第三方物流在供应链转型中的作用研究

李文友

（对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员，北京 100029）

物流资源作为“第三利润资源”，其实际作用已经逐渐被各类企业所认可，许多有物流需求的企业都在通过不断地整合第三方物流资源来提升其自身在物流服务方面的管理水平。但不管是从整合的深度，还是整合的广度方面来看，仅仅依靠这些企业自身去开展此项工作，这其中的缺点和不足也已经不可避免地暴露了出来。在这种情况之下，供应链应运而生。供应链管理十分强调供应链中的所有成员都能够发挥其自身的核心生产能力，因而第三方物流服务外包被纳入了供应链，全面使用第三方物流服务成为相关企业在物流业务管理领域中的发展趋势，这一趋势也逐渐被越来越多的企业所认可并重视。

从2017年开始我国陆续出台了推动供应链创新和发展的相关政策，将供应链的推广和应用提升到了一个全新的高度，这对于我国众多有相应需求的企业在建立供应链体系方面有着非常大的促进意义。同时随着世界经济全球化和我国“一带一路”经济政策的不断推进，传统的供应链生产方式正在从局部、小规模、单一行业向着全球化、全面化、全方位化的方向发展，逐渐成为一个跨领域、跨地区、跨合作伙伴的协同作业的供应链体系。供应链的这个发展趋势又进一步加强了供应链对于源头企业在生产经营和企业发展等方面的重要性。

近年来世界在经济发展上在一定程度上出现了一些不确定性的原因，整体经济发展形势并稳定；尽管我国的经济发展形势保持了持续上涨的势头，但也不可避免地面临着转型与升级的压力。在这种形势之下，我国的内需和外需均出现了不同程度的放缓态势。在这样的大环境中企业的供应链管理方案要顺应形势适时地作出调整，即：供应链转型，以适应经济全球化发展的新趋势。

1 供应链转型

供应链转型，主要是指相关企业通过改变利用供应链行业各组成因素的不同程度来促进本企业在综合价值定位、运营模式和管理能力方面的全面提升。供应链转型可以帮助企业在适应市场需求方面做到更好地匹配以最大程度的满足终端客户的各项需求，并能够帮助企业根据终端客户在不同方面的需求做出迅速地响应，同时能够帮助企业参照对供应链上的多个环节进行协同式的管理。供应链转型在现实中的运用主要是以客户的实际需求为引导方向，利用需求拉动的方式提升服务，同时提供行业市场对于客户需求的响应速度、缩短供应链各企业间的接口时间、实施精细化的供应链体系、强化供应链的透明程度、提高先进技术的应用程度等等。

和传统意义上的供应链相比较，经历过转型之后的供应链发展成为以需求为主要内在驱动力的现代化、智慧化的智能供应链，为现代企业注入更多的竞争优势和竞争能力，实际表现为：传统的供应链主要是以服务提供方的供应为主，企业中各个相关业务部门没有被较好的整合在一起，也不能形成一个高效运行的有机整体，各项业务之间不仅不能协同作业，信息流通不顺畅，导致供应链的优势并没有在在协同作业方面的发挥应有的实际作用；以实际需求为内在驱动力的智慧化供应链则可以在第一时间对客户的不同需求做出积极的响应，并在供应链的各个环节实现信息地精准可视化和信息推送的及时化，用这种优化了的、可协同作业的供应链网络来帮助企业实现整体供应链的业务整合和提升，进而切实保障供应链在运行中能够始终以客户需求为中心。

2 第三方物流参与供应链转型的现状

对供应链的实际运行产生影响的因素主要有两方面：一是内部因素，另一个则是外部因素。供应链要进行成功转型，最主要的内部因素就是依靠供应链中的各成员之间的协同合作和企业多方面的资源支撑，并配合以适合企业发展的流程为指导。根据这一要求，单一企业或是单一行业的企业在供应链转型中若仅凭借其一己之力是很难对全供应链实施配套改进的，因此有必要引入第三方物流公司为企业完善产业链提供必要的帮助。

根据相关报告结果显示：有近7成以上的企业认为第三方物流公司参与到供应链转型工作中是非常有意义的；第三方物流企业对其自身参与到供应链转型中的作用的整体认知也是非常高的--在实际的供应链转型过程中，接受服务的企业能够从对第三方物流企业的投入中获取更大的价值。另有研究报告显示：有6成以上的企业认为第三方物流企业的核心竞争力会有效增强本企业自身在市场竞争中的综合 实力。

