应用型本科院校跨境电商人才培养模式研究——以“互联网+”背景为视角

祁 飞

（湖南文理学院，湖南 常德 415000）

一、应用型本科院校跨境电商人才培养现状

在经济贸易全球化和“互联网+”双重背景之下，贸易模式呈现出一种从传统模式向“跨境电商”过渡的发展趋势。在这种情况下，使得本科院校电商专业教学面临着诸多新任务、新挑战与新问题。因此，在跨境电商模式下，需要专业授课教师做到以下两点：首先，以培养“应用型”“复合型”人才为己任，制订相关教学目标与教学实践。在面向学生传授专业理论知识的同时，全面培养学生的综合实践技能与职业素养，确保人才培养质量能够充分满足跨境电商发展需求。其次，培养学生的创业意识与创新能力。如今，跨境电商已经成为推动对外贸易领域发展的主导力量，相关从业人员在实现自身职业发展目标的过程中，必然会参与到激烈的人才竞争当中，要想让学生在竞争当中脱颖而出，需要专业授课教师大力培养学生的创新创造能力以及自主创业精神，助力学生开拓职业发展前景。[1]

二、应用型本科院校跨境电商人才培养存在的问题

1.专业课程设置有待完善。在“互联网+”背景下，传统的本科院校商电专业课程体系已经无法满足现实发展需要。主要体现在以下几个方面：首先，课程设置不符合现实需求。原有的本科院校电商专业课程体系是基于传统电商模式建立起来的，不论是课程设置、教学内容、考核方式还是教学目标，都是为了满足传统电商行业的发展需求而定。在这种情况下，无法实现“应用型”跨境电商人才培养目标，导致贸易领域在发展过程中面临着巨大的人才缺口问题。要以“互联网+”为背景，结合跨境电商人才培养需求，对原有的课程体系进行优化调整方可得到解决。其次，实践课程重视程度不足。在培养跨境电商人才的过程中，不仅存在诸多理论知识有待于学生理解与掌握，还需要借助大量实训课程帮助学生完成从理论知识到综合实践能力的内化与吸收。只有这样，才能使学生具备较强的人才竞争力与职业素养，为今后的职业发展创造条件。但是，从目前本科院校电商专业课程设置来看，很多院校都存在理论教学与实训时间错位、缺少实训条件、实训教学流于表面形式等问题。其结果是学生空有理论知识，无法成功转化成实践能力，现有实践技能无法与真实工作需求相接轨，从而弱化了毕业生的核心竞争力，致使其就业、择业面临着诸多阻碍。最后，英语课教学力度有待加强。既然是培养跨境电商人才，就意味着学生需要具备较强的外语水平，而英语作为对外贸易中的通用语言，愈加凸显出英语教学在跨境电商人才培养中的作用价值。

2.教师职业素养有待提升。在“互联网+”背景下培养跨境电商人才，对于授课教师自身的专业水平、知识层次、执教经验、创新能力、责任意识以及职业素养都具有较高的要求。尤其在实践教学环境，不仅需要教师具备较强的综合实践能力，还需要及时掌握跨境电商行业的发展趋势以及人才需求现状。只有符合上述要求，才能有针对性和计划性地开展教学工作，为“应用型”跨境电商人才培养目标的实现提供基本保障。但是，从目前各大本科院校电商专业教师的实际教学水平上看，普遍存在教学水平、实践技能水平、科研经验等不足的问题。很多教师缺少忧患意识，没有在教学工作中自主学习与自我提升，导致教学水平无法满足电商行业的整体发展需求。

3.教学方法过于单一机械。近年来，伴随着素质教育改革的全面实施，提倡各学科教师都要尽快更新教学理念与教学思维，要从满足学生的发展需求出发，充分彰显出学生的主体地位，使学生的学习积极性与主观能动性得到有效激发。但是，由于大学教师长期受到传统教学模式的影响，导致其传统教学思维根深蒂固，教学方法无法得到及时有效地更新与拓展。在课堂教学的过程中，仍在采用传统固化的教学方法，导致课堂气氛沉闷压抑、枯燥乏味。这一问题的存在，不仅使学生的学习兴趣以及教学质效深受影响，更不利于整体电商行业的健康发展。

4.教学考核机制有待更新。科学合理的考评机制才可以发挥出多重教学作用。一是帮助学生和教师发现教学过程中的问题与不足，以便下一步更有针对性的开展“教”与“学”，使教学效率与教学质量获得显著提升。二是教师可以借助考核机制来激励学生，帮助学生建立起自信心和上进心，促使其开展自主学习与自我监督。三是促进教师教学理念更新，目前，很多本科院校的教师教学理念没有及时有效地更新，不但没有充分挖掘出教学考核的作用价值，反而根据考试分数这种单一的参考依据对学生的专业水平和综合素养做出评判，导致学生产生无故旷课、不按时完成学习任务、课堂参与性较差等问题。致使专业教学不具任何有效性与实用性，更无法缓解跨境电商行业优质人才缺失这一尴尬局面。[2]

5.缺少对学生创新性的培养。在当前的本科院校跨境电商教学当中，很多教师都采用照本宣科的方式开展教学工作，导致学生的思维不够积极活跃，学习比较被动，更谈不上创新创造力的完善与提升。这种教学结果显然无法满足电商行业的整体发展需求，也限制了学生个人能力和核心素养的全面提升。

