关于智慧景区建设助力博物馆信息化发展的思考

毛维军

（甘肃省张掖市山丹艾黎纪念馆，甘肃 山丹 734100）

在通过智慧景区建设助力博物馆信息化发展的过程中，需要根据当前博物馆文化事业的发展方向，充分发挥多媒体技术的优势开展日常的工作。博物馆信息化，主要是指利用信息化的手段进行博物馆各项工作的有效建设，提高博物馆的工作效率和资源利用率，从而使博物馆的文化功能更具科学性和规范性，更加满足实际工作需求及要求。

1 智慧景区和博物馆信息化的概述

在通过智慧景区进行博物馆信息化建设时，需要对智慧景区建设工作的含义和特征进行深入的分析和研究。之后，再从博物馆信息化建设的标准入手，将两者进行完美的融合，从而提高实际工作效果以及工作质量。随着我国当前信息技术的不断发展，数字化已经深入到社会的各个领域中，在《加快构建现代化公共文化服务体系意见》 中指出，加快推进公共文化机构数字化建设，有效提高博物馆信息化水平，满足大众对文化资源的需求和要求，推动我国社会经济的稳定发展。因此，在实际工作过程中需要提升博物馆信息化建设工作，保证实际工作的有效性[1]。博物馆需要加强和旅游业之间的合作以及交流，推动博物馆的发展水平能够得到有效提高。旅游业和博物馆之间的融合越来越密切，因此在当前时代下，进行智慧景区建设不仅有助于推动文化产业的稳定发展，还有助于文化服务品质的有效提升，形成一个共同服务的群体，推动博物馆信息化的有效发展。

智慧景区主要是指景区能够利用智慧网络，对景区中的地理事物和自然资源进行有效的优化，对服务设施进行全面而及时性的感知，便于对游客和景区人员进行可视性的管理，在实际工作过程中需要对景区业务流程进行优化配置，融入智能化的工作手段，在旅游产业的上下游进行战略性的联盟，从而使得遗产保护资源能够具备完整性和科学性的特征，提高对旅游者的服务质量[2]。另外还要进行全景区环境的优化性配置，呈现出营销网络化和服务信息化的特点，使智慧景区的运营能够更加平稳和正常，实现社会和经济的有机协调，推动实际工作的持续性发展。

博物馆信息化主要是指利用多媒体技术和其他信息化的优势来实现博物馆各项工作有效建设以及完善，这样可以有效提高博物馆的文化资源利用率，博物馆工作的科学性和智能性特征更加凸显，更能为观众提供最佳的文化服务，有助于提升博物馆文化管理工作的效果以及水平，也有益于博物馆事业的稳定和持久发展。

对于智慧景区和博物馆信息化建设来说，两者在发展理念和应用手段方面存在着相似性的特征，既有重合内容，也有交叉性的内容，要充分利用智慧景区建设的资源来提高博物馆信息化的发展水平，将两者进行相互的融合和渗透战略，才可以更好地服务于广大群众。因此，在建设智慧景区时，需要将智慧景区建设和博物馆信息化建设进行相互的融合以及渗透，通过智慧景区的建设来提高博物馆信息化的发展水平，通过博物馆信息化的建设来促进智慧景区功能的不断完善，将两者进行相互的协调和统一，提升实际工作效果以及质量。

2 利用智慧景区建设提高博物馆信息化的发展策略

2.1 完善网络基础设施建设

为了使智慧景区建设能够提高博物馆当前的发展水平以及发展质量，保证信息化建设工作的有序进行，在智慧景区建设过程中需要建立完善的网络设施，为博物馆信息化建设提供重要的保证。网络基础是智慧景区建设中的重要项目，也是博物馆信息化建设的主要途径。博物馆在信息化建设过程中需要实现数据资料的有效交互，依托于网络基础得以实现，在基础网络上要搭建资源共享平台，实现博物馆各部门之间的资源共享以及流通[3]。另外，在此基础上，首先要结合实际情况进行信息的广泛性流通，对博物馆运转模式进行有效的完善，提升博物馆运转的效率以及水平。其次，要完美地融入大数据技术来搭建数据库，对博物馆的藏品进行有效的收集以及管理，提高产品的信息管理力度。博物馆要利用信息化的技术来开发、丰富相关内容，形成多种多样的移动终端产品，多方位向群众介绍有关博物馆文化资源方面的信息，并且利用信息化技术，让整个参观变得更加生动和活泼。在当前基础网络连接方式中，主要包含有线网络和无线网络。无线局域网已经非常普及，因此在实际中，需要利用无线网络中的无线电波技术来代替有线网络中的传输媒介，实现有线网络的有效延伸以及扩展，以便在后续工作过程中可以不受端口位置的限制。在一定空间内使用无线上网功能来进行网络的连接，既可以节约成本，还可以打破时间和空间的限制，随时随地上网办公，在一些展厅内可以增设无线网络，让游客在参观博物馆的过程中能够随时随地地利用手机来上网，选择了解自己感兴趣的重要信息，增强游客对博物馆信息的获得感。

