大数据时代医院档案管理信息化建设的创新思路

于金英

（威海市妇幼保健院，山东 威海 264200）

档案资源属于社会变迁、人类发展、个人进步的历史记录，对于个人、社会组织等等方面来说，对于档案资源完善的保存和维护，产生的意义不言而喻。在当前的大数据环境背景下，颠覆传统的思维方式。医院中具有广泛的文件来源，通过进行信息化的建设，可以有效的存档处理所有信息，促使将收集存档资源的范围进一步扩展。医院档案信息管理就是采取计算机技术，自动化的管理文件以及进行处理，即文本文件的数字化处理和收集、组织、运用、管理、发布、存储等过程。基于大数据时代的医院档案管理信息化建设工作中，需要具备创新思路。

1 大数据时代医院档案管理信息化建设的必要性

首先，可以将档案保存管理的简单有效性进行提升。传统的档案材料以纸质文件为主，主要的不足就是易被撕碎和损坏，存储时间较短，而且查阅和使用档案的效率不高。同时需要比较干燥的储存空间，其中涉及了保密问题，也使得医院需要增加管理人员的数量、维修费用等，由此增加成本支出。但是通过进行建设档案信息化，在档案资源中，电子档案占据的比重更大，明显的减少工作人员数量、管理职位，储存空间更大，而且提升档案管理的安全性、应用便捷性。

其次，可以将医院整体管理水平提升。在现代医院建设中，信息化属于关键的构成内容。按照医院数据和医学专业发展的大趋势，采取先进的数字化的档案平台，可以辅助患者等人员尽快的获取自己的档案，将个人档案的管理服务水平提升，进而将档案管理的质量提升同时积极的影响到医院整体的管理水平。

2 大数据时代医院档案管理信息化建设中的不足问题分析

1）档案管理理念有待转变完善。纵观我国目前的医院档案管理水平，还并未满足高质量的要求标准，缺乏多样化的档案管理模式，不能应对数据的多样化，主要的因素就是缺少完善的、先进的档案管理理念。大数据时代背景下，医院档案不断地扩大数据信息资源，以往的传统档案管理方式比较滞后，不能高效率的整理大量的数据信息，就会使得医院各部门的数据信息产生各种复杂化的问题，甚至紊乱医院信息，阻碍医院展开正常的信息整理工作。为防范这种问题，需要医院管理者相关人员革新管理理念，应该让工作模式与时俱进。2）档案的保存形式有待整改。数据信息的保存工作，在医院的档案整理工作中是非常关键的内容，如果这一内容不能高质量的进行，就会降低整个档案管理工作的价值，同时也会易丢失医院数据信息，产生的后果不堪设想。目前纸质资料保存的方式依然是比较普遍的，但是大数据时代的来临，医院信息资料的保存是可以进一步实现信息化的，需要相关工作人员积极的实现整改、革新档案的保存形式，按照资料的不同类型，采取针对性资料保存形式。3）系统建设与管理方式滞后同时管理体系不完善。医院档案信息化建设与管理工作必须要保障与时俱进的环境下，才可以实现医院管理质量水平提升。但是目前在管理理念、管理方式、管理技术以及管理经验等方面，还需要进一步的改进和完善。应该保障具备先进的技术手段、软硬件设备等，但这些内容还并未完全良好的实现。另外，医院档案信息化建设与管理中，需要健全的、合理的管理体系和配套制度，由于医院的综合实力不尽相同，管理能力有高有低，所以医院档案信息化建设中，系统更新速度较低、跟医院发展实况不符、信息化建设与管理制度并未充分的履行等现象是比较多见的，进而导致管理成效不高，档案内容电子化水平不足。4）档案管理信息化建设人才紧缺。档案管理信息化建设中，需要高素质的人才作为工作的支撑。但是，一些员工因年龄较大，管理理念以及专业知识系统掌握已经比较滞后，而且互联网信息素养并不高，不能作为档案管理信息化建设引领者。还有一些员工尽管可以娴熟的运用信息化技术，但是存在工作责任感不高、安全意识较低等现象，常导致错记或遗漏档案信息、无意中丢失损坏、故意的篡改档案内容等问题。管理队伍整体素质不强，是降低档案管理质量的重要因素。

