财务共享服务趋势下的高校财会专业人才培养模式研究

屠 欢

(蚌埠工商学院(原安徽财经大学商学院),蚌埠 233000)

一、市场背景

(一)财务共享市场大环境

财务共享的管理模式在企业运营当中具有巨大的作用,除了能够降低企业的财政成本,还能够提升工作人员的工作效率,从而加强企业对于财务风险的管控能力。除此之外,更为重要的是企业能够将财务管理的中心由传统向决策支持的方向上进行转型,促使更多的企业员工进行基于自身特点的转型,以便迎合企业日后的发展方向。随着互联网技术的不断应用,更多基础、交易以及低价值的财务工作被大量的人工智能所取代,企业当中的财务方面的工作人员也被大量释放,从而逼迫财务相关人员转型,以适应不断变化的市场经济。对于高校来说,其作为人才培养最为重要的阵地,如何正确且高效地将企业所需要的财务共享人才等相关内容转移到高校的人才培养当中,从而能够让培养出的人才更加契合相关产业的需求和社会实际的用人情况,这是亟待考虑与解决的一个问题[1]。

(二)我国财务共享的现状

尽管世界上第一个财务共享服务中心于20 世纪80 年代就出现在了美国的福特公司中,但是我国真正引入并且开始实施也才仅仅十年左右。并且在刚刚引入相关理念的几年内,我国只有少数的几家互联网科技公司在进行探索。现如今,财务已经成为燎原之势。国内的调查报告显示,我国一半以上的大型企业已经开始使用财务共享模式,并且已经建立起了财务共享中心。

在财务共享服务的应用程度上,我国企业呈现出了差异性。各类型企业在财务共享上应用的差距,不仅体现在业务的流程方面,更体现在核心的技术、信息系统以及企业的组织架构上,其中与企业的发展战略与目标、经营理念等也有着密切的关系。近几年,越来越多的企业受到广泛关注,如中兴通讯将共享中心改名为中兴财务云等,这在一定程度上预示着未来我国财务共享服务以及模式的发展趋势[2]。

(三)我国财务共享的趋势

1.柔性以及自动化

财务共享服务中心的服务流程,从当前仅支持标准和规范化的工作,逐渐向更为灵活以及可以拓展的工作进行过渡,从而能够为不同需求的客户提供更加个性化的服务。除此之外,随着人工智能技术的逐渐成熟,共享服务的处理流程也会逐渐加快,并且向着自动化的方向发展。在未来的几年内,财务的共享服务很大程度上将会被人工智能所代替,财务共享中心也会变成财务的自动化工厂,而用户的需求也会向着更为柔性化的方向发展。

2.岗位虚拟及碎片化

由于企业的财务工作极具复杂性,完全取消人工的操作在目前是不可取的,并且在短期内也不可能实现,所以在财务共享服务当中的人类岗位仍然会长时间存在。但是即使如此,由于互联网技术的飞速发展,财务共享服务中心的办公模式也会很大程度上转化为线上模式,如在不同地点进行移动办公等,这将很大程度上使得财务共享的模式呈现出虚拟化和碎片化的现象,从而转变企业的办公方式[3]。

3.企业运营外包及众包化

包括财务共享中心在内的岗位定义越来越明确,相关岗位越来越虚拟化和碎片化,并且每一个工作的专业度也更高,所以对于企业来说,很多工作可以整体外包给其他专业的公司,进而减少公司在此方面的长期资本输出,将精力安排在企业主攻的方向上。由表1 可知,企业将相关共享中心当中的任务通过众包或者外包的形式分配给企业外部的相关人员以及公司,能够让自身的员工有时间、有能力去完成其他的工作,这在一定程度上也意味着企业财务共享中心的组织边界将会虚化。但是企业任务的外包以及众包的形式有一个很大的问题就是风险较大,这在未来需要企业进行着重考虑。

