网络化对图书情报学理论与方法的影响

鲁玲杉

（中国人民大学，北京 100872）

网络化是指情报信息资源通过互联网信息技术实现传递和共同享有，网络化的发展是互联网信息技术的发展，信息资源网络化的快速发展会给各行各业造成影响，特别是信息服务业。图书情报事业作为信息服务业，网络化对图书情报学理论与方法产生了深刻的影响。

1 网络化对图书情报学理论与方法的挑战

1.1 动摇惯性思维

首先，对于传统图书情报学理论带来冲击和影响。传统图书情报学理论是以纸张文献图书为基础，图书馆所收藏的图书文献资料多种多样，致力于满足用户的情报需求。随着网络化的发展，用户不再认为图书馆只能单纯收藏图书文献资料，而是更希望可以通过图书馆准确快速地检索自己所需的文献信息情报。基于此，用户要求图书馆能随着新时代网络化的发展而进步，因此要求人们重新认识和思考，认真审视传统图书情报学理论与方法。如今，用户不用亲临实地到图书馆而只需通过网络化图书馆就可以快速便捷地检索查询世界各地的图书文献资料，在这样的环境下，图书馆信息情报资源组织检索的易用性成为其重要的质量标准，相比传统图书馆信息资源获取的可近性更为重要。

其次，图书文献情报信息更具个性化。在网络化发展背景下，大部分图书文献资料转变为方便查阅和检索的电子读物，运用现代电子通信网络技术，将各种数据、文本、图像紧密结合成为数字化多媒体信息。文献信息资源从传统的纸质资料转化为以光或磁等介质为载体，可支持反复复制，方便用户随时随地查看和使用。网络化的图书文献资料不需要像传统图书馆一样“有借必还”，用户通过互联网将自己所需图书文献资料的全部或部分复制下载到自己的计算机中，可以长期反复查看和阅读，按需决定保留或删除，而不用再将已借阅的纸质实体化的图书资料归还图书馆，个性化的阅读与收藏已成为个人行为。

1.2 改革图书情报学理论前景

首先，需要加快图书情报学理论与方法智能化进程。人工智能化的应用使用户在查询文献信息时不需要掌握太多复杂的检索策略和方法，取而代之的是，用户只需在网络数字图书馆查询系统里输入检索词，然后通过检索软件检索出文献资料，检索结果还可以直接以电子数字化形式输出给用户，确保用户能快速检索查阅图书资料。在传统图书馆中，用户面对的是一排排的卡片式检索目录，必须将文献和书名转换成图书管理员能理解的符号，然后将索书号交给图书管理员，馆员通过索书号查询书目，各个环节都需要用户参与[1]。而智能化使用户更便捷地检索查找信息情报，避免传统文献检索方式中的繁琐和人为失误。智能化理论的发展和应用是网络时代用户有效吸收和利用信息资源的重要前提，图书情报学必须把其纳入自己的理论体系，使之具有图书情报学理论特征。

其次，运用虚拟现实技术(Virtual Reality)，它将计算机、电子信息与传感仿真等现代信息技术结合为一体，从视觉、听觉、触觉等多方面，模拟出仿真环境来。人们利用虚拟现实技术，就可以直接浸入到计算机系统所模拟的多维信息情景中进行交互。虚拟现实技术应用到图书馆中，能够使其更加适应网络环境，让用户足不出户就可以进入到图书馆的环境中，为用户带来多元化的便捷服务。1998年黄宗忠认为：虚拟图书馆是一个跨地区跨国家的信息空间、信息系统，是虚拟现实技术在图书馆的应用[2]。虚拟图书馆是由多个分支网络通过因特网组成的信息网络中心，是一个无形的虚拟图书馆，用户无法真正看到图书馆的真面目却能感受它的存在。而且虚拟图书馆的信息资源不再是单纯的数字信息，而是文字、图像、声音、视频等多种形式相结合的多媒体信息，当用户通过计算机接入互联网后，就可以随意阅读查询世界各地丰富的信息资源，仿佛真正走进了真正的实体图书馆。2008年我国建立了国家图书馆虚拟现实系统，是第一套可交互虚拟数字化图书馆系统[3]。虚拟现实技术和图书情报学相结合之后，开辟了图书情报学理论与方法的新空间。