2.2 建立完善的安全保障机制

在进行博物馆信息化建设的过程中，由于网络具备虚拟性和不确定性的特征，很容易出现信息丢失问题。为了解决这一问题，需要建立智能化的安全保障系统，有利于博物馆信息化建设工作能够得到有效的完善。博物馆是珍藏文物的重要机构，保证博物馆内部文物的安全是博物馆的重要任务，随着我国当前时代的不断发展，在文物保管工作中需要运用当前先进的科学技术和现代化技术来进行博物馆安全保障工作的有序实施，在减少人力和物力的基础上，提升安全防范的系数。另外相关工作人员还需要将智能安全保障系统融入博物馆信息化建设的各个环节中，从而提升安全保障的效果以及水平，比如可以在视频监控和电子门禁系统中进行视频监控系统的有效融入。这种视频监控系统能够实现24 小时的全程监控，工作人员可以通过控制面板对画面进行缩放，对镜头进行转动，实现全方位监控，从而降低安全事故发生的几率。在视频监控和数据记录功能中可以对一定期限内的影像资料进行保存，便于为实际工作中可能发生的突发情况，提供真实有效的视频依据。通过视频监控系统，还可以进行人流监控的有效管理，不仅可以对游客总量进行全面的统计，也可以对游客分布的时间段进行全方位的统计，当超出流量时要进行自动性的引导。另外，为了保证管理人员更加科学、准确地进行博物馆信息化建设工作，还需要建立其他的安全保障系统，比如应急智能广播和入侵报警系统，在每个关键节点中融入安保系统，从而实现各系统之间的有效连接以及沟通，比如在烟感报警系统监测到火情时，要马上启动应急智能广播引导工作人员疏散现场的群众，再加上电子门禁系统的有效连入，可以通过消防系统的启动进行喷淋灭火，从而最大程度减少事故造成的损失。在进行安全应急系统实施的过程中，可以通过视频系统对整个工作流程进行全方位的监督以及监控，从而方便管理人员在后续工作中提出更加优化性的预案，提升安全管理的效果以及水平。

2.3 运用游客电子服务系统

为了给观众提供多样性的服务，满足观众对于博物馆的需求和要求，要加强信息化建设的效果和力度，突出人性化的管理理念。在智慧景区中需要通过电子服务系统来进行景区的自助导游，从而和观众进行更好的互动体验，提升服务的水平与质量，因此在实际工作过程中需要通过智慧景区的建设来提升博物馆信息化建设工作人性化的特征。首先可以利用电子票务系统将网络技术和信息加密技术进行相互的融合，从而实现电脑售票和自动检票的功能，对于观众而言，可以通过网络在电子票务系统中购票，不仅节约了时间的成本，还有助于提升信息化服务的水平。在智能化系统平台应用的过程中，还需要对票务系统的数据进行实时的分析以及统计，及时掌握博物馆的参观量，在高峰时期进行观众的有效引导，从而使得接待压力能够得到有效的降低，满足观众参观需求和要求。另外，还可以建立自主导游系统，这一系统是建立在无线通信和全球定位系统中的，利用观众的移动互联网和物联网技术进行自主性的导游，观众可以通过手机终端来进行景区的自助性导游，观众根据自身的个人爱好有选择性地进行参观，满足自身个性化的需求。在自助导游系统中，可以将动画和图片进行相互的融合，通过立体性的讲解，突出博物馆文化宣传的重要作用和功能。

3 结束语

在博物馆信息化建设的过程中，博物馆需要拓宽智慧景区建设的主要思路，还要明确博物馆信息化建设的工作重点，充分满足观众人性化参观需求，充分发挥智慧景区建设的优势以及作用，提升信息化建设的水平以及质量，实现博物馆的现代化转型。