表1 衡量财务共享以及外包的成效 %

4.平台的综合与云端化

当前最为主流的财务服务模式的观点是,“财务共享以及财务融合的发展情况与市场的实际情况是背道而驰的,因为企业对于财务共享的要求与管理层面有较大的影响,并且也与企业的财务信息系统有了较深的融合,将其完全剥离出来单独运营很大程度上会影响企业的发展速度,从而失去了财务共享的初衷”。为了解决上述的相关矛盾,财务共享的服务模式以及平台就必须将自身的信息系统转化成为企业内部的信息系统,从而进行有机结合,并且在此基础上要和市场经济的发展态势进行有机集成。而上述问题的有效解决方式则是将共享服务中心的信息整体搬迁到企业的信息库当中,从而能够运用企业的局域网对相关信息进行共享。

5.服务的一体与融合化

财务共享中心的一体以及融合指的是包括财务共享中心、人力共享中心以及信息共享中心等在内的多个部门进行的多门类融合。伴随着共享服务体系在我国的不断发展与应用,财务共享中心与其他的多个模式共享中心的融合趋势愈加明显。在此基础上,财务共享中心的服务也不仅提供基于财务的应用内容,其正在延伸至更高价值以及更多服务方式的工作当中,以便能够为相关的应用人员提供更为便捷、全面的共享服务。

二、财务共享服务趋势下高校人才培养境遇

随着市场经济的不断发展,越来越多的学校积极开展关于会计专业的教学内容,从而导致大量的会计专业人员涌入市场当中,造成会计市场供过于求的现状。但是对于财务共享服务趋势下的市场环境,绝大多数的会计人员不能够驾驭相关的工作,从而导致在如今以及未来的几年内,面临找工作难的困境。这在一定程度上倒逼了会计人才以及国内各大高校进行针对性的学习以及更完善的人才培养。但是对于目前来说,由表2 可知,我国财务共享服务等相关产业的人才培养较为稀缺,仍然停留在传统的经济学、会计学、工商管理学等内容的教授上,从而使得学生在毕业之后,面临严格的市场环境,找不到能够胜任的工作,从而很大程度上浪费了教学资源[4]。

表2 我国基于财务共享服务趋势的高校课程建立情况 %

目前我国在财务等相关专业的人才是极为丰富的,但是能够符合财务共享服务趋势下的人才则是少之又少,从而使得很多人在进入社会之后,无法满足相关企业的发展要求,加之专业能力也较弱,不能很好地融入社会,体现自身的价值。

(一)课程体系缺乏专业性,忽视实践能力

目前我国绝大多数院校,面对类似经济学等专业的教授方式,仍然按照偏向文科的教学方式,采用较为传统的课堂教学,并且偏重理论知识讲学,而对于课堂外的实践内容涉及较少。或许是由于课程本身性质的原因,很难进行相关的实践活动,很大程度上是通过学生自身去企业进行实习获得相应的工作经验,这在一定程度上提升了学生对于社会相关工作内容以及现象的了解,进而提升了学生进入社会的适应能力。

(二)偏向技能培训,缺乏素质教育

就国内各类高校而言,较为注重学生们实践技能的培养。在学生进行很长时间理论知识的学习后,学校会对应开设实践课程以进行巩固。而财务专业的实践课程大多数以简单的课堂核算业务为主,并且通过传统的企业记账模式以及流程进行训练,却没有涉及现在发展最快的财务共享服务等内容。并且课程内容也仅是通过老师进行讲解,在实训过程中由学生独立完成,既没有按照企业的相关工作流程进行针对性的训练,也没有进行仿真式的学习,学生只是简单地学习课本知识以及皮毛的操作方式。因此在进入社会之后,由于缺乏相应的交际知识和素养,使得学生们在走向工作岗位之后很难融入环境。

