文/图_张 喆
“前几天协助我们排除了供电装置故障,昨天又上门帮助我们排查安全供电隐患,今天备用线路投运还全程守护指导,你们的服务真是太好了……”3月13日,在蒙牛乳业(焦作)有限公司二厂区,该厂区动力主管魏强紧握着国网焦作供电公司客户经理郭智祺的手说。类似这样的场景,在国网焦作供电公司优化营商环境工作开展的过程中比比皆是。
8时,在蒙牛乳业(焦作)有限公司二厂区的生产车间,一条条乳制品生产线在高速运转,数条生产流水线和仓储机器人在不停地忙碌。“我们这种现代化生产模式,一旦停电,所有生产环节都会停工。”魏强介绍说。
据了解,蒙牛乳业(焦作)有限公司二厂区是蒙牛集团百亿产业集群建设的一个重要组成部分,建成投产后,这里将成为蒙牛集团全国最大的乳制品生产加工基地。作为河南省政府2020年的十大重点工程项目之一,该厂区从项目申报到投产运行的全过程都被国网焦作供电公司重点“照顾”着。
“从得知蒙牛乳业(焦作)有限公司新厂区建设的消息开始,他们的用电问题就成了我们的重点工作。”看着飞速运转的流水线,郭智祺说,“公司正全力开展优化营商环境工作,我们光前期主动上门进行项目沟通就好几次,各项业务办理都开通了绿色通道,力争让客户快用电、用好电。”
“哪怕是电压暂降或是短暂停电,都会导厂区整个生产线的产品报废,一次损失就有上百万元。”魏强说。
10时,在该厂区的生产调度中心,各种实时生产数据和设备运行情况都汇总在中央控制屏上,这里掌控着整个厂区的生产状况,作为按照“工业4.0”的理念建设的5G“智慧工厂”,对电能质量的要求极高。“为了让优化营商环境工作落到实处,公司协调河南理工大学和国家电网有限公司专家针对该厂区关注的电压质量‘把脉开方’,完美解决了电压波动的问题。”郭智祺说。
12时,郭智祺带领工作人员为运行中的变压器测温。“在厂区基建阶段,供电公司采用的基建变压器租赁模式为我们解了燃眉之急,8天就通上电,办电时间缩短一半,费用也便宜了6成。”说起供电服务上的事情,魏强滔滔不绝,“厂区建设时间紧任务重,供电公司多次对为厂区供电的线路采取不停电作业的方式进行检修,保证了厂区建设进度不停顿。”
16时,该厂区备用线路的投运工作接近尾声,整个投运过程非常顺利。“去年9月1日主供线路投运,从早上9点开始,到半夜2点才竣工,供电公司安排了客户经理和党员服务队全程保电。”想起主供线路投运过程,魏强感慨不已,“这次投运,供电公司前期帮助我们把所有供电设备的安全隐患都排除了,才能按时顺利投运。”
18时,蒙牛乳业(焦作)有限公司二厂区备用线路投运工作圆满完成,郭智祺和其他工作人员告别离开,望着他们远去的身影,魏强竖起了大拇指。
服务指导蒙牛乳业(焦作)有限公司二厂区备用线路投运工作。