如何避免“一言不合就翻脸”

王贞虎

李敏从小生长在一个经常争吵的家庭。尽管她不想成为父母的翻版模式，但遗憾的是，当她自己组建家庭时，吵架依旧成为了家里的生活习惯。李敏不知道自己应该如何改变说话方式，避免让身边人受伤害？

语言暴力下，家人会受伤

一个人的语言和行为习惯多半形成于家庭。同样的内容，若以礼貌、温和、留有余地、为对方设想的方式说出来，收获的是另一方的感激、温馨、关怀和正面的实际行动;以简单粗暴、喊叫、讽刺，甚至人身攻击的方式说话，回馈的则是对方的暴跳如雷、火线升级和拒绝行动的排斥。

对家人好好说话，受益的不仅是夫妻双方，更是自己未成年的孩子。你希望孩子长大后是个优秀的成人吗？那么，现在就得操练做个优雅的父母。

我们的语言会在潜移默化地影响着周围的环境。说话粗俗暴戾，肢体语言也跟着嚣张跋扈，做人处事就会乖张偏执，也更容易陷入负能量中。说话文明有礼，肢体语言也跟着优雅讲究起来，做人处事会圆融周到，也更容易得到周边人的正面反馈。

假如对上司、同事、朋友等外人发脾气，会损害彼此关系。于是我们在外面受了委屈，会回到能给予心理安全感的地方宣泄，就容易忘记怎样好好说话，以致对家人使用争吵、抱怨、嘲讽、歪曲、夸大、贬低的语言。其实，大多数人向亲密的人吼叫之后，往往是很懊悔的，可是下次仍会重犯。

我们以为，就算言行不够礼貌，家人会容许我们放肆，应不会计较或记恨;即使拿他们当出气筒，也能获得理解、忍耐、体谅。可别忘记，家人也有感受，他们也会感觉伤痛。

如何把话说好

或许您可以试试看下面几种方法。

1.换个角度看问题。不要只认为自己是對的，对方必须接受己见。站在他人的角度思考问题，学会善解人意。告诉他们你已经知道问题所在，让他们相信你能解决好。

2.让情绪过了再说。气头上往往很难把话说清楚，因此发生冲突时切记免开口，让别人先把话说完，虚心诚恳地倾听，才能彼此交心，把事情说清楚。

3.平息怒气三法则。人在愤怒时会出现“意识狭窄”现象，死盯着负面信息不放。在自己快要情绪失控前，试着停下来不说话，或者离开现场，或者尝试让自己冷静下来。

4.找到宣泄情绪的途径。平时就得寻找可以发泄情绪的方式，例如运动、唱歌、听音乐、找朋友聊天，或做自己喜欢的事，等等。

美国心理学家欧廉·尤里斯教授提出了平息怒气的步骤和方法。第一步是降低声音;第二步，继而放慢语速;第三步则是胸部向前挺直。

跟家人之间，假如不想留有遗憾，从现在开始，不要把粗暴的态度、不客气地指责留给亲近的人。因为家要有爱，有话就得好好地说。记住，对亲人让步不会丢面子而是出于爱。