互联网环境下高职院校图书馆管理新措施

冯小娜

（山西省忻州职业技术学院，山西 忻州 034000）

1 引言

高职院校的图书馆历来不被学校管理层和教师们的重视，而是一再重视高职生的理论学习，但是长此以往学生的理论知识学习、探索式思维培养将受到严重的束缚。因此以“互联网+”为平台，打造多元化、开放性的高职图书馆管理体系，不但能够有效提升学生的阅读兴趣，更能够让图书馆成为助推学生综合素质不断增加的有力法宝。因而高职院校管理层与教师应当围绕图书馆的实际作用，以互联网大环境的不断发展为改革契机，打造多元化、便捷化、生活化的图书馆管理体系，以全面提升院校自身的竞争力。

2 互联网环境下高职院校图书馆管理改革的意义

1）有助于构建多层次、全方位式新型图书馆管理体系。传统的图书馆管理模式以人工管理为主，同时馆员大多为专业水平较低、综合素质不高的人员为主，更有一部分高职院校把图书馆馆员的岗位当成学生勤工俭学的岗位。这样导致图书馆馆员成为“打扫图书馆卫生”、“分类归放各类图书”的简单工作者，这与新时期的图书馆管理体系格格不入。因而通过互联网图书馆管理改革，实施一系列创新式改革措施，能够全面转变高职院校管理层的图书馆管理理念，积极实施人员素质提升、图书馆管理专业化技能培训等措施，打造专业化、素质化以及新型化的图书馆馆员。比如：针对图书馆网络服务系统的构建，院校管理层一方面着手引入先进的图书馆管理软件系统，助力图书馆管理设施的升级改造；另一方面多元化馆员岗位的职能职责，培养其科学的管理理念。

2）可以满足读者个性化的需求。传统的高职院校图书馆以简单的人工化管理为主，很多学生想找到适合自己阅读以及对自身所学专业有帮助的书籍并不容易，大多情况下其只能通过自己大量的翻阅查看，才能找到适合自身学习的书籍。这与互联网管理体系有着本质的不同。一是互联网图书馆管理模式能够以学生个性化学习特点为主，根据读者自身的喜好、日常阅读习惯，智能性为读者指引其需要的书籍。这不但能够大幅减少读者的查阅实践，更能够实现精准化阅读。二是高职院校在面对手机APP软件等便捷式阅读工具，其阅读需求已经变得更加多元化和个性化，简单的图书馆管理方式难以与互联网智能化“推送”、“分析”、“指引”相抗衡。因此实施互联网图书馆管理改革，有助于高职院校管理层更加重视高职生自身的阅读需求、学习需要，在图书馆管理方面真正践行生本教育理念。

3）能够优化图书馆管理模式、提升管理效率。图书馆管理是一项系统的、复杂的工作，如果只是简单的统计图书的藏书量、读者的借出与归还，则很难发挥出图书馆的真正价值。因而通过互联网来实现高职院校图书馆管理的智能化，有助于帮助高职院校来根据学生的阅读情况、各类图书的真正引用与阅读量，来分析各个学科的学习现状。同时把学生的实际阅读现状分享给各个专业的教师，来帮助教师及时调整教学方案、掌握学生的学习动态。另外互联网大环境下图书馆的管理模式可以通过搜集学生的阅读偏好，实现每个学生定制式阅读推送、人性化借阅管理以及智能化的查阅分析。这对于提高高职院校学生的阅读兴趣、实现图书馆管理效率而言十分关键。比如：智能化图书馆管理系统能够减少人工统计工作量，更能降低人工管理中存在的一系列问题。同时显著降低人力、资金、物力成本。

3 互联网环境下高职院校图书馆管理改革过程中的难点

1）图书馆管理人员专业化管理水平难以在短时间内快速提升。传统的图书馆馆员以机械式统计、分类、归档工作为主，很少对馆员进行专业化、现代化图书馆管理培训。同时由于高职院校对图书馆管理方面的重视程度不够，导致图书馆管理人员的学习动力不足、改革意愿不高。长此以往高职院校图书馆馆员的专业化管理水平难以在短时间内得到有效提升。因而提升图书馆馆员专业化水平的难点主要集中在：一是管理人员自身的改革意愿不强烈，很多馆员已经习惯了传统的手工统计、机械式简单归类、人工式归还整理。其对于互联网背景下的图书馆管理模式缺乏必要的认识。二是高职院校对于图书馆馆员的人员配置难以实现专业化管理，缺少专业化图书馆管理人员的聘请，导致管理人员内部的改革动力难以得到有效地激发。因此必须重视图书馆管理人员的专业化管理素养的培养。

2）图书馆管理体系不完善，管理方法单一、陈旧难以适应互联网发展。传统的图书馆管理体系不重视高职生的阅读体验，很多学生在图书借阅、归还的过程中，缺少人性化、智能化提示。导致有的学生在借阅图书时经常会出现忘记归还、延迟归还图书而被罚款、扣钱。从而让学生对于图书馆管理产生一定的负面情绪。究其原因是因为高职院校的图书馆管理缺少完善的管理体系、忽视读者的实际体验，单纯的围绕着“图书借阅”、“归还时间计算”、“日常图书整理”而制定管理制度，这与现代化管理制度有本质的区别。比如：传统的高职院校图书馆图书分类简单的以“文理科”、“专业大类”划分，对于一些模棱两可性质的图书的划分的存在较大的争议。而智能化的图书管理系统则会避免这一困扰，通过对读者数据的搜集完美实现智能推送、个性化推送。因而现代化管理体系的构建是实现图书馆智能管理、科学管理的重要基础。

