赵习
山东省立第三医院,山东济南 250000
为保障智慧医院建设工作的顺利开展,需要在建设当中从不同的工作角度出发进行设计,发挥物联网技术的优势,在智慧医院建设中真正提升建设的质量水平,为智慧医院的良好发展打下坚实基础。传统的医院建设观念以及方式,已经不适应现代化的发展要求,通过物联网的运用促进智慧医院建设,这对医院实现既定发展目标有着积极意义[1]。
智慧医院,其是近年来新提出来的概念,建设的重点在于科学信息技术的应用,从而最大程度上使用智能技术,利用大数据进行医院管理,继而打造出智能化医院,但现阶段如何在实践中落实依然存在问题,应该展开进一步探索与研究。
智慧医院建设的要点主要有以下内容:①智慧医院的建设能够给予就医者智慧就医服务,人们能够通过网络自助挂号、缴费等方式免去排队的苦恼;且在进行影像学检查之后,也能够借助自助机器进行查询,打印检验报告;医院的药房管理应用信息技术之后也可以实现自动化,体现在使用自动发药机,导医机器人及时帮助患者进行答疑解惑,也能够为患者提供药学咨询[2]。②真正意义上实现了智慧医疗服务,在网络指导下,应用人工智能可以帮助患者进行疾病诊断,了解患者的病情,同时也能够对抗菌药物的合理使用、预警系统加以完善,方便患者就医治疗。③给予人们智慧护理服务,对于消毒供室和智慧病房方面的建设而言,信息技术的应用可以实时对患者的生命体征、病情进行检测,观察患者的身体情况,一旦出现问题能够及时上报医生,同时进行针对性处理。④提供智慧后勤保障服务,当在智慧医院建设完成后,应用智慧平台可以进一步强化药品、医疗器械物流管理,货物的搬运也不再是单一的人力,可以借助物流机器人运输,既能够节省人力也有利于管理。⑤智慧医疗共享平台的建立,若是患者处于转院阶段,或者在偏远地区,使用远程医学会诊平台、影像会诊平台等展开疾病诊断,能够在最短时间内给予患者最为有效的治疗方法,提升患者的生存概率,也为院内的治疗打下了良好基础。⑥智慧管理,借助大数据对医院展开精细化管理,不但能够提升医院医疗水平,也能够实现多院区、统一化、同质化管理,对医院的整体发展具有重要意义[3]。
由于智慧医院建设涉及较多体系,其中包括医疗服务、保障,公共卫生服务、药品供应保障体系,此时则需将各级医院中的内部信息实施整合,但是在实际展开物联网智慧医院架构的时候,会因为各个医院中复杂业务流程造成阻碍,进而导致建设过程受到影响。同时因为智慧医院还在发展阶段,有关政策法规并未给予明确支持,尤其是绝大多数城市对智慧医院的建设均没有政策指导,甚至对“智慧医院”的定义也是一知半解,此情况则会影响医院的建设进程;另外我国对于智慧医院建设立法方面基本上处于空白状态,法律漏洞相对较多,极易在医院建设期间不法分子借这些漏洞对智慧医院的建设造成危害,引发一系列的不利影响[4]。
通常情况下智慧医院建立之后便会借助物联网展开线上就诊服务,且诊疗的医生与实地服务医生一样,其均是各医院的领军人物,但是也因为其自身的工作量相对较大,医生借助线上就诊服务也只能是些碎片化时间,且常常出现“碎片化”时间无法解决患者问题的情况,进而导致医疗服务质量不升反降,不利于疾病的诊疗,对一些急性疾病,极易出现恶化情况。
在如今的研究中发现,物联网在智慧医院建设中,其是在互联网的支持上建立的,当将则大量医疗数据上传至智慧系统之后,且未做好数据保护工作,则会造成信息安全得不到保障的情况发生,影响智慧医院建立的速度,也会使得医院整体形象受到影响[5]。
3.1.1 有效提高服务水平 智慧医院建设发展是医院现代化发展的趋势,智慧医院建设发展过程中,为能有效提升建设发展的质量,这就需要运用新技术,将物联网技术和智慧医院建设工作结合起来,结合智慧医院建设的需要进行优化设计,这对保障物联网技术应用作用充分发挥有着积极意义[6]。国家智慧医院的分级评价中说明智慧医院建设包含智慧医疗、智慧管理、智慧服务,智慧服务建设中大量应用物联网技术科学,能够提升患者就医体验,优化就医流程,节省患者时间,能有效提升医疗质量和安全情况。通过医疗物联网合理应用,医院管理的流程得到了优化,不仅可以保证较高的医疗质量,而且也可以最大程度减少护理人员的工作强度,这对提升工作的效率也能发挥积极作用。物联网的应用能够实现自动化的管理,实现了智能化的工作目标,这对医疗的效率以及质量的保障有着积极意义。
