医院计算机硬件维护工作水平的提升之道研究

易辛

（湘潭市第一人民医院，湖南 湘潭 411100）

1 医院计算机硬件维护重点对象与维护方式

（1）显示器和主机维护方式。在显示器维护过程中，需要充分做好以下工作：第一，显示器LED屏幕十分脆弱，所以在使用过程中应避免使用手指或笔等硬物戳碰屏幕显示面板，以免屏幕显示出现色块或者面板表面刮伤；手指上的油脂也容易粘在屏幕上，增加清理的难度。第二，显示器在使用时，要保持后部散热孔的通畅，以免影响散热导致元器件烧毁等故障。第三，灰尘容易积聚在内部电路板上，过多的灰尘容易引起漏电现象，导致元器件烧毁。针对这一问题，需要控制显示器工作环境清洁度，保持显示器表面的干净。第四，湿度是影响电子产品使用寿命的主要原因之一，通常湿度过高，显示器内部就会产生结露现象，导致电路板受潮、漏电，或者使内部元器件生锈、腐蚀；如果湿度过低，会导致显示器内部产生静电，引起某些元器件出现击穿或损坏。因此，要避免显示器进水、受潮或处于过于干燥的环境；平时清洁显示器时，可在断电后，使用干净的、拧干水的抹布清洁显示器面板和表面，待水分蒸发干净后再使用；勿使用酒精或其他溶剂清洁显示器表面。

在主机维护过程中，不仅需要采取正确的维护措施，还要规范医院工作人员使用行为。具体来说，主机内部包含诸多零件，其中包括硬盘、主板、内存等，这些零件受磕碰、撞击等影响容易产生故障。另外，主机内部有散热风扇，在运行过程中会导致主机内部气流频繁流动，在散热的同时也会使大量灰尘吸入内部。因此，为了避免主机内部灰尘堆积影响散热能力，需要尽可能将主机摆放在办公桌上。在清洁主机外观过程中，可以将干净抹布沾水擦拭，但是要将水拧干，避免水滴进入主机内部，影响零件性能。在清洁主机内部时，需要用刷子轻轻涂刷，或利用高压空气对内部零件进行喷洗。在了解内部结构的情况下，也可以将零件全部拆除并清理，清理完毕后逐一装回。但是如果没有十足把握，尽量不要拆除内部零件，以免安装不上影响工作效率。

（2）硬盘维护方式。首先，在硬盘运行过程中，不能直接将主机关闭。具体来说，硬盘在工作过程中处于高速运转状态，如果突然关闭电源，会使碟片和磁头快速摩擦，最终导致硬盘损坏。所以医院工作人员在关闭计算机时，需要重点关注硬盘指示灯是否闪烁，保证其停止闪烁后，才能够切断电源。其次，避免灰尘进入内部。灰尘堆积过多会严重影响硬盘性能。因为硬盘在运行过程中，会吸入灰尘颗粒，导致灰尘大量堆积在硬盘内部电路元器件中，容易影响硬盘散热功能，从而使硬盘温度不断升高，如果没有及时降温，会导致硬盘漏电，或内部元件被烧毁。除灰尘外，硬盘也会吸入部分水分，导致硬盘内部电路受到腐蚀，使硬盘产生故障。由此可见，水分和灰尘虽然体积较小，但是经过长时间堆积会对硬盘造成不可低谷的危害。所以，在硬盘维护过程中，需要做好日常清理工作，保证工作环境卫生、整洁，控制好环境温湿度。使用者应尽可能减少硬盘盖拆装次数，避免灰尘进入内部。