3）高职院校智能化图书馆管理理念难以快速转变。现代化图书馆管理理念是实现互联网图书馆创新管理体系构建的重要内容，如果高职院校对于图书馆管理缺乏科学的认识，则很容易致使智能化管理改革流于形式。一方面传统的图书馆管理模式在高职院校的整体管理体系中根深蒂固，高职管理人员出于资金筹集、人员配置、改革阻力等因素的考量，主观意愿上对于管理改革较为被动；另一方面，高职生对于图书馆智能化管理缺少基本的认识，简单地把图书馆当成了考前复习的“自习室”、或者有的学生为了在图书馆“占座”而争得面红耳赤。这种现象更加剧了高职院校管理层以及学生对于图书馆互联网体系改革的误解，更加让图书馆的功能被进一步忽视，同时让真正需要查阅资料的读者面临着“无座可坐”的尴尬局面。

4 互联网环境下高职院校图书馆管理新措施

1）多元化图书馆管理体系改革，积极转变高职院校管理层、学生的观念。传统的图书馆管理模式以垂直式、层级式管理模式为主，更加注重管理架构垂直管理，这种管理模式虽然能够实现对于图书馆管理人员的高效管理，但是对于图书馆的服务功能而言十分不利。因此高职院校管理层应当积极转变管理理念，转图书馆的垂直管理模式为扁平式、拓展式现代化管理模式，这样能够真正实现互联网背景下的创新管理体系构建。比如：针对高职院校学生的个性化阅读特点，结合学生理论学习、实践探索一体化专业学习特点，设计更加开放性、互联式图书馆管理模式，这样能够让高职生在学习和实践的过程中，更加注重知识的连贯性，并能够根据图书馆的科学指引来引导学生去实现高效阅读、深入学习，切实发挥图书馆的多功能作业。

2）注重微观图书馆体系改革，实现互联网与实体的高效结合。微观图书馆体系是实现图书网络文献与现有馆藏图书有机结合的重要途径。同时更有助于高职院校图书管理实现创新式管理，并优化图书馆的人力资源。随着互联网快速的发展，信息化数字图书馆建设已经成为各高职院校图书馆未来发展的主流方向。一方面微观图书馆能够整合互联网优质文献资源，达到优质文献的资源共享目的；另一方面可以优化现有馆藏图书、本校文献资源的结构，真正实现方便读者、优化阅读流程的目的。因此高职院校管理层应当积极引入智能化微观管理体系，通过设计便捷的检索指引、创新网上文献资源的整合链接、转变图书馆管理意识，来实现智能图书馆体系构建。

3）整合数字化图书馆资源，设计共享共建激励体制。高职院校的数字化图书馆体系建设离不开互联网图书馆智能化管理模式，但是如何激发院校图书馆管理人员改革热情，实现共享共建图书馆管理模式已成为互联网背景下图书馆创新管理的重要内容。一是充分利用“互联网+”网络优势，把高校的优质文献资源、网络图书资源实现共享整合，确保高职院校图书馆资源更加丰富、检索查阅更加便捷；二是综合院校的专业特色、高职生的学习特点，创设更加灵活多变的图书馆管理方法，让学生的理论学习、实践的探索更积极主动；三是建立图书馆高效管理与管理人员绩效相结合的激励制度，针对管理人员的改革动力、主动学习意愿，来通过职务晋升、职称评定等激励措施确保智能化图书馆管理模式的实现。

4）拓展图书馆创新管理交流平台，确立图书馆服务功能的主体地位。高职院校图书馆创新管理方式有助于提高其服务作用，切实转变传统的被动型图书馆管理模式，围绕高职生的实际学习需求、院校专业特色培养特色，来拓展图书馆创新管理模式。同时根据当前社会上学生喜闻乐见的信息化软件，设计趣味式、创新式图书馆在线应用APP。比如针对高职生常用的检索功能、文献搜集功能以及相关资料学习的需求，设计便于高职图书馆资源传播、利用的手机APP软件。并通过微博公众号、微信平台等创新管理交流平台，实现图书馆管理模式的优化，同时进一步提升高职生对于智能型图书馆的利用兴趣，这样才能有效实现图书馆服务学生、服务院校专业发展的目的。

5）创建竞争式图书馆管理机制、并完善图书馆网络安全管理制度。竞争式图书馆管理制度是互联网环境下不断优化高职院校图书馆管理模式的创新举措。一方面通过竞争式管理模式的引入，能够最大限度激发管理人员的忧患意识，有效激发其自身的改革动力；另一方面根据的竞争式图书管理体系，制定科学的网络安全管理体系，更有助于实现多元化、安全化、创新式图书馆管理。因此高职院校管理层应当结合其他院校先进的管理理念，结合自身院校的特色，制定优胜劣汰式管理体制以激励先进、鞭策落后；另外及时引入并建立网络图书馆安全体系，培训管理人员专业化管理技能、增强其安全管理的意识，从而构建新型图书管理体系。

5 结语

总之，互联网环境下高职院校图书馆管理是一项长期、复杂的工作。需要高职管理层及时转变管理理念，把图书馆管理人员的改革动力、改革意愿与绩效考核相结合，同时充分考虑互联网智能化管理与高职生个性化学习特点的融合，以打造共享共建式图书馆管理模式。