护理风险管理在无痛内镜检查中的应用

李恒英 王 静

滕州市中心人民医院,山东 滕州 277500

由于无痛内镜检查前后存在护理人员在责任、心理、技术等方面的护理安全隐患及医院管理和制度等方面的因素，而造成患者出现并发症，严重影响患者的身体健康[1]。如何有效地规避在无痛内镜检查中的护理风险，降低并发症的发病率，成为了护理风险管理的重要内容。为了探究护理风险对无痛内镜检查的临床效果，本研究从内科随机选取200例无痛内镜患者进行分析，探究实施护理管理在无痛内镜检查中的应用效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 随机选取2018年9月-2019年9月与2019年10月-2020年10月来我院内科进行无痛内镜检查的200例患者作为本次研究对象，其中2018年9月-2019年9月就诊的100例患者为对照组，男56，女44，平均年龄(52±1.6)岁；2019年10月-2020年10月就诊的100例患者为实验组，男58例，女42例，平均年龄(51±2.6)岁。所有患者都无重症昏迷，且两组患者的年龄，性别等一般资料无统计学差异(P>0.05),结果具有可比性。本文所有患者都签署知情同意书，经过医学伦理委员会批准。

1.2护理方法 对照组给予普通护理，通过分析对照组可能存在风险问题，对实验组进行护理管理风险，具体措施包括：1.增强医护人员的法律意识，提升职业道德素养，规范病情教导工作，耐心讲解无痛内镜注意事项[2]。2.心理疏导，大多患者对内镜不是很了解，可能会产生焦虑、害怕等负面情绪，影响内镜检查，因此，医疗护理人员在进行检查之前及时向患者讲解检查过程中可能出现的各种问题，消除患者的思想顾虑，保证患者顺利检查。3.规范术中的护理行为，做好核对工作，患者确认无误后在签同意书。培养医护者之间的默契度，保证检查或手术过程的各项工作出现失误。

1.3观察指标 观察并统计无痛内镜检查中出现的小抽搐、苏醒延迟等并发症发病率，并通过问卷来调查患者满意度。

2 结 果

2.1两组患者检查后的并发症发病率比较 实验组实施护理风险管理检查后的并发症发病率2%,对照组检查后的并发症发病率10%，实验组检查后的并发症发病率明显低于对照组，且差异具有统计学意义(P<0.05)。

2.2两组患者检查后的满意度比较 对两组患者检查后的满意度进行问卷调查，以百分比评分，结果表明实验组的患者满意度明显高于对照组，分别为98%和82%，差异具有统计学意义(P<0.05)。

3 讨 论

在临床应用上，无痛内镜检查是对内镜疾病患者检查的一种有效方法，但在无痛内镜检查中还存在一些安全隐患，医护人员需要及时对存在的各种安全隐患进行风险评估和处理，提升护理质量，从而最大程度保护患者的生命健康[4]。护理风险管理就是指对各项可能出现的隐患，制定针对性的规章管理制度，不断增强医护工作者的相关安全服务意识，降低护理风险[5]。

本研究结果表明，进行风险管理后，无痛内镜检查患者的并发症发病率显著降低，患者的满意度明显增加，且差异均具有统计学意义(P<0.05)。

综上所述，在无痛内镜检查中进行护理风险管理不仅有效的降低了并发症的发病率同时也提高了患者的满意度。