预防医学信息服务在突发公共卫生事件中的应用分析

宫嫦宁

青岛市即墨区卫生和计划生育局温泉卫生监督与疾病预防控制工作，山东 青岛 266207

据调查，近几年多地突发公共卫生事件，国内外都难以幸免，这极大的冲击了社会的稳定性并且对公众的身心健康造成了较大的影响。从公众对公共卫生信息的关注以及信息传播以及信息交流，医学信息服务的重要性不言而喻。因此预防医学信息服务建立一个科学合理的信息服务应急体系也是非常有必要的。本文将从解释突发公共卫生事件的含义入手，对预防医学信息服务在突发公共卫生事件中的任务进行论述，提出相关建议，建立应急医学信息服务机制，为方便于应对并及时处理突发公共卫生事件提供医学信息服务保障。

1 突发公共卫生事件的含义及特点

突发公共卫生事件是指不可预料的突发事件，造成或可能造成社会公众健康受到严重影响的重大传染病或者疫情、大范围不明原因的疾病、食物中毒等影响公众健康的事件。突发公共卫生事件的特点是突发性、群体性、具有严重的危害性、处理起来较复杂、影响深远，对公众的身心健康以及社会的稳定性构成了巨大威胁。所以，这就要求相关部门能够在第一时间做出反应以及快速应答，迅速做出处理，将公众的痛苦与生命损失降到最低程度，减少损失。

2 预防医学信息服务在突发公共卫生事件中的任务

2.1应急医学信息交流 公共卫生事件发生后，公众不免会惊慌失措，手忙脚乱，就会急于了解这一突发公共卫生事件的基本情况，了解如何做好防护措施。因此就会从政府、公共服务、医学信息......这些渠道来了解大致情况，呈现出多元化的需求。预防医学信息服务在这个时候，就可以充分利用自身的资源优势，整理和编辑突发公共卫生事件信息的资料，通过与专家沟通交流后，使医学信息服务成为公众了解突发公共卫生事件的一个重要途径。准确的信息还有利于稳定群众的情绪，减少不必要的恐慌，维持社会的稳定状态。

2.2提供可靠报告 预防医学信息服务的其中一个任务就是深刻了解并搜集各种各样的医学信息、时刻关注全球公共卫生的状况、疫情的流行情况等为政府和相关部门提供可靠的信息报告，帮助政府了解和调查疾病的发展状况，为政府和相关部门提出相应的预防管理措施和相关法规，提供保障，有利于政府和相关部门在突发公共卫生事件时做出及时的反应和处理。还有，政府向公众公开的信息，预防医学信息服务应以开放互动的服务进行帮助，最好的是，预防医学信息服务可以形成服务机制与政府信息服务融为一体，切实的为政府和相关部门进行服务与帮助。

2.3为公众提供准确信息 当今社会经济迅速发展，人民生活水平得到提高，因此对健康的观念也发生了巨大改变，公众对健康知识的需求量也越来越大，并且对获取知识途径的要求也变得越来越高。据调查了解，超过一半的群众对非典的了解并不是通过主流媒体获取的，而是通过其他相关渠道。由此可以知道由于网络发布信息的延迟，造成不是来自官方渠道的错误信息在社会上流传，形成谣言，造成群众恐慌。预防医学信息服务的职能其中一项就是，搜集、整理和准确传播公共卫生信息。及时收集政府部门发布的相关信息，了解救治措施、患者人数以及如何做好预防措施等信息。对公共卫生事件进行及时准确报道，让群众得知的信息有保障，做到信息准确真实透明，避免群众恐慌，维护社会秩序稳定。

2.4为专业人员提供有效信息 疾控专业人员，简单来说，就是疾病预防控制的主体，肩上扛着保障公众健康、公众卫生安全的重任，占有重要地位。预防医学信息服务是提供医学信息服务的主体，应根据实际情况，开展有针对性的信息服务，对重大疾病、疫情进行及时准确了解，以便于为专业防控人员提供全面、有效的信息，尤其是经过仔细调查、分析总结后的信息。在重大疫情突发的时候，有效全面并且正确的信息尤为重要，这样就能够保证专业的防控人员在第一时间及时的得到防治信息，了解疫情发展状况、流动方向。为疾控专业人员提供便利，并且在为防控工作提供科学依据的同时，还为这项工作的顺利进展奠定了重要基础。

2.5为科学研究服务 科学研究需要得到信息支持的保障，全面有效的信息支撑和信息服务更有利于科学研究展开相应的工作，推动工作的顺利进展。医学信息机构是科学研究工作的重要组成部分。预防医学信息服务应积极参与到相关突发公共卫生事件的科学研究工作中，开展相关服务咨询、信息编译、仔细分析研究、最新消息报道等一系列信息服务，发挥自身信息资源优势，为科学研究这一方面提供快捷、有效的信息保障，让科研人员全面了解相关信息状况，为科学研究尽快能取得进展做好铺垫。

3 结 语

据观察了解，公共卫生事件突发形势严峻，国内外相继都发生了突发公共卫生事件，面对这一严峻形势，预防医学信息服务应当尽快及时建立应急医学服务制度和信息保障系统。这样可以确保公众可以通过正规渠道及时了解到所需信息、政府以及相关部门根据准确信息可以及时做好预防措施、并且还可以为科学研究工作提供可靠信息依据，推动科学研究的顺利开展。保证各种人员在面临突发公共卫生事件时可以做到准确及时采取预防措施，将各种突发公共卫生事件控制在最初形态下，以确保公众身心健康和保障社会和谐稳定。