《哈利·波特》系列中青少年的不礼貌话语分析

张 炜

（成都文理学院，四川 成都610100）

一、介绍

青少年是一个特殊的群体，他们在各方面都发生了很大的变化。青少年的身心方面发生了很大变化，他们冲动、叛逆和不成熟。同时，他们也有自我意识。在这个阶段，他们与同龄人沟通得更多。由于同龄人对个体的强大影响，所以同伴关系在个体发展中起着重要的作用。鉴于此，对青少年的研究具有重要的现实意义。青少年在电影《哈利·波特》中的角色意义不同，有助于提供丰富的研究样本。同时，在不礼貌模式的帮助下，本文试图对青少年不礼貌话语进行更全面的描述。不礼貌与面子的概念有着天然的联系，青少年最突出的特点之一就是：他们开始形成自我概念，用思想、观念和价值观来定义自己。

从理论上讲，本文属于研究不礼貌的范畴。作为对沟通不和谐的补充研究，它纠正了以礼貌为主的不平衡研究。本文揭示了青少年不礼貌话语使用的特点，有助于加深对这一群体的理解。本文旨在通过探索青少年在冲突谈话中经常使用的不礼貌策略、应对选项和解决策略，以及这些策略与不同类型的不礼貌行为之间的相应关系，揭示了青少年对面子概念的态度。

二、理论基础

卡尔佩珀的不礼貌模式经历了三个阶段。由于他对不礼貌的不同理解，他从关注脸部威胁转向更加关注背景因素，以识别不礼貌。这三个阶段是卡尔佩珀（1996年、2005年、2011年）。基于布莱恩和莱文森（1987年）的面部理论，库珀（1996年）为研究不礼貌设计了一个框架。不礼貌被认为是礼貌的反方向。它试图攻击脸部，造成不和谐。因此，卡尔佩珀建立的不礼貌模式与布朗和莱文森（1987年）的礼貌理论是平行的，但方向正好相反。面子可以分为两类：负向面子和正向面子，前者是指个人对自治的渴望，后者是指个人对承认的渴望。

卡尔佩珀（2011年）对不礼貌有了新的认识。他没有修改超战略，因为他早期的不礼貌模式，但他确实详细说明了斯宾塞·奥蒂的拉波特管理模型（2002年）框架内的不同类型的不礼貌分类。发现有些不礼貌明显与脸部有关，而另一些则远未明朗，他界定不礼貌，不太强调面子的概念：相反，其核心特征是一个人的行为与别人对他的期望相冲突。他提出了理解不礼貌的四个关键概念：面子、社会规范、意图和情感。

拉波特管理模式（2002年）是一种关系管理模式，由面子权利和社会权利两个要素组成。面子是指一个人积极的社会价值，分为两个方面：个人素质面和社会认同面。

素质面是指积极评价个人素质的愿望，如外貌、能力和能力。它与一个人的自尊心密切相关。社会认同面是指一个人渴望被承认为社会身份或角色，例如，作为亲密的朋友、团队领导和有价值的客户。它与一个人的公共价值感密切相关。社会认同面与关系面密切相关，因为社会角色自然需要关系。“关系”一词是指参与者之间的关系和处理它的方式。“关系自我”是指人与其重要他人之间的关系，它区分了人的关系与社会认同。

卡尔佩珀（2005年）提出了一个新的不礼貌定义，他将斯宾塞·奥蒂（2002年）提出的面子和社会权利概念整合到模型中，以取代正面和负面的面貌划分，用不礼貌取代讽刺或模仿礼貌。从面部攻击的角度来看，仍然讨论不礼貌，其定义是：演讲者故意进行面部攻击，或听众认为或理解行为为故意面部攻击。卡尔佩珀（2011年）提供了对不礼貌的新理解。因为他早期的不礼貌模式，他并没有修改超级战略，但他确实详细说明了斯宾塞·奥蒂的拉波特管理模式（2002年）框架内的不同类型的不礼貌分类。发现有些不礼貌明显与脸部有关，而另一些的界定则远未明朗，他不太强调面子的概念。相反，其核心特征是一个人的行为与别人对他的期望相冲突。他提出了理解不礼貌的四个关键概念：面子、社会规范、意图和情感。

三、青少年冲突话语的功能

数据分析表明，青少年冲突话语具有多种功能。根据分析，冲突话语可分为三类：非政治性冲突话语、涉及朋友之间不礼貌的冲突话语和涉及对手之间不礼貌的冲突话语。

第一种是礼貌的冲突谈话。几乎所有此类冲突对话都发生在朋友和潜在朋友之间。不礼貌的冲突词可以根据目的进一步分为五类，主要侧重于互相关心或增进相互了解。因此，虽然是互不相让，但是其目的是增进亲密关系，这是通过互相关爱和了解来实现的。

第二种是涉及朋友之间不礼貌的冲突话语。这种不礼貌可分为面子不礼貌和权利不礼貌。当采取防御性反应时，通过保护自己来与对方和解。朋友之间的两次攻击往往是防御性的，而不是进攻性的。