3.1.2 有效落实精细化管理 智慧医院建设中智慧管理建设通过对物联网技术科学化运用,这对转变管理的方式有着积极作用,物联网技术的应用下能实现精细化的管理目标,为实际管理活动的顺利开展起到积极促进作用。物联网技术的应用支持医院内部人员信息以及医疗信息和管理信息等采集处理的智能化管理,所以改变了传统的管理方式,使得医院的管理工作能在物联网的运用下实现细化的处理,有效提高了信息管理的质量和安全[7]。
智慧管理在建设工作的开展过程中,发挥物联网技术的优势是比较重要的,以万物互联的优势减少信息孤岛的产生,这是促进医院良好发展的重要保障,所以在物联网技术的实际应用过程中,要能按照相应的策略进行落实。
3.2.1 注重统一数据格式标准 为能保障智慧医院建设的质量,要注重将物联网技术加以科学化应用,智慧医疗系统感知层完成不同医疗设备以及条件下的信息采集,比较多的设备种类以及感知的方法不同,缺乏统一数据格式标准,这就比较容易造成感知层采集以及处理的数据格式无法统一,也比较容易造成数据的混乱[8]。所以在对物联网技术的应用下,运用统一化的数据格式标准,能够保障智慧医院建设工作开展的质量,为实际建设活动的顺利开展起到促进作用。
3.2.2 保障科学化的应用建设 智慧医院建设工作的实施中,为能有效保障建设的质量水平,这就需要发挥物联网技术优势,改变传统医院建设的形式,从不同的工作角度出发进行优化,才能为实现既定的工作目标起到促进作用。智慧医疗系统建设过程中涉及到的内容比较复杂,也会有诸多的领域参与其中,系统建设中要以严谨的态度对待,保障科学性。智慧医院建设的时候从前期的准备工作要充分重视,运用物联网技术不是简单的应用技术,而是从战略发展的角度出发进行设计,能够将系统中所有牵扯到的问题进行仔细的分析,成立专门专家小组开发系统,严格遵循软件开发的标准,能够建设出符合智慧医院发展需要的系统,只有加强这些基础工作,才能对实现工作目标起到积极的作用。
3.2.3 注重系统的有效整合 智慧医院的建设过程中对物联网技术加以科学化运用是比较重要的,从系统的整合工作方面加强重视,每个环节都会有专门工作范围以及标准,而智慧医疗系统的负责人就要注重统筹协调,熟练把握系统建设要求标准,建设当中能够对新旧系统的有机整合方面加强重视,充分利用原有系统,保存系统合理部分,应用在新系统当中,最大程度降低建设成本,保障系统应用中能和智慧医院要求相互联系起来,只有加强这些基础工作,才能有利于智慧医院建设工作的顺利开展[9]。
3.2.4 实现服务物联网化 基于物联网建立的智慧医院,其改变重点在于传统医疗服务模式的变化,需充分地应用物联网,并落实以患者为中心,开发医疗服务平台,掌上医院APP 等基础服务设施,从而给患者提供全面、细致的服务,让患者足不出户便能够在智能化服务终端得到有效医疗服务保障。智慧医院建立完成之后,则需完善整个诊疗服务体系,即院前智能分诊,在线挂号,入院检查、诊疗以及出院后健康服务等,通过功能的完善,提升医院的整体服务质量,也能够在服务中做好诊疗监督工作,给予患者有效的服务,以及诊疗指导。对于智慧医院而言,物联网技术是其医疗核心,尤其是在5G 时代,越来越多的高科技设备、产品会同时接入互联网之中,进而实现医院内外设备的互联,从而建立起“万物互联”的设施,对于患者而言,智慧设备的互联能够实现内部数据轻松采集,也能够实现医疗信息自动转换、存储以及传输等操作,进而在最短时间内得到患者体征数据,做到高质量健康监测,提升医疗服务质量。