(三)实践教学与社会融合度低

目前国内的大多数高校对于财会等相关专业的设置没有针对财务共享服务等相关模式进行针对性的培养,甚至很少有学校开设企业共享服务中心以及有关的课程,致使学生对此类问题缺乏一定的认知。而学生在对相关的知识体系进行学习过后,不能真正体会到企业共享服务模式真正的内涵和意义,从而很快与社会脱节。学校相关课程的设置,不能够跟上企业先进的财务管理的理念以及财务共享服务的发展,因而也难以满足企业对于人才的需求。另外,很多院校在引入和应用相关实践手段时,往往不能够提升学生们对于相关内容的学习兴趣,即使引入了较为先进的教学手段和实践内容,在反馈之时也没有得到较好的成绩[5]。

三、财务共享服务趋势下高校人才培养的可行方向

(一)注重多元课程建设,知识与能力并重

根据我国经济市场中广泛使用的财务共享等相关服务,需要大量相关的专业人才进行补充,所以各类高校在进行课程设置的过程中,要对市场当中的热点内容以及企业的财务人才需求进行满足。这就要求相关院校在进行财会课程设置的过程中,采取课程基础与实际操纵能力相结合的方式,通过更加多元、多方位的教学方式对学生的综合能力进行提升。在财会等相关专业的教育过程中,需要老师对相关知识的内容进行不断扩充,不断汲取市场上的热点知识,并且能够根据学生的不同思维方式与层次进行分层管理,进而提升学生市场经济、信息技术和营销等能力,让学生不仅能够充分掌握企业当中的基本工作内容,也能够对市场当中的其他相关的工作模式和流程进行熟知,从而更快地融入社会生活当中。

在课程教学过程中,要避免出现单一知识灌输的教学方式,应在理论基础上,通过与不同企业的发展情况进行融合,围绕企业乃至市场的发展变化对课程内容进行针对性的变更和完善,从而合理把握好课堂与市场经济的资源;鼓励相关专业教师进行更深层次的调研,在可能的情况下进入到企业当中展开更加深入的探索,从而让教师在教学过程中围绕不同企业进行侧重点不同的教学方式。

(二)加强校企合作,建立有效实践体系

学校和企业之间的合作不能仅停留在表面,其实质是要让学生进入相关企业进行更真实的工作体验,或者让企业当中的人员对学生进行基于企业自身情况的课程内容讲解。尤其是在当下财务共享服务模式的建立和实施条件下,企业的发展很大程度上依赖于未来进入工作的财会专业人才,因而,合作院校学生的培养工作对于企业自身的帮助是极大的。

企业和高校之间的合作也可以将企业当中的财务共享服务模式与高校当中的实践教学进行结合,从而让学生进入到财务共享服务模式的真实情况当中。所以对于相关院校来说,应该加强与相关企业的合作,将更多企业当中的培训模式、发展理念教授给学生们。并且在开设相关实践课程中,也要进行基于企业的模拟实训,与当地企业建立长期稳定的合作模式,为企业稳定输送财会专业人才,尤其是与已经开展财务共享服务的企业进行更加深入的交流。

对于高校人才建设队伍的培养而言,也需要将更多的老师派到企业去参观和学习,从而了解市场上最新的财务处理办法和知识。这样一来,既能够在课堂上对学生进行更加深入的讲解,也能够帮助老师提升自身自己的能力,从而形成一种较为良性的人才培养模式。

四、结语

综上所述,在当今时代财务转型的大背景下,各个高校应该结合市场当中各个企业的财务共享服务模式以及服务中心的建立,满足企业对于各类不同人才的需求,明确对财会等相关专业的人才培养计划,从而不断优化并完善相关的课程体系,积极探寻基于学校特点与企业发展方向的人才培养方式,培养出更多能够迎合市场环境以及企业要求的优秀专业人才。

本文基于财务共享服务模式背景,通过财务共享服务的发展现状和未来的趋势,引出相关高校对培养相关人才需要作出的努力,希望能够对未来的相关研究提供理论基础。