移动社交媒体使用对大学生社交能力发展的研究

付玥 黄恭瑶 李澳 赵红梅 尹永奎 李莹

[摘 要]随着5G网络兴起，移动社交媒体的不断发展，大学生作为早期的使用者和传播者，深受移动社交媒体的影响。由于移动社交媒体发展迅速，新理念、新思维的出现，不断更新大学生的社交能力，冲击着大学生的原始社交方式。文章旨在通过分析移动社交媒体使用对大学生社交能力的发展进行研究，据此针对产生的问题进行深入分析，并提出可行性对策。

[关键词]移动社交媒体;大学生;社交能力

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.04.192

1 界定概念

传统社交媒体是指社会大众媒体，包含新闻报纸、广播电台、电视等。传统社交媒体传播结构单一，专业门槛较高，制作周期长，并且传统媒体的内容一旦发布，几乎很难修改。

移动社交媒体是指允许人们彼此之间交换观点、看法、见解和评论的互联网工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、QQ、微信、论坛、博客等。

2 移动社交使用现状分析

2.1 移动社交媒体依赖症

所谓的“移动社交媒体依赖症”，指的是耗费大量的时间和精力通过移动社交媒体来获取生理、心理上的安慰和满足，在未接触移动社交媒体时心理产生烦躁不安、空虚以及生理上出现的有想要接触的欲望，而在接触之后会产生满足感、踏实感和心情愉悦感的一种对移动社交媒体使用的瘾癖。

伴随着移动社交媒体的兴起，“手机依赖症”这个新兴词汇走入大家视线中。移动设备的普及使每一位大学生都逃脱不掉对手机的依赖，很多大学生24小时网络长期在线，生怕漏掉任何一条社交消息。大学生时刻关注微博热搜排名、微信朋友圈动态，以便掌握最新热点消息和“圈子”动态，身边如果没有手机可谓坐立难安，不知所措，产生一些焦急不安的负面情绪。

无论是在家庭聚会中还是在公共场合，不难发现“低头族”的身影，许多人沉迷手机里面的世界，专注于玩游戏、上网冲浪、看剧当中。这些“低头族”绝大部分为大学生，他们是使用社交媒體的主流。他们忽视身边的事物，全身心迷恋于移动社交媒体：在工作、学习时都忍不住拿出手机刷几下;上学路上、坐车途中、吃饭甚至是上厕所，都会低头拿出社交媒体玩一玩、看一看消息;每天早上醒来的第一件事不是起床洗漱，而是拿出社交媒体看一眼，有什么大事或新鲜事发生;刚放下社交媒体打算开始学习，还没等进入状态就又拿起社交媒体看下动态;睡前久久不愿放下手机安心入睡……

2.2 使用与满足理论

美籍以色列社会学家伊莱休·卡茨首次提出“使用与满足”理论，将受众与媒体两者关系进行分析总结。卡茨指出，受众使用媒体的目的是满足自我某种需要，而社会因素、个人心理因素都与这个需求有关。用户作为大众媒体的主动接受者，其传播效果不仅仅受传播媒介自身特质决定，也受用户自我对信息接收程度和利用效果的影响。

数据表明，95%的学生正在使用移动社交媒体进行现实中的社交关系管理与维系。把线下社交发展到线上社交，可扩展并加强学生社交能力。从移动社交媒体代替现实社交，再到现实社交发展到移动社交媒体，虚拟移动社交媒体补充了现实中因受到挫折社交、无法线下社交的缺点，从而用户更倾向于选择移动社交媒体进行社交行为。

2.3 获得存在感和他人关注

在现实社会生活中，大学生缺乏一定的社会话语权，但是，在虚拟的网络社交媒体中就不一样了，他们通过发表自己的感想，竭尽全力地把自己行为举止良好的那一面呈现给大众，获得他人的关注和肯定。久而久之，大学生们的自我意识不断提升，对于表达自我、展现个人特性的渴望越发强烈，对于这种急于表达自我、展现自我和社会认同的双重渴望，而移动社交媒体又是易于实现这种愿望的最佳渠道，使得越来越多的大学生使用移动社交媒体。

3 移动社交媒体对大学生的影响

3.1 人际交往的便捷

随着5G时代的到来，社交媒体不断更新换代，提供了更加优质、便捷、及时性的社交平台。移动社交媒体操作对于大学生而言相对简单、容易上手、直观性强、有较强的冲击力和感染力、瞬间表达等特点。用户整合线下朋友关系，转移到线上分类进行管理与维系。通过朋友圈和微博等社交媒体的点赞、转发和评论，加深彼此社交关系，维护现有关系。通过兴趣爱好、个人特长、共同好友、附近动态等关系，将陌生人转化为好友，扩展朋友圈，增长见识与认知。

移动社交媒体为用户提供了分享生活趣事和困苦烦恼的平台，当用户无法寻求家人或者朋友的理解与安慰，大多数用户会选择在移动社交媒体进行倾诉与沟通。大学生通过移动社交媒体分享兴趣爱好，生活琐事，树立与众不同的形象和风格，这就是所谓的立“人设”。每个大学生都在树立自己的“人设”，实现自我在社会的角色扮演。

马克思说：“人是最名副其实的社会动物，不仅是一种合群的动物，而且是只有在社会中才能独立的动物。”移动社交媒体的出现具有划时代意义，人们可以在不受任何时间和空间的制约下进行社交。“00后”作为大学生的主力军与社会严重脱离，想要更好地拉近师生彼此的关系，移动社交媒体平台起到了重要作用。无论是微信、QQ的实时沟通，还是办公学习软件的在线学习，都助推人与人之间的交往更加密切。