3.2.5 实现服务、管理智能化 建设智慧医院的时候,则需利用信息平台的建设完善整体智能化系统,即建立医院临床数据中心,从而建立一体化医疗信息展示的平台,实现临床医疗服务共享;同时需借助知识库构建辅助决策系统,使得在临床诊治和治疗中给予患者有效服务支持;另外对于用药检测、智能化提醒方面,则需借助依托智能化临床服务,提高服务质量,从而提高患者的用药依从性,保证药物服务安全性。医院正常有序的运行离不开管理工作,如何在物联网技术的应用下实现医院精细化管理是研究重点,同时也是智慧医院构建不可或缺的环节。通常情况下应用物联网建设数据中心,从运营管理数据中心开始,向外不断扩散并完善医院内部管理工作,不但能够有效分析医院的管理业务,也能够从数据角度分析总结医院的当前情况,对医院的后续发展提供针对性较高的对策,同时数据的整理与分析也能够为医院各个科室提供多层次的诊疗情况,对提升科室整体科研水平具有积极的推动作用[10]。
智慧医院建设中涉及到的面比较广,所以为能保障物联网发挥最大的功能,这就需要在应用的要点控制方面加强重视。
医院服务是比较重要的部分,为能提高医院服务的质量水平,需要将物联网技术加以科学化运用起来,为智慧医院的发展起到促进作用,只有如此才能实现服务的目标。服务系统当中智能输液监测系统的应用是比较重要的,静脉输液是临床医疗工作当中常用治疗手段,通过重力驱动输液系统护士和患者监视输液的液位,这样的方式会加重患者以及医护人员的工作强度以及心理负担,而通过智能化的输液监测系统的应用,有助于实时监测输液时间以及速度和液量变化的状况,输液结束以及发生事故的时候会发出报警信号,起到提醒护士的作用。利用这一智能化的系统,能自动化监测,可以显著地减少护理工作内容,对提升医院的医疗效率和质量有重要作用,这对创新服务模式也能起到积极促进作用[11]。
医疗过程中对物联网技术加以科学化运用,有助于提高医疗的整体质量,如生命体征动态监护系统的应用,能够优化医疗的过程,提高整体医疗的质量。临床护理人员要频繁测量记录患者提问以及脉搏生命体征,在重症患者、传染病患者增多的时候,采用传统方式显然工作效率比较低下,不利于实际工作的顺利开展。通过先进的传感技术,监测以及采集患者体温以及血氧含量和心率等生命体征,把数据无线传输到医疗数据中心,和患者电子病历数据集成,医护人员在病区医生站等进行分析治疗,这样能提高医疗的工作开展效率,对于多参数生命体征动态的监测能发挥积极作用。另外,智慧医疗当中,智能床位监测系统的构建也是比较重要的,将物联网传感器安装到病患床上,系统能够通过压力传感器对患者心率以及呼吸等相应的信息动态化采集以及分析统计,保障智慧医疗的质量。
医院的管理工作是保障医院正常经营的基础性工作,为能有效提升医院管理的质量水平,这就需要从工作的创新方面加强重视,发挥智慧医院管理的优势,促进医院管理工作的良好开展。医疗废物追溯管理系统的构建,利用物联网技术能够通过全生命周期的管理系统构建,实时采集各类型的信息,如废物产生科室以及工人登录和交接人等,在电子标签化管理以及电子监控等技术的应用下,能够实现废弃物的收集以及运输等,整个环节都能记录相应信息,在线确认废物运输过程,这对提高整体管理的质量能发挥积极促进作用。设备定位管理系统的应用,也是在物联网技术的支持下实现的智能管理目标,通过设备定位管理系统的应用有助于提升设备管理以及调配的效率和质量,工作当中明确人为责任或是设备问题,通过安装RFID 标签能够对设备位置和使用状况实时监控,从而能有助于提高管理的质量[12-13]。
建立智慧医院之后可以借助智慧医疗系统强化医药物流的仓储、监管工作,与药品生产商展开更加深入的合作,保障医院的药品能够得到有效供应与管理[14-15];同时应用智慧医疗系统信息追踪链,对医院中进入与使用的药品展开有效监管,确保药品质量,防止药品过期或者药品破损情况发生,提升药品管理的严谨性。为了能够实现医药物流全程仓储、监管工作,需要从药品生产、包装出厂以及运输环节均进行监管,药品不论是在哪一环节出现问题,均可以“追根溯源”,及时找到药品出现问题的原因,从而防止再次出现同样的问题,确保药品质量合格,在临床中且能够正常应用。
综上所述,智慧医院的建设过程中,涉及到的工作内容比较多样,为能有效提升智慧医院建设的质量,从医院智慧管理以及医院的服务和医疗等不同的环节发挥物联网技术的优势,这对促进医院的良好发展能起到积极作用。