避免温度过高。硬盘在使用过程中如果温度过高，会降低其使用寿命。具体来说，硬盘在使用过程中会散发热量，加上灰尘长时间堆积，导致散热性能降低，使得硬盘温度不断升高，最终导致内部元器件被烧毁。如果温度过低，也会导致工作环境中的水分子进入内部，造成硬盘电路短路，并且湿度过高，会使硬盘表面产生一层水膜，不仅会腐蚀电路，还会使表面产生氧化反应，从而使电子元器件接触不良。如果湿度过低，会导致硬盘内部产生静电，也会造成电路烧毁问题。因此，在硬盘维护过程中，需要合理控制工作环境温湿度，保证硬盘在稳定环境下运行。除此之外，使用者需要尽可能将硬盘远离磁场，包括：收集、电机等区域。避免发生磁化现象，使得硬盘损坏。众所周知，硬盘的主要功能是存储信息和数据，一旦出现故障，将会导致内部数据丢失。因此，使用者需要定期整理硬盘数据，并将其内部无用文件删除。除此之外，硬盘是一种高精度设备，在运行过程中碟片与磁头的距离只有几微米，所以在其运行过程中，为避免二者摩擦或撞击，应尽量不移动硬盘。在硬盘拆装或运输过程中，也要避免磕碰，需要做好防护工作。例如：用泡沫或海面紧紧包裹，减少震动。

（3）电源维护方式。电源在长时间工作过程中，会积累大量灰尘，严重影响散热性能，并且在灰尘过多的情况下或过于潮湿的环境中，容易导致电路短路。为提高计算机电源运行效率，需要及时处理电源灰尘。通常情况下，电源使用一年左右，就要将其打开，并利用毛刷清理内部灰尘，并为电源内部风扇添加润滑油。除此之外，还应使用独立的电源插座，最好将计算机电源与照明电源区分开来，并保证电源插座接触良好，避免以外掉电。尤其针对医院工作量较大的情况，最好购买UPS设备或稳压电源，为计算机持续、稳定供电奠定良好基础。

2 医院计算机硬件维护工作水平的提升之道

（1）健全硬件维护制度。医院需要结合其性能、特点、结构、在计算机中的运行位置等因素进行综合分析，明确划分计算机硬件种类。具体可以分为以下重要维护设备、主要维护设备以及一般维护设备。有利于工作人员在日常维护中分级管理。另外，管理人员需要在计算机硬件维护过程中列出各种设备的薄弱环节，并定期组织讨论，确定硬件设备需要维护的项目，同时针对性提出解决措施和改进方案。在此基础上，医院负责人需要对改进方案进行审核，并将其纳入计算机硬件维护计划中。除此之外，想要提高硬件维护水平，离不开健全制度的支撑。所以医院需要构建科学、可行的硬件维护制度，包括工作人员规范使用制度以及日常维护管理制度，从根源上降低计算机硬件故障产生率，为提高医院工作效率和工作质量奠定良好基础。

（2）采用合理的维护方法。合理的维护方法是提高计算机硬件设施运行效率和使用寿命的有效措施。现如今，医院在硬件维护中常见的方法有以下几种：第一，预防维修方法。也就是提前采取措施防治硬件产生故障。这种维修方法有两个要素：一是为避免硬件设施在运行过程中突然故障，所以对硬件进行定期维护和检查。二是针对已经存在故障，但是并没有影响计算机运行效率的硬件进行及时处理，避免其扩大故障范围，影响医院工作效率。第二，例行性维护方法。这种维护方法是通过日常维护和定期维护方式，对计算机硬件设施进行清洁、检查和调试，并将老换严重的零件及时更换。如此可以提高计算机运行效率，同时降低其故障发生率。第三，改善维修方法。这种维修方法是在计算机硬件发生故障时，及时找到故障根源，并将通过变更设计、更新配置等方式，优化计算机整体性能，从而提高计算机硬件运转能力，同时为后续维护检修工作奠定良好基础。第四，维护预防方法。计算机硬件维护的最终目标是为医院各项工作奠定基础，保证医院整体平稳运行。因此，医院需要结合不同部门对计算机硬件使用率，配置相应的计算机系统，尽可能减少硬件故障率，同时降低维护工作量。

（3）规范医院使用者行为。医护人员是医院计算机硬件的主要使用者，其操作水平能够直接影响硬件运行状况。因此，医院想要提高计算机硬件运行效率，就要规范使用者操作行为。首先，医院需要强化使用者培训力度，面向所有使用者灌输计算机硬件使用规范以及注意事项，全面提高使用者维护管理意识。其次，在此基础上，医院还要提高使用者硬件故障识别能力和基本维护手段，保证使用人员能够在计算机硬件出现异常时及时判断属于那种故障类型，并针对性采取措施解决解决，避免影响医院工作效率。第三，培养专业的计算机硬件维护专业团队，定期对计算机硬件设备进行检修和养护。