公共图书馆基于新媒体推进全民阅读方法探索

马晓菲

（焦作市图书馆，河南 焦作 454000）

1 全民阅读现状问题分析

1）阅读功利化问题。当前，我国处于经济转型期，在市场经济的持续发展下，很多产业结构都有所调整，人们的价值观也出现了改变，功利化越来越明显。同样在阅读方面也呈现出了功利化的表现，当前很多人是为了达到某一个目的去阅读，在阅读的时候通常会选择一些容易理解的、比较有针对性的书籍，而为了丰富精神世界与陶冶情操去进行阅读也变得越来越少。

2）阅读多样化问题。阅读能够丰富人的精神世界，获得更为丰富的知识，当前我们处于互联网时代，人们的阅读环境与阅读模式都在发生着改变，经过调查可以发现，伴随着互联网与智能手机的广泛运用，纸质阅读和数字化阅读成为当前的主要阅读模式，因数字化阅读的便捷性，和其阅读模式的多样性，比如，微信公众号阅读模式、电子书阅读模式等，很多阅读者都倾向于数字化的书籍阅读，而数字化阅读在阅读中所占的比重在逐步增加，相应的纸质阅读量在持续下降。

3）阅读两极分化问题。目前，很多媒体与图书馆都较为关注网络阅读，把更多的资源发布在网络平台中，让更多的年轻人拥有更多的阅读渠道，丰富了人们的阅读内容，但是随着互联网技术的发展，很多老年人由于受固有思维影响，对数字化阅读模式比较难以接受，或者对于智能手机、信息技术的认知较为陌生，很难在网络平台中获取相应的阅读信息，种种问题导致了中老年人的阅读资源不够丰富，阅读量比较少，在老年人中实现全面阅读推广也是面临一项难题。

2 分析公共图书馆基于新媒体推进全民阅读方法

1）建立新媒体阅读推广部门。当前的新媒体技术类型比较多，公共图书馆的新媒体全民阅读推进工作过程中，需要具备专业水平、信息素养、综合素质较高的公共图书馆工作人员。公共图书馆应建立专门的新媒体阅读推广部门，定期对工作人员开展新媒体技术培训，加强对人才队伍的培训与管理。要重视人才队伍建设工作，定期开展有目的性与针对性的图书馆培训教育活动，让馆员能够积极投入到省图学会、中图学会等业务培训中，拥有较强的业务能力与运营能力。在此过程中，培训者不仅要多多学习图书馆中的管理体系知识，还要基于互联网时代下去多多了解新媒体阅读的服务内容，让各岗位工作人员能够为读者提供更为及时、系统、安全、快速的阅读知识推送，让读者可以了解图书馆新的服务模式，实现图书馆的现代化发展。

同时馆员需要积极转换自我的服务模式，注重读者的阅读反馈，由之前的被动调查，转化为主动分析与调查读者的需求，开展主动推送模式，创造更多潜在读者，实现阅读的扩散与延续，让知识资源实现便捷化、高效化、多向化、循环化，提升公共图书馆的多样化知识传播功能。

2）完善特殊人群的全民阅读推广。除一般性的阅读推广活动以外，对未成年、低收入人群及老年人群体等应开展针对性的阅读服务方式。对于少年儿童等未成年的群体，这些人的信息接收能力比较强，对于智能手机、网络技术的运用较为熟练，但是这些少年儿童缺乏一定的信息辨别能力，公共图书馆需要向他们推广适合这类群体阅读的书籍，如开展线上四大名著原著活动、线上经典诵读等。对于一些低收入困难人群，除了开设借书还书系统，还需要提供培训、展览、网络等多元化服务，通过持续性与系统性的服务，来开展指导性阅读，帮助他们了解多媒体阅读信息查询技能，能够根据自己的阅读需求查询相应阅读资源。对于老年人群体，公共图书馆依然要多多提供一些纸质的报刊与读物，因为老年人的忘性比较大、理解能力比较差，无论怎么样讲解多媒体技术操作流程，依然不会熟练运用，公共图书馆面对于这些老年人群体，需要做好面对面指导、手把手帮助，让他们学会借助于新媒体来开展阅读，或者引入传统阅读与多媒体阅读的融合，让老年人群体逐渐的掌握现代化阅读方式。除此之外，对于一些不方便去公共图书馆阅读的残障人士，可以通过一些上门服务，开发盲文图书馆资源，设定聋哑人看电影活动，以此来促进全民阅读活动的落实。

3）提高新媒体和读者实现沟通性与互动性。公共图书馆想要实现全民阅读，提高阅读者的参与度，可以多利用新媒体来实现和读者沟通与互动。公共图书馆可以通过直播、微信、微博、移动手机图书馆、QQ群来发布一些信息资源，以此来介绍网络资源与馆藏资源。同时组织开展一些书评分享会、线上读书会、读者阅读讨论会等推广活动，让读者能够随时随地贴近阅读内容，激发全民的阅读兴趣，拉近阅读和公众之间的距离，提升公共图书馆阅读的质量与效率。

公共图书馆要善于抓住一些社会的热点话题，组织一些趣味性与生活化的新媒体阅读活动，激发公众的阅读积极性。比如可以举办“阅读锦鲤”活动，利用小程序抽奖的模式吸引更多阅读用户的参与和关注，也可以用小答卷与小游戏的方式来吸引更多的读者参与到阅读互动中，真正推进全民阅读活动的顺利开展。同时，公共图书馆利用新媒体与读者沟通互动的同时，可以随时掌握读者的服务反馈，以此逐渐改进阅读推广的服务方式与方法，提高服务质量。

4）利用H5、二维码、大数据等技术来推进全民阅读。公共图书馆需要不断探索新媒体在促进全民阅读过程中的作用，持续创新全民阅读活动的模式。公共图书馆要注重在全民阅读推广过程中引入更多的多媒体技术，让读者实现精准阅读。公共图书馆可以结合大数据技术来获得读者的服务反馈、服务需求、阅读需求，对每一位读者都实现个性化的服务。其次，二维码技术的运用也比较广泛，其中具体运用在移动支付、扫码报名、网站跳转、信息获取，公共图书馆可以利用二维码技术为读者提供更多的线上服务与信息，让读者通过最快入口有针对性地选择阅读服务，在合适的地点与时间用二维码的形式来获得阅读服务信息。H5能够在移动端页面之中引入互动调查、音乐、图片、音频等内容，增强阅读者的阅读体验，让用户之间实现高效分享，这是当前公共图书馆较为广泛运用的技术，公共图书馆可以融合自身的服务和业务，利用H5形式来发布一些阅读信息，推动全民阅读，吸引更多阅读者的分享与观看，体现出H5的社交性，让公共图书馆阅读资源在新媒体中实现裂变式的传播。

3 结束语

综上述，文明的延续与知识的传承，都和阅读有着较大的关系，良好的阅读能够形成融洽、文明的社会风气，增强国家的创造力与发展力。当前，我国较为重视全民阅读的推广与发展，在具体工作落实过程中，公共图书馆承担着重要的角色与任务，公共图书馆需要结合当前人们的阅读需求与习惯，基于新媒体来拓展更多的全民阅读服务模式，让公共图书馆中的丰富资源满足读者的个性化需求。基于新媒体背景下，公共图书馆需要为人们营造良好的阅读环境，不断优化服务、延伸服务、宣传服务，指导人们健康、正确开展阅读，树立积极的阅读价值观。