“互联网+”环境下房地产档案管理研究

王晓磊

（天津市农垦物业管理有限公司，天津 300222）

房地产档案管理是房地产企业开展各项工作的重要依据，是保证企业与整个行业长远发展的重点。虽然信息技术的快速发展使许多房地产企业已经开始运用的电子档案，但在许多重大事项上仍需要有关人员提供原件的复印件，电子档案的认证还存在一些问题，也影响了房地产档案管理的效率。“互联网+”新业态的发展给各行各业带来的影响是巨大的，也房地产档案管理工作带来了新的挑战，新时期如何做好房地产档案管理工作值得我们探讨。

1 “互联网+”环境下房地产档案管理面临的新问题

1.1 房地产档案数字化程度偏低

在我国加入世界贸易组织以来，国内外经济形势的变化对我国多个行业带来了较大的影响，而房地产行业首当其冲。为了充分迎合市场经济发展，为了推动房地产行业良性发展，房地产档案建设与管理工作不断改革，将现代信息技术运用到档案管理工作中，取得了明显的进步。然而，当前房地产档案数字化程度偏低仍是“互联网+”环境下房地产档案管理较为突出的问题。一些部门在数字化档案建设过程中前投入与后期结果不成正比，管理人员对数字化档案建设不够重视，同时部分管理人员考虑到成本等因素在基础设施建设上存在软硬件不配套的情况，这些都是房地产档案数字化程度偏低的重要原因。

1.2 信息共享程度不高

信息共享似乎“互联网+”新业态最突出的一大特征，现阶段各地区房地产档案管理共享程度仍有待提高，各部门之间的档案管理信息共享程度偏低，呈现出明显的部门化特征。如果档案管理在某个环节上出现了问题，会出现多个部门相互推诿的情况，不利于追责，导致房地产档案管理问题频发[1]。

1.3 高素质信息化人才匮乏

因为房地产档案管理长时间依赖传统文本的方式，所以一些档案管理人员没有积极地去学习信息技术，在工作中还是习惯于传统管理方法。从现有的房地产档案管理队伍来看，队伍老龄化趋势明显，部分年纪较大的管理人员不容易接受新事物，也难以认识到“互联网+”环境下房地产档案管理的新挑战与新要求，不愿意去学习与运用新技术，严重阻碍了房地产档案管理工作质量提升。

2 “互联网+”环境下房地产档案管理策略

2.1 加快房地产档案数字化建设

房地产档案管理必须顺应时代发展的步伐，需要加强对现有档案的整理工作，对现有的档案资料进行删减与增补，加快房地产档案数字化建设。首先，有关单位应该加强软硬件基础设施建设，利用好现有的信息系统与计算机数据库等，及时更换老旧信息系统，学习国内外先进的数字化技术，做好房地产档案数字化建设的基础工作。其次，有关单位还应该抓好房地产档案数字化建设的内容，应该将档案管理业务流程固化在档案管理系统中，将房地产档案的收、管、存等利用现代信息技术实现数字化管理。在此基础上，应该完善档案数据资源库，在整理完纸质档案后，将这些房地产档案通过扫描等方式进行数字化处理，并将已有的电子档案进行归档，通过数字形式存储在内部云盘等数据库中。

2.2 完善房地产档案管理制度

针对“互联网+”环境下房地产档案管理新要求，我国立法机关以及地方政府应该尽快完善档案管理有关制度、行业标准以及其他制度，需要尽快对现有的档案管理制度进行补充，以更好地适应房地产档案管理新局面。例如，新时期应该从法律层面上明确电子档案可以在行政诉讼、民事诉讼等法律事务中有法律效力的证据；完善房地产档案信息鉴定制度，允许邀请有专业资质的鉴定组织鉴定网络档案信息的真伪，避免网络信息档案不同的情况。与此同时，房地产档案管理的单位也应该加强内部制度建设，要加强档案法律制度的宣传工作，做好日常业务执法与监督，明确各方责任，使房地产档案管理朝着规范化的方向发展。

2.3 推动房地产档案管理信息共享

“互联网+”环境下，为了充分发挥信息资源的优势，需要有关部门将档案管理信息进行整个，完善房地档案管理信息共享机制，通过这一方式，将原有信息内容及时更新，提高管理效率。因此，有关部门应该积极利用大数据等信息技术建立数字化的数据库与网络共享平台，让各区域档案管理部门连接该内网，赋予不同层级管理人员不同的系统权限，在保证信息共享的同时避免信息被盗。对于共享的房地产档案信息应该妥善处理，管理人员使用的储存设备应该有良好的性能，接入的U盘等储存设备应该保证不携带病毒，保证在文档共享、文档存储过程的安全与高效，让房地产档案内容可以更真实、准确的呈现。

3 结语

“互联网+”新业态的快速发展给房地产档案管理工作带来了一系列问题，包括档案数字化程度偏低、档案管理有关制度不够健全、信息共享程度不高、高素质信息化人才匮乏这些问题，房地产档案管理工作创新势在必行。新时期有关部门应该顺应时代发展的步伐，加快房地产档案数字化建设，推动房地产档案管理信息共享，重视高素质管理人才队伍建设，推进房地产档案管理工作迈上新台阶。