第三种是涉及对手之间不礼貌的冲突话语。面子上的不礼貌和权利上的不礼貌是两种类型的不礼貌。因为它发生在对手之间，这种关系的前提互不相容，每个参与者都试图损害对方的面子或权利，并保护他或她自己。

四、《哈利·波特》系列中不礼貌的冲突话语分析

并非所有的冲突谈话都涉及不礼貌，识别不礼貌的关键因素是一个人的话是期望还是被认为是适当的。在79个相互矛盾的议题中，36个被认为是不礼貌的。尽管形式不同或相互矛盾，但这些情况下的词语并不被认为是偶然的，而且几乎全部发生在朋友和潜在朋友之间。根据一项数据调查，43起冲突言语事件与不礼貌有关，其中26起发生在朋友和潜在朋友之间，17起发生在竞争对手之间。

面部的不礼貌意味着在相互矛盾的话语中，听话者的面貌受到攻击。朋友和对手在攻击一个人的品质时会使用不同的策略。有些策略只针对朋友，有些策略完全被对手使用，有些则由朋友和对手分享。根据数据，只有朋友才会使用四种策略：批评、抱怨、直接反对他们的观点以及与他人疏远。

例如一个场景中，哈利，罗恩和赫敏决定获得石头以免它被滥用。然而，他们受到董事会的阻碍。罗恩一步一步地引导他们，最后他们中的一个必须被打败才能赢得胜利。罗恩决定牺牲自己来帮助哈利和赫敏度过难关，但他俩强烈反对。他们的分歧源于对罗恩的担忧，因为一旦他采取这一行动，将被淘汰留下，而且没有同伴，这可能意味着他的生命处于危险之中。罗恩理解他们的担忧，但他们有更重要的事情要做。因此，他进一步敦促他们同意他的意见。在这种情况下，你不会感到不礼貌。

当一个人决定做某事时，另一个人可能会不同意，并试图说服他或她放弃这个想法，这通常会导致前者相反的反应。同样，当一个人不想做某事时，另一个人可能会试图说服他或她去做。他对此非常清楚，说服实际上是对听话者的关注。因此，尽管有反对意见，与会者并不认为这些分歧是不礼貌或不恰当的。例如另一个场景，赫敏使用时间转换器来回切换时空。她和哈利切换回三小时前，以便哈利做他想做的事情来改变将要发生的事情。作为过去事件的体验者，哈利和赫敏知道接下来的三个小时会发生什么。哈利当时想改变他的行为，但遭到赫敏的强烈反对。哈利试图为自己辩护，但赫敏让他想象，如果哈利现在见到他，会发生什么。他们的分歧点主要源于如何成功实施计划。因为他们有着相同的最终目标，哈利并不认为赫敏的阻挠是不礼貌的，而是善意的提醒。与此同时，赫敏并不认为哈利的反对是不礼貌的，而是继续说服哈利采取必要的步骤。哈利对别人对他营救同学的反应感到迷惑和不安。当罗恩和赫敏指出他能和蛇说话不好时，哈利认为罗恩和赫敏和其他人一样，因为无故被蛇吓了一跳，所以他很生气。罗恩和赫敏虽然误解了，但理解了哈利的困惑和愤怒，从而忽视了哈利的抱怨。相反，他们试图向哈利解释为什么一个人和蛇说话是不正常的。在这种情况下，罗恩和赫敏并不认为这是不礼貌的，即使哈利的回答是不礼貌的。当他们知道哈利的感受时，他们会向哈利解释，以得到他的理解。

五、话语

通过分析《哈利·波特》系列，本文努力阐明冲突话语、不礼貌和面子三个概念之间的关系，并从三个方面找出年轻人使用冲突话语的特点：面子的重要性、他们采取的策略以及他们使用的策略。在冲突会谈与不礼貌之间的关系中，我们发现并非所有的冲突会谈都是不礼貌的。判断不礼貌有两个标准：演讲者的意图和听者的感受。在前面列举的例子中，我们可以看到哈利、罗恩和赫敏之间的冲突是，他们彼此关心，或者想要得到彼此的理解。因此，他们之间的冲突并不是不礼貌的。

本文的主要贡献是澄清相互矛盾的话语、不礼貌和面子之间的相互关系，并通过确定青少年之间使用冲突话语的特点来实现这一点。首先，明确了相互矛盾的话语与不礼貌的关系。冲突话语通常被认为是不礼貌的，有些研究从不礼貌的角度探讨相互矛盾的话语，但很少有研究表明冲突的话语与不礼貌的关系有多密切，而且不礼貌不仅仅是一个面子问题。根据青少年冲突话语中不同类型的不礼貌行为，对不礼貌策略、应对策略和不礼貌解决策略进行了分类，发现策略的运用与参与者之间的关系密切相关，揭示了青少年的特殊性。此外，研究发现了一些新的策略，这可能意味着它们是典型的青少年互动策略。