洞察用户需求 推动产业创新

创新者 赢得发展和尊重

无论社会如何变化，行业如何发展。企业只有为用户、为行业创造价值，才能赢得尊重，赢得发展。

发展的路径有很多，但创新无疑是必经之路。模仿和跟随，不是企业发展的核心路径。企业诞生在中国如此利好的产业环境中，为我们的创新发展提供了更大的可发挥空间。所以，企业一定要通过创造、创新，融入时代，赢得发展和尊重。纵观国内外的品牌发展路径，皆源于此，从奔驰到华为，之所以受到尊重，一个是汽车的发明者，一个是5G通讯科技的攀顶者，无论从带动消费还是品牌价值上而言，都是成功的典范。

聚焦到厨电行业，亦如此。

中国灶具诞生在22年前，彼时市场上已经出现了不锈钢台面，当时厨电行业的有识之士开始研究更漂亮的嵌入式玻璃灶具。1998年初，第一台玻璃台面的灶具问世，但不出半年时间，因为缺乏技术和经验积累，嵌入式玻璃灶因爆裂遭遇了滑铁卢。

1998年9月1日，德意推出了真正意义上的第一台安全型嵌入式玻璃灶——269。在当时160～180元的市场单台零售价中，我们打出了1080元每台的市场零售价，代差六倍的情况下依然被抢购一空。在多项技术加持下，至今，第一台269依然保持着正常使用。

如果说安全型嵌入式玻璃灶是德意为行业做的第一个贡献。

那么，我们为行业所做的第二个贡献，则是开启了近吸式油烟机市场的新篇。

当时，烟机和灶具之间的空间距离是70公分，而油烟在40公分的距离时就开始扩散，能不能在油烟扩散之前发挥烟机效用，将烟机下降至40公分？

带着这个用户痛点，我们展开了研发和答案探寻。2002年4月1日，德意推出了业内第一台近吸式油烟机，引起业界和消费市场的双重关注，同时开启了近吸式烟机的市场培育。七年之后，整个近吸式烟机市场开启了发展的加速键。

现阶段，厨电市场介入品牌不断增多，竞争持续升级。在如此激烈的竞争态势下，我们靠什么发展，保持较高的品牌溢价？坚持原创、坚持核心技术、坚持品质支撑，为用户和行业创造价值，是德意品牌屹立的根本原因。

引领者 于品牌竞争中突围

目前，厨电市场竞争白热化，企业如何探索技术的创新和产品的迭代，不断带给用户更好、甚至是超越用户期待的产品体验？通过将技术创新和用户的实际使用需求相结合，向市场输出更具实用价值的产品，是德意的品牌突围之策。

实际上，用户在厨房遭遇的最大痛点，是油烟倒灌的烦恼。产生油烟倒灌，是公共烟道的风阻和自家风压的较量。过去，行业普遍将吸风量和拢烟能力作为产品两大竞点。并没有给予风压更多关注，国家对风压的标准也在100帕。但我国的烹饪方式非常复杂和多元化，尤其是爆炒烹饪方式，导致晚上六点的厨房使用高峰期内出现公共烟道拥堵，出风路径受阻，很容易产生倒灌。在这种情况下，止回阀发生作用的是物理固体，而油烟是无孔不入的气体，很显然止回阀并不能解决倒灌的全部问题。

针对中国厨房，除了吸净率，更需要大于公共烟道的大风压解决倒灌痛点。基本上，风压值要大于400帕。

基于此，德意在2012年开始研发大风压产品，2013年推出第一代400帕的“穹顶”。在此基础上，480帕、560帕、800帕以及目前市场在售的900帕组成了德意四代的大风压系列产品。包括目前实验室阶段的第五代1050帕大风压产品即将上市，是目前行业内可见的最大风压值产品。

致力于以大风压为突破口，精准解决油烟倒灌的用户痛点，孜孜不倦埋首于更新技术的成果转化，持续引领行业发展，已经镌刻进德意的品牌基因。

后来者 立足于燃热市场

作为热水行业的后晋者，我们凭什么在燃气热水器市场获得一席之地，答案依然是创新。

除了恒温、零冷水之外，实际上燃热产品依然有文章可做，这一次，我们将目光投向了余氯的去除。

众所周知，自来水中的氯离子会对人的皮肤和毛发造成损害。在产品研发时，我们在燃热产品的恒温仓中加入亚硫酸钙颗粒，通过物理吸附和化学酸碱综合双重作用。实验室数据显示，对水中的氯离子的去除率达到99.99%。

与此同时，从用户使用成本角度出发，我们将亚硫酸钙的更换成本降到最低，更换一次仅10元钱。以一家四口每天沐浴1个小时为例，亚硫酸钙的使用周期为五年，按照国家规定使用的15年产品使用寿命计算，耗材的更换成本为30元，在提高用户体验和性价比上几乎做到了极致。

所以，尽管燃热市场竞争激烈，但并非无法涉足，关键在于是否能够推出独一无二，能够感召消费者的差异化产品。同时，与其他品牌形成区隔。定位的差异化和产品的区隔，各得其所，才可以构筑起良性的行业生态。

弄潮者 风起云涌的集成灶市场

在家电品类中，集成灶显然成为这两年正增长的一匹黑马。作为集成一体化产品，传统集成灶有着现实的产品短板，200斤左右的重量让集成灶存在运输、安装、售后等诸多方面的瓶颈。

如何放大德意的产品和技术优势，在集成灶产品痛点上有所突破，为此我们推出全新系列的德意三大大大集成灶，作为进军集成灶市场的先锋产品。

三大大大集成灶在传承德意传统大风压、大火力的同时，实现了大空间。实现路径是“分模块化”，同时也彻底解决了传统集成灶的“笨重”短板。

首先，我们将集成灶做成三个模块，最上方是烟机，中部是灶具模块，下方是嵌入式电器模块，包括消毒柜，单蒸或者蒸烤一体机。6款机头+3款灶具+3款嵌入式电器，可以实现自由组合的乘法效应。

三个模块采用两个消毒柜体积大小的包装方式，将机头、灶具和嵌入式电器分装成两个包装，从而解决运输问题。

更值得一提的是，我们将传统放置在后方的烟道改放中间层，将更多空间留给下方的嵌入式电器，实现了180升消毒柜和90升单蒸或者蒸烤一体的大空间，较比传统集成灶中的嵌入式电器，空间增容了近一倍。

同时，改变烟道的放置方式，将传统集成灶竖放的烟道改成平放，在不用克服自身重力的情况下，平放烟道效能更高，也为下方嵌入式模块预留出更多空间。

集成灶市场风起云涌，有决心弄潮，还要实力竞潮。德意全新系列三大大大集成灶，凭借独创核心技术，再次诠释了创新之于企业和品牌发展的重要性，通过创新实现快速破局和发展。

品质是基础力，创新是驱动力。

从无菌车间到全程机器人焊接，从千吨的液压一体化装备到机器人自动喷涂，从黑灯仓库到无人制造，从模具仓库到智慧指挥大屏。自2017年开始，我们投资7个亿建成了目前占地20万平米的德意智能制造中心，在厨电行业率先实现了工业4.0的品牌产业生态布局，成为国家工信部十大智能制造标杆企业和浙江省第一批智能制造企业。从1200多人到180人，不仅意味着高度自动化下的产能翻番，更意味着品牌的创新基底和探索不止。