3 第三方物流参与供应链转型的作用

3.1 实时分析

托运人公司对于利用实时分析这一方式来获得良好的客户关系是非常重视的。第三方物流企业在实时分析方面的作用主要体现在：当托运人公司所处的供应链发生的不同程度和不同原因变化的时候，第三方物流企业可以针对这些变化作出及时的调整，也可以在积极的响应客户需求的基础上为托运人公司提供终端客户的相关数据和信息。由于全球经济发展存在着不均衡和不确定性，使得现代社会中供应链的不确定因素也随之增加，在实际面对这些不确定因素的时候，能够及时的根据实际情况对供应链作出必要的调整，是托运人公司和终端客户之间能够保持良好合作关系的重要保证。当托运人公司面对这些不确定性的时候，可以利用第三方物流公司的可视化的操作方法进行及时地应对。第三方物流公司也会按照现代社会中飞速发展的相关信息技术手段来有效实现全部物流运输过程的实时监督和管理，并有针对性的作出必要的分析和研判，利用协同合作的方式将这些分析结果和研判成果以信息和数据的方式分享给托运人公司，进而使得整个供应链在实际运行中实现高效地可视化操作。这样无论供应链在实际运行中发生任何变化的时候，托运人公司都可以迅速地感知根据实际这些变化的市场情况作出必要的调整，从而实现在提升实际工作效率的同时提高客户对于自身企业的满意程度。

3.2 贸易线的综合盈利能力分析

此种分析方式和分析能力具有很强的关联性，对于一些特定的贸易线进行成本与实际盈利能力的分析，是第三方物流公司在有效促进供应链转型中所发挥的重要的作用。此种能力分析主要是体现在：其可以为托运人公司在制定本公司的相关发展战略和发展计划的时候提供必要的数据支持和信息支持。随着现代社会市场竞争的日趋激烈，各企业之间的竞争也越来越白热化，对于市场做出必要的分析，尤其是针对市场盈利能力进行深入的分析，是企业在竞争中制定相关战略的主要依据。对于企业来讲，制定相关市场发展战略，是可以决定供应链的实际发展方向的，更是企业在实际进行供应链转型的重要体现。第三方的物流公司在为相关托运人公司提供相应物流服务的同时就可以帮助托运人公司进行相关运营数据和运营信息的收集，另一方面也会对市场上与托运人公司相同企业的运营数据和运营信息进行收集和分析，并结合托运人公司的实际运营情况进行对比分析，进而有效帮助托运人公司进行更加有针对性的发展战略和发展计划，从而更加高效地实现供应链的转型。

3.3 协同合作

虽然托运人公司在协调客户和促进合作上有非常丰富的实际操作经验，但是有超过一半以上的托运人公司非常重视第三方物流公司为其提供的运营观点和运营建议。这是因为第三方物流的深化应用和数字化沟通模式的应用是供应链的转型中非常重要的一个方面。协同合作这一战略主要是指第三方物流公司和托运人公司之间在供应链各个环节上的协同与合作：第三方物流公司利用对托运人公司的供应链中每个环节进行精准的可视化管理，进行相关信息和数据的实时推送，并以此来协助托运人公司实现更为优化的供应链体系，真正体现出以客户为中心的运营理念。

3.4 持续关系管理

第三方物流企业可以为托运人公司在物流管理和经营方向管理上起到一定的帮助，这种管理主要体现在监测相关项目进度、进行相关任务的合理分配及相应流程见证文件资料的批准和流转方面。第三方物流公司在为托运人公司提供相关物流服务的时候，一般是要将相关产品直接送到终端客户的手中。在这样的过程中，终端客户对于产品的总体印象和对托运人公司的积极印象就会来自第三方的物流公司，所以第三方物流在维护托运人公司与终端客户的关系上有着非常重要的联系纽带作用。

3.5 量化客户和相关项目的盈利能力

第三方物流公司在进行量化客户和项目盈利能力分析时是和其对贸易线的盈利能力分析具有较大关联性的。但是这其中又有一些不同之处：对相关项目的盈利能力分析是要利用对客户关系的管理进行相关项目盈利能力的分析，并从管理策略上对供应链的转型进行引导和影响。第三方物流公司在为托运人公司提供物流服务的同时必然会和终端客户产生交流，在这个交流的过程中，第三方物流公司就可以代表托运人公司进行终端客户数据信息与项目信息的有效收集，并利用这些信息和数据为托运人公司在实际制定客户关系管理的策略的时候提供必要的数据基础，并根据不同项目和不同终端客户的实际情况，协助托运人公司制定一个更有针对性的客户关系管理方式和供应链的转型方案。

4 结束语

综上所述，第三方物流公司在实际参与供应链转型的过程中为供应链在实际转型的实际操作中提供相关决策的咨询、协助托运人公司建立一个最佳的供应链转型方案，并在实际转型过程中利用相关数据掌握优势和信息获取优势促进全供应链能够更为有效地进行转型。第三方物流公司在实际的供应链转型中起着一定程度地协助作用，并且可以发挥其自身的诸多独特价值，有第三方物流外包需求的企业在实际的供应链转型政策制定和操作实施中可以将更多的资源投放在第三方物流公司上，籍以加快我国整体供应链整合的速度，促使我国的供应链转型能够迅速走向成熟和完善，为我国各类企业的长远发展提供一个更加完善的发展环境，保障我国企业在强化企业综合实力的同时，能够以更加积极的姿态面对经济全球化的浪潮，并能够在激烈的市场竞争中树立中国服务的品牌，最终实现中华民族的伟大复兴。