2 网络化对图书情报学理论与方法的影响

2.1 图书馆、情报中心的管理和操作发生变化

2.1.1 标准化力度加强

网络环境下图书情报工作顺利开展的重要条件是标准化的深入实施，网络信息资源的组织存储要遵守标准，其检索查阅也要利用科学标准化的手段进行。这些都显示出与传统图书馆截然不同的运作模式，传统的卡片式目录已被网络检索方式所取代。用户在网络化图书馆中使用计算机联网检索信息资源，需要执行相应的互联网协议等各种标准。此外，网络化图书馆信息组织和检索等工具也越来越标准化，为未来进一步网络化提供了依据。网络环境下的信息资源管理既要符合信息资源的特点和规则，又要结合网络化的特征制定相应法规和标准，以此作为规范人们管理网络化图书情报资源行为的依据，图书情报工作才能真正融入整个社会信息系统中，否则网络化将是不切合实际的言论。

2.1.2 借阅和资源共享方式变化

网络化的图书馆改变了传统的借阅方式，不同用户可以在不同地点同时阅览同一图书文献资料，在传统的借阅方式中，可能因纸质物理载体数量有限，当用户想借阅文献资料时，会遇到因别人先借出导致的空缺而被拒绝借阅的情况。网络化的图书馆可以让用户根据自己的时间、需求随时随地在互联网上检索浏览文献信息资源，而不受传统图书馆开闭馆时间的限制。网络化的情报信息资源检索方式速度较传统图书馆卡片式检索方式极快，查全率也很高。网络化也可以很好地解决大多数图书馆在实际运作中的资金缺乏、文献信息资源供需失衡的问题。随着数字通信和电子存储等计算机通信技术的发展，网络化的图书情报资源的传输以数字化的形式在网络信息空间上高速传递，给用户提供全球性信息存取，信息资源共享方式得到了进一步优化。

2.1.3 对图书馆员素质要求增高

随着网络化的快速发展，图书馆业务属知识密集型劳动的特点越来越需要图书馆馆员成为具有信息技术和图书情报学相关学科知识相结合的复合型人才，要求馆员有较丰富的知识、经验和技术。以往的馆员存在现代化信息技术应用等专业能力不足的情况，在网络化背景下无法使用计算机进行有效的情报信息工作，无法跟上时代的发展。因此，首先要求馆员要具备熟练运用信息技术的能力，同时能掌握一定的计算机语言和外语运用能力，能帮助和引导用户利用计算机网络检索工具，有针对性地为用户提供展示、检索和传递知识情报信息的服务。其次，还需强化馆员对于图书文献资源进行深层发掘的能力，维护和构建图书馆信息情报知识相关数据库。最后，还需馆员提供更多个性化定制服务和参考咨询服务。

2.2 图书情报学出现新面貌

网络化是现在图书情报工作的主要内容，图书馆实际功能也不断充实，不单只是管理图书，其发展为集收藏、储存、提供和流通各种电子信息情报资源的中心，不再是传统意义上的图书馆，进一步建立为全球一体化的信息资源系统。因特网构成了最大的信息资源网络系统，成为世界上最大的公共图书馆。各种不同的计算机和局域网使用特定协议相连接形成更大的因特网，用户在进行信息资源检索查询的时候，可将网络中所有节点的信息内容进行整合，得到丰富有效的信息资源服务，以满足不同需求。

2.2.2 信息传播和服务方式改变

互联网信息技术的广泛应用改变了传统的信息资源传播方式，传统的图书馆信息资源传播方式主要是一个图书馆供多人使用，这会导致信息资源的相对浪费和匮乏。但随着网络化图书馆的出现，这种传统的信息资源传播方式得到了有效的转变，信息检索和传播的方式极为人性化，用户能够得到各种信息资源的服务，并且不会受到时间和空间的限制。超文本和超媒体技术为用户提供更有效的人机交互检索能力。另外，传统图书文献的引用标引的形式因超文本技术的出现逐步被替代，用户只需点击相关标引显示的超文本链接，即可直接跳转显示相关的参考文献，而不用再查询图书文献最后的参考文献[4]。而且，网络化信息资源引用标引不区分地域空间、时间和文本的差别，当用户查阅信息文献时，不需进行充分的主题分析，可通过超文本链接，直接快速查询到更多丰富的相关信息。

3 结束语

目前，随着现代信息技术的迅速进步，网络时代环境的形成与发展，图书情报信息资源网络化不断深入，甚至一步步取代纸质文献资源，用户使用计算机网络组织检索情报信息，传统图书情报学理论与方法发生了深刻的变革。网络化图书情报改变了传统的借阅方式，实现了资源共享，网络是图书馆的一种无形状态，可以整合文本、声音、图像、视频等内容，形成信息资源网络系统，发展成为全新的含有丰富信息资源内容的网络图书馆。虚拟现实、超文本等现代信息技术的产生和应用使信息传播和服务方式发生了翻天覆地的变化，极大地创新了图书情报学的理论和方法。网络化对图书情报学理论与方法的影响不断深刻地被人们所认识和利用。