3.2 人际关系的缺失

所谓人际关系，指的就是人与人之间的关系。而在互联网发达的当今，移动社交媒体已成为维系人际交往关系的途径之一。但是随着如今移动社交媒体的智能化，功能越来越多，在亲朋好友聚会的时候不能专心地与朋友聊天、叙旧，增进感情，人与人之间少了许多基本的交流。就比如在坐火车的时候，以前的人们即使互相不认识，也可以在乘车途中交谈甚欢，车厢上总是能听见此起彼伏的说话声。而现在，那一节车厢仿佛夜晚一样寂静。

移动社交媒体虽然在一定程度上促进了大学生人际交往关系的发展，创立了便捷的条件，但虚拟网络世界的交流始终不能替代现实社会中的人际交往。有些人只有在移动社交媒体面前才会夸夸其谈，等到了现实社会中反而不善言辞，导致其人际交往能力没有得到相应的锻炼与培养，使得大学生的人际交往能力大大降低，缩小人与人之间的交际圈，让人变得更加冷漠，造成了大学生人际交往能力的缺失。

3.3 人际交往的不稳定性

网络是一个虚拟的世界，而对于移动社交网络的交流，一般都是由其爱好相同的人互相组合完成。网络交往双方一开始就是建立在兴趣和爱好相同的基础之上，而在这种前提之下，双方交往的关系保持也因如此。有些人在移动社交网络上并不会完完全全地信任对方，而是采取一种将信将疑的态度。

例如，一名大学生在玩游戏时，结识了另一名喜欢同样游戏的网友，两人在玩游戏时交谈甚欢，相见恨晚，但如果涉及了个人利益，二者都会以自我为中心，以满足自己的需要来进行判断。这样的交往会拉长人与人之间的距离感，使人与人之间的关系变得敏感，毫无稳定性可言。

3.4 移动社交媒体是一把双刃剑

移动社交媒体的普及与使用，给大学生带来全新的交友方式的同时，伴随着对传统价值观和价值理念的冲击与挑战，应当重视这些不利因素所产生的能量。大学生经常在朋友圈、微博等社交平台发布自己对某些事情的看法与观点，传播各种消息，但是一些大学生明辨是非的能力有限，会轻信谣言并且传播。

移动社交媒体本应是大学生在闲暇时间用来丰富自己的，而大多数大学生利用上课时间偷偷玩手机，给自己“下课”，导致学业荒废，整日沉迷手机世界，还有些大学生借助移动社交媒体学习错误价值观，利用社交媒体的便捷之处来考试作弊，更有甚者沉迷于网络游戏世界无法自拔，充游戏币、通宵玩游戏等。将大部分时间用作移动社交媒体，会对大学生身心健康造成巨大的伤害。

4 合理應对移动社交媒体

4.1 转移目标

高校提倡“三走”，即走出寝室，走进课堂，走入操场。转移大学生目标，弱化移动社交媒体的重要性，举办丰富多彩的校园文化活动，让每一位大学生都能够参与进来，推动社会生活交往的多元化，休闲时间的缩短伴随着使用移动媒体的时间大大缩短。

培养一个不依托于移动社交媒体的爱好，比如看一些高质量的书、杂志，或者参加一些公益活动等。

4.2 树立正确价值观

大学生应当树立正确价值观，学会明辨是非的能力，不信谣、不传谣，不随意附和、盲目从众地跟随移动社交媒体上的观点，要有大学生独立思考的能力，合理利用移动社交媒体带来的便捷。移动社交媒体虽然超越了时间和空间的界定，但移动社交媒体也无法取代现实生活当中的交往。大学生应当利用移动社交媒体更好地完善自我社交能力，使得现实生活更加精彩。与此同时，合理分配使用移动社交媒体的时间，切记不要让移动社交媒体做了我们的“主人”。

4.3 加强自律

当代大学生应摆正使用移动社交媒体的心态，不要让玩的发烫的移动社交媒体占据了你太多的时间，哪怕是一个眼神交流的时间。不要过分的沉迷、依赖于移动社交媒体，增强自己现实社会生活中的沟通能力，注重自我实际能力的提升，严格要求和约束自己。

5 结语

虽然随着现代社会的不断发展，科技的不断进步，移动社交媒体给当代大学生带来了许多好处，但同时也带来了一些麻烦。希望当代大学生在使用移动社交媒体的同时，也要抽出时间拥抱一下真实的社会生活，因为只有在现实的社会生活中的那个自己才是最真实、最完美的自己。

参考文献：

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[2]王晨，赵倩楠，宋国学.移动社交媒体对大学生生活方式的影响研究——以微信平台为例[J].黑龙江教育（理论与实践），2017（12）：76-78.

[3]张婷婷.移动社交媒体使用与满足研究——以大学生手机依赖为例[J].新闻战线，2016（4）：133-134.

[4]刘晨艳.移动社交应用的适度设计研究[D].无锡：江南大学，2016.

[5]魏慧超.大学生手机社交媒体依赖、网络自我表露与人格特质的关系[D].石家庄：河北师范大学，2017.

[基金项目]黑龙江省高等教育教学改革项目“基于高校网络教学平台的混合式教学模式研究”（项目编号：sjgy20180535）;黑龙江省社科研究规划项目“移动互联网对医学生心理发展的影响”（项目编号：15DED18）;牡丹江医学院科学研究项目“医学生课上使用手机现状及影响的研究”（项目编号：RS201511）;黑龙江省高等教育教学改革项目“医学院校混合教学模式下网络教学资源共建共享机制的研究”（项目编号：2018B-N12012）。

[作者简介]通讯作者：李莹，女，讲师，硕士，研究方向：信息技术、卫生管理。