业的发展息息相关，但国有企业员工绩效管理工作中还是存在很多问题，本文将会对国企员工绩效管理中的沟通措施进行分析。

关键词：国有企业;绩效管理;措施

1引言

绩效管理在国有企业的人力资源管理中占据着主导地位，它会决定人力资源管理的运营质量，对于绩效管理工作来说，绩效管理的沟通是核心所在，国有企业员工的日常考核都是需要绩效考核完成的，绩效管理的沟通会对企业员工的绩效考核产生很大的影响。随着我国经济的发展，国有企业在市场中的竞争压力也越来越大，当一个企业没有好的管理方案就无法在市场的竞争中占有一席之地，如何让做好企业的绩效管理工作是国有企业的管理层需要着重考虑的事情，即使现在的国有企业在绩效管理工作的进行中已经逐渐成熟化，但是由于每一位员工的个人能力和水平都是不同的，他们有着不同的个性，很多人对于绩效的考核都存在不满意，这极其不利于企业的发展，为了解决这些问题，企业的管理层必须提出切实有效的管理措施，做好企业绩效考核工作的沟通工作。

2国企绩效管理沟通工作中存在的问题

我国的很多国有企业在绩效管理工作上存在问题，主要的问题就是绩效管理的沟通，很多员工对于企业的考核制度不满意的根源就是绩效管理的沟通存在问题，企业不能够与每一位员工进行良好的沟通，没能与每一个部门进行良好的沟通，这些问题的最终决策权还是在企业的管理人员手中，国企的管理层还需要针对这些问题做出很多改变。

2.1企业文化中缺乏科学的沟通文化

任何一个企业的运营目的都是为了财产收益，但是企业在也运营的过程中不仅仅要在如何创收上面做出努力，更要重视企业的科学管理，很多企业都缺少科学的沟通文化，沟通文化这一内容是企业文化的科学管理进行的前提，在很多的国有企业中，管理层都将如何让员工严格的遵守规章制度作为重点，在日常的工作安排或者日常运营安排中，都直接由管理层下发指令，很少去询问下层员工们的意见和建议，管理层这样的做法的确可以让员工们严格的遵守规章制度，会使得企业的运营井然有序，但是他们忽略了员工的感受，员工是企业正常运营的前提，当员工长期在这种接受命令执行命令的死循环环境中工作，他们也許会产生厌恶情绪，对于工作的积极性会受到极大的影响，员工的工作效率也会大大的降低。缺乏科学的沟通文化除了会对员工的工作态度产生影响，还会对国企的发展产生不利的影响，国企的管理层不与员工进行沟通就下达命令，他们无法保证命令是否正确，有很多指令不经过沟通就盲目下达会有很多的错误，然而员工也只能盲目服从，这样很不利于企业的发展，决策失误会给企业带来很多的麻烦，因此企业文化中拥有科学的沟通文化是非常重要的。

2.2沟通欠缺双向对话与交流

在每一个企业中都有着等级关系，企业员工所需要做的就是将管理层的指令落实到位，员工将上级领导的工作要求落实到工作的过程中，大多数员工都是无条件的服从，一般不会提出意见或者建议，只是一味的听从领导的指令，不与领导进行沟通，这种问题就是企业沟通欠缺双向对话与交流，员工在表面虽然严格执行了上级领导的决策，但是企业在日常运营中的很多问题领导并不知道，员工和上级领导不能进行沟通交流，这种问题就无法被发现，也不会的到有效的解决，这样会严重阻碍企业的发展，在企业的绩效管理工作中，就非常需要双向的沟通来作为支撑，当员工和企业的管理层能够在一起进行双向交流的时候，绩效管理工作中的很多漏洞就会得到弥补，员工的绩效也会得到进一步的提升，工作效率也会大大提升，对国有企业的健康长久发展也是有帮助的。

2.3绩效沟通渠道不畅

很多国有企业虽然拥有绩效管理体系，但是他们的管理层对于绩效管理工作的重视程度是远远不够的，在绩效工作的进行中也不重视沟通交流，到配置了企业绩效管理制度不健全，与此同时很重要的一个问题也显现出来，就是企业绩效沟通渠道不畅，很多企业的绩效沟通渠道都显得非常单一，仅仅只是通过自上而下的方式进行沟通，管理层向下级传达完工作要求之后就停止了沟通工作，导致上级领导得不到下边的反馈，在选择沟通方式的时候，企业的管理层往往会选择一些比较正式的沟通方式，他们一般都是选择以会议的形式来进行沟通交流，这种方式看起来比较正式，但是它存在的弊端是非常大的，会议由于过于正式就会丧失一定的真实性，大家准备的都是一些比较官方的信息，在会议上很多人都不会畅所欲言，员工与领导在日常的交流中才能够真实的说出实际的一些问题，有的时候真情实感是在不经意的环境或者不经意的交流中流露出来的，这就要求企业在进行绩效管理沟通的时候拓宽沟通方式，不要把沟通方式局限在会议和报告这种形式上，要经常让员工与上级领导进行双向交流，让员工可以说出自己的真心话，表达出自己的真实想法，这样不仅可以拉近员工与领导之间的关系，还可以发现绩效管理工作中存在的真实问题，这对企业的健康发展是非常有帮助的。

3提升国有企业绩效管理沟通水平的对策

3.1建设企业沟通文化，形成企业文化合力

国有企业要想在市场的竞争中占据一席之地，就必须建设企业沟通文化，在建立企业沟通文化的过程中，企业必须要真正的走进基层，管理层要与基层建立良好的关系，不能一味的向基层下达指令，要及时的寻求基层人员的意见和建议，拉近领导与员工之间的距离，淡化企业内部的等级制度，不要一直让领导和员工处于管理与被管理的状态，当企业做好管理层与基层的沟通交流工作之后，还可以在企业内部打造一个沟通交流平台，这种平台一定要更要是一个公平民主的平台，它可以允许每一个人畅所欲言，说出自己内心想说的和想做的事情，这样可以很大程度的保证企业绩效管理沟通的质量。

3.2完善沟通渠道，实施双向对话

企业的绩效管理沟通方式和渠道都需要做出改变，企业不能一直以会议报告的形式来进行员工与领导之间的沟通，这样的沟通效果一点都不明显，除此以外，国有企业绩效管理工作的沟通方式不能仅仅是管理层与基层之间的单相交流，这样不仅会给员工增加工作压力，还会浪费很多时间做无用功，企业一定要保证管理层与基层之间进行双向对话，从根本上避免因为管理者的决策失误为企业带来不必要的损失，要实现真正意义上的双向对话的前提就是打消员工内心之中的等级制度，只有让员工认为他们和管理者的地位是一样的，他们都是被公平对待的，这样才能使的员工与管理者进行及时的沟通交流，反应出企业内部的真实问题。

4结语

综上所述，国有企业要想在市场的竞争中占据一席之地，做好绩效管理工作是非常重要的，绩效管理工作与企业的利益关系是密不可分的，很多国有企业的绩效管理沟通工作还是存在很多问题，他们的企业缺乏科学的沟通文化，欠缺基层与管理层之间的双向对话与交流，在沟通渠道的选择上面也存在很多问题，这些都会严重影响企业的健康发展，要想做好绩效管理沟通工作，解决这些问题是首要进行的。

参考文献：

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