3 大数据与医院档案管理信息化建设的关系

1）大数据对传统档案管理工作提出了新的要求。医院档案管理中，涵盖了很多内容，比如在医疗业务领域包括药品、医疗器械、患者等等内容，在管理服务领域包括了采购、基建以及人事等等内容。近些年来，医院档案信息化建设步伐不断加快，面对繁杂的、庞大的档案数据，需要积极的运用大数据思维中的整体思维模式，实现档案管理“全局”和“局部”关系的科学处理，重视档案由收集整理到开发利用期间的每一程序的关联性，将传统档案管理工作模式有效的改进，将整体的档案管理工作效率提升。2）大数据为医院档案信息运用带来更广阔的平台。基于大数据环境背景下，怎样将想要获取的文件资料及时有效的找到尤为关键。目前由于医院中广泛地运用信息化手段，患者可以经医院设置的官方微信平台、约号平台、自助终端、电话等渠道，进行预订就诊时间，这样弥补了传统的患者需要门口排队看医生、等待护士的电话等等不足，有效的节约时间。大数据环境中，医院档案中电子文件的标准化生产，能够对于医院整体、医院各部门结果进行分析，而且展开统计、分析医院管理的整体运营结果，医院可以轻松的自我运营评估，将医院服务质量水平提升，合理掌控运营成本。3）大数据对医院档案人才队伍建设提出了更高标准。大数据环境下，可以更迅捷的信息加工与获取。医院档案管理信息化进程中，需要管理团队成员具有更加过硬的专业技术以及先进的管理意识。医疗自身就具备较强的专业性，需要医院档案人才可以掌握住一些基础的医疗知识，而且做好网络安全管理、防范计算机病毒、做好管理电子档案使用权限以及电子档案的归档等内容，所以综合素质水平应该更高。

4 大数据时代医院档案管理信息化建设的创新思路

1）强化管理意识。医院领导和相关管理者需要主动阅读档案管理相关的书籍资料、规章制度，对于档案管理目标、内容进行合理的明确，对目前医院档案管理重难点充分的了解，能够在思想意识层面，对于档案管理工作的意义认知，积极的履行各项档案管理工作，在医院工作核心范围之中进行纳入，进行合理的调整档案管理办公室的部位，将档案室的空间适当的扩大，对于人员岗位编制进行扩充、纳入先进的管理系统设备等等，而且全体人员都要重视营造档案管理工作的良好氛围，提升责任意识。同时可以进行全院规模主题讲座以及动员大会等举措，让全体员工高度的重视档案管理信息化建设的价值，领导层按照医院规模现状、年度目标、医疗卫生大环境等，确保进行科学的信息化建设，各科室部门应该尽快的汇总整理内部档案资料，给档案管理人员上交，经内部档案管理系统把电子档案资料自主上传，管理人员认真的核实档案资料内容，将档案信息准确度提升。2）完善档案管理基础设施。医院设立专门用于档案管理建设的资金，进行购入电脑、复印机、投影仪以及扫描仪等等信息化建设中必须的设备、软件等。合理分配不同人员或岗位职责内容，选出两名责任心强以及细致认真的工作人员，专门进行操作运用扫描仪，科学的扫描档案资料存储室内全部资料，所得电子文档，展开分类整理。经修改电子文档名称以及在文件夹里面进行添加写有各文档基本信息的文档等举措，将电子档案整理的系统性提升。全部人员必须要遵循标准的操作流程进行操作设备，勤维护、保养，增加设备应用时间。医院也要重视研发、运用档案数据库及平台，采取快捷查询与检索功能，进行目标档案的及时查找，运用自我检查功能，对于档案资料内的错别字等查找，运用自我记录功能，进行汇总档案信息等等，促使将档案管理工作高效性提升。3）提高档案管理制度体系的先进性。按照相应的法律法规内容，医院考虑到档案管理现状，未来的互联网时代经济发展趋势，进行档案管理工作、管理人员的各项规章制度的制定，包括人员管理机制、档案管理工作行为准则、奖惩机制以及绩效考核机制等，对档案管理体系弊端掌握以后，明确的划分档案管理内容的难易程度，不同岗位的人员明晰职责。另外，也应该对于档案存储室消防检查等规章制度完善、健全，并且切实的履行相关内容，减少由于自然灾害事故、档案因人为事故等因素导致损坏的问题。4）重视管理队伍建设。管理人员培训频率需要适当的增加，管理人员的培训中，培训内容包括法律法规、职业道德、信息技术、创新等等，运用先进化的理论知识讲解结合起实践训练举措，将培训成效有效的提升，支持管理者运用业余的时间，进行阅读档案管理规章制度，对管理流程进行分析，遵循规章制度内容履行工作，将工作效率提升。另外，岗位招聘过程中，提升招聘的门槛，给管理队伍增添活力，创建专业素养过硬的以及具备较强创新能力的现代化管理队伍，做出重要的人才与智力保障。5）深切落实档案的保密工作。通过应用大数据技术，明显的改善了医院的档案管理工作，完善档案管理工作，使得医院其他工作内容稳定有序地实施，将医院的工作效率提升。但大数据技术并非没有弊端，大数据技术本身存在风险性的特点，最关键的就是档案资源的保密性。所以，档案管理的工作人员应该重视档案的保密工作，工作人员要加强安全防护数据资源的意识，管理层制定严格的档案资源的保密工作标准，工作人员严格履行，防范档案资源丢失等问题。

5 结语

我国在不断地提升医疗水平，医院档案管理工作中，建设信息化的程度，可以体现出医院信息化程度的高低。基于大数据环境背景下，需要尽早的发现医院管理之中的各种问题，做好档案专业人才队伍的建设，增加资金投入，引入先进的硬件、软件设备。而且需要充分的挖掘出大数据档案所存在的巨大价值，保障更好的顺应医院档案管理工作，将管理水平提升，推动医院健康稳定向前发展。