三、应用型本科院校跨境电商人才培养模式的构建策略

1.开展课程体系建设。首先，针对课程内容进行更新与填充。在“互联网+”背景下，本科院校跨境电商教学需求发生了一系列变化。为了更好地适应这些变化，在教学内容上也要做出相应的调整。在这个过程中，要将那些不符合电商行业发展现状及发展趋势的教学内容剔除掉，应开通电子商务零售、运营与管理、网络销售等实用性较强的新课程，为取得理想的教学成果提供基本前提与必要保障。其次，加大实践课程的教学力度。对此，本科院校要结合跨境电商人才培养需求，及时引进一批专业化教学软件，同时开设与教学需求相匹配的软件实训课程，帮助学生建立起互联网意识，使学生第一时间掌握最前沿的电商软件操作原理与操作方法。同时，为了确保教学成果与实际工作需求相接轨，本科院校有必要与与各大电商企业或者电商平台建立起战略合作关系。一方面，可以为学生提供实训机会，提高学生的职业素养与实践经验；另一方面，结合电商企业的人才需求情况，开展人才定向培养，促进毕业生就业成功率的提升。最后，在“互联网+”背景下，教师在日常授课的过程中，要结合实际教学需求引进互联网教学资源。比如，带领学生观看在线精品课程，或者引导学生结合自身发展需求借助互联网教学资源开展自主学习，还可以在网上搜集一些与跨境电商教学相关的视频资料，拓展教学内容，丰富课程体系，促进人才培养质量的整体提升。

2.提高师资队伍素质。要以“互联网+”为背景，结合电商行业的整体发展现状，考察现有教师的教学水平与职业素养。结合考察结果制订科学实用的培训方案，全面提高教师队伍的职业素养与专业化水平。在培训的过程中，要让全体教师充分认识到传统电商与跨境电商之间的差别，促使教师意识到自身教学工作所面临的新变化与新挑战。只有这样，教师才能深刻反思当前教学工作中的差距与不足，进而有针对性地开展自主学习与自我能力的提升，为培养出合格的应用型跨境电商人才提供基本保障。此外，为了激励教师积极主动地投入到产学研等环节当中，应推出长效激励政策，促使教师加强自身学术造诣，积极主动地参与到实践教学环节当中，与合作的电商企业加强沟通联络，促进自身教学实用性以及综合素养的整体提升。

3.引进新型教学方法。对于电商这一专业教学而言，既要注重理论知识的讲解与传播，又要同步开展实践类教学。这就需要教师同时引进多种教学方法，一方面，可以丰富学生的学习体验，最大限度地提升教学有效性与实用性；另一方面，可以激发学生的学习兴趣，使其全身心地投入到学习活动当中，使专业水平和实践技能获得快速提升。对此，需要本科院校电商专业教师尽快学习各种新型教学方法与教学手段，同时，主动加强与其他教师的经验交流，使自身的教学思维受到启发，提高教学方法的多样性、趣味性与科学有效性。比如，教师可以在互联网上找到一些经典的职场案例，在课堂上以播放视频、角色扮演等方式进行情境再现，之后让学生围绕着案例进行分组讨论，在讨论的过程中，教师要鼓励学生大胆假设、勇于提问、敢于质疑，鼓励学生踊跃发言，阐述个人观点与独到见解。通过这种方式，既可以实现教学内容的渗透，加深学生对所学内容的理解与认知，又可以全面培养学生的思考能力、探究能力、语言表达能力以及团队意识，同步实现多重教学目的，促进课堂教学质效的提升。此外，教师还可依托互联网开展远程教学，将一些网络上的精品电商课程推荐给学生，或者带领学生进行统一观看，为学生提供一个更加开阔的视野，促进其思想高度与专业素养的整体提升。[3]

4.改革考核评价机制。在“互联网+”背景下，本科院校在培养应用型跨境电商人才时，要构建起一套先进科学的教学评价机制，对学生的学习情况、学习成绩、发展前景以及个人能力进行综合客观地评价，最大限度地发挥出考核评价的作用。首先，开展系统性评价。单凭某一次考试成绩对学生作出评价，势必会存在一定的片面性与偏差性。为了解决这一问题，教师要综合学生的课堂纪律表现、上课出席情况、作业完成质量、实践技能水平、小组合作贡献率等各个方面进行综合评价，还可以对其进行分数上的量化，与卷面成绩相加，构成本学期专业课程的最终分数。通过这种考核机制的运用，可以有效加强学生学习积极性以及自我约束力，使其在学习过程中的主观能动性得到有效激发。除此之外，教师还要不失时机地开展赏识性教育，每当发现学生表现出进步时，教师都要第一时间送上鼓励与赞扬，促进学生信心的不断提升；而学生的学习成绩有所退步时，教师要帮助学生找到问题的根源所在，与学生一起探讨问题的解决途径，鼓励学生努力克服自身障碍，使学生拥有一个健康阳光的人格品质以及勇于面对困难与挫折的良好心态。

5.培养学生创新能力。在“互联网+”背景下，本科院校电商专业教师要不断提高学生的创新意识与创新能力，使学生认识到唯有不断的求新求变，才能在众多人才当中脱颖而出，为自己赢得更多的发展机遇。在日常教学过程中，教师要引导学生正确使用网络，时常浏览一些电商平台的网页，学习和揣摩对方的营销策略，探索更具吸引力的营销模式，促进学生创新思维和职业素养的不断提升。