优质护理在消化内科护理管理中的价值

曹 慧

吉林省延边中医医院延吉市中医医院,吉林 延边 133000

近年来，随着我国生活质量的提高，人均生活水平的提升，对于身体健康有着更为重视，对于医疗水平也有着更高的要求，对于本院消化内科护理方式也提出了更高的要求[1-2]。消化内科是我院重要科室，护理方式更为复杂，在护理中任何误区都会给护患关系造成一定的影响。因此，在我院护理中一直寻找着更为科学、有效、合理的护理模式，从而实现提升护理满意度[3-4]。护理效果的目的。为了更好的服务与病人，我科室在传统常规护理基础上采用了优质护理模式，具体实施情况如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选择102例在本院消化内科进行治疗的病人进行调查与分析，此次调查选取时间在2018.5-2019.2。将病人分为2组，每组51例。对比组，男、女分别为26、25例，年龄在25-76岁之间，平均50.63岁。研究组，男、女分别为25、26例，年龄在26-77岁之间，平均50.71岁。两组病人一般资料均无差异，P值>0.05。

1.2方法 对比组采用常规护理。

研究组则采用优质护理模式，具体如下：(1)心理干预：病人入院后，护理人员要热情的接待病人，同时告知病人医院情况，拉近与病人之间的距离，帮助病人打消恐惧感、陌生感，帮助病人尽早的融入治疗中，此外护理人员还要与病人进行沟通，了解病人心理状态，对病人实施心理干预，帮助病人舒缓心结，打消不良情绪反应，帮助病人树立治疗自信心。(2)饮食干预：在日常护理中护理人员根据病人实际病情为病人提供流质饮食，在病人治疗2天后，按照病人实际情况为其提供半流质饮食，并逐步过渡至半流质食物、正常饮食。在日常饮食中护理人员要以清淡、营养丰富、容易消化的饮食为主，不吃刺激、生冷的食物。(3)健康教育：在日常护理中护理人员根据病人实际情况制定健康宣教方案，向病人讲述与疾病有关的症状，提高病人对于疾病的了解与知晓程度，提高病人对于护理的了解程度、知晓配合护理工作的重要性，提高护理的依从性。

1.3观察指标 分析护理结果(1)护理满意得分结果采用评分方式进行，以问卷调查形式进行，总得分值越高证明满意度越佳。(2)护理效果：采用显著、显效、无效方式表示，显著：说明效果优异，显效：说明效果尚可，无效：上述情况均未达到。

2 结 果

2.1护理满意得分结果 对比组，参与本次调查病人共计51例，通过收集51份有效问卷，经统计结果证实护理满意得分结果为75.22±0.96分；研究组，参与本次调查病人共计51例，通过收集51份有效问卷，经统计结果证实护理满意得分结果为90.12±1.11分，通过对比结果证实对比组护理满意得分明显低于研究组，两组差异明显，P值<0.05。

2.2护理效果对比 对比组：参与本次调查病人共计51例，其中显著：26例、构成比为26/51(50.98%)，显效：14例、构成比为14/51(27.45%)，无效：11例、构成比为11/51(21.57%)，总有效例数：40例、构成比为40/51(78.43%)；研究组：参与本次调查病人共计51例，其中显著：37例、构成比为37/51(72.55%)，显效：13例、构成比为13/51(25.49%)，无效：1例、构成比为1/51(1.96%)，总有效例数：50例、构成比为50/51(98.04%)，对比组总有效例数：40例、构成比为40/51(78.43%)明显低于研究组的总有效例数：50例、构成比为50/51(98.04%)，两组差异明显，P值<0.05。

3 讨 论

消化内科在我院属于重要科室，此科室是以食管、胰腺、大小肠、肝胆疾病的临床三级学科[5]。消化内科疾病十分复杂，而且收治疾病种类较多，所涉及到的医学常识、知识通常较多，因此除针对性治疗外还应辅以有效的护理干预[6]。在以往护理中，常用护理方式为传统常规护理，虽然这种护理方式有效，但效果一般。由于科室的特点，在传统常规护理基础上应给予病人更为科学、合理的护理。为了提升护理质量，给予病人更佳的护理，我科室采用了优质护理模式。优质护理模式属于新型护理模式，这种护理模式在实施过程中是以病人为中心的护理方式，在实施期间以满足病人作为原则的护理手段。通过心理干预可有效的帮助病人改善负性心理情绪，帮助病人打消心理压力，树立治疗自信心。通过饮食干预，可提高病人饮食合理性、科学性，进而实现提高病人身体素质的目的。通过健康教育，可提高病人对于疾病的知晓程度，进而提升护理配合程度。

本文证实：对比组总有效例数：40例、构成比为40/51(78.43%)明显低于研究组的总有效例数：50例、构成比为50/51(98.04%)，两组差异明显，P值<0.05，可见研究组所采用的护理方式更佳。

综上所述，在消化内科护理管理中，优质护理方式应作为首选，此方案值得临床应用与普及。