共享自习室产业发展现状及其困境探究

2021-04-02 00:37:28
企业改革与管理 2021年2期
关键词:自习室经营者疫情

高 娜

(西安石油大学,陕西 西安 710065)

一、引言

有调查数据显示,共享经济市场交易规模的增速连续三年超过40%,受其影响产生的新业态、新模式也以迅雷不及掩耳之势迅速渗透到社会经济和个人工作生活的许多方面,在极短的时间内就形成了全民参与的热潮。国家发展改革委员会编写的《中国共享经济报告》也称:“我国已成为全球共享经济创新发展的主阵地和示范区”。[1]在这样的时代经济背景下,结合强大的市场需求,共享自习室这一共享经济新产业应运而生并借助互联网的东风得到迅速发展。有数据显示,2019年在北京就新增1000多家自习室租赁服务机构。然而,每一个新兴行业的崛起在显示出强大机遇的同时也都伴随着一定的风险或挑战,需要我们擦亮眼睛,辩证地看待问题。

二、共享自习室概况

共享自习室,也称付费自习室。一般位于写字楼内,主要面向18-35岁的大学生和职场白领,为其考研、职业资格证考试、公务员、托福等提供备战场所,一年四季都有需求,下半年尤其显著。2018年5月,收费的“共享”自习室在成都出现。共享自习室的设置类型多样,格子间和共享大厅是标配,还有的自习室增设了暗黑格子间、双人讨论室,条件较好的还有小会议室,可以租赁给教师进行一对一或一对多授课。

共享自习室的销售形式与健身卡相似,一般分小时卡、日卡、月卡三种消费类型。收费多少则因经营者投入、城市发展水平和消费者消费水平等客观因素标准不一。以北京为例,小时卡10~20元,单日卡80元左右,月卡在1000元左右。

客源方面,微信公众号和大众点评是自习室经营者投放信息的主要途径,部门自习室也会在小红书上投放广告。刚出现时的共享自习室需要用户电话或QQ预约座位,现在,微信小程序、淘宝、美团等网购平台也可在线检索,提前网上预定。北京甚至已经有了现代化的共享自习室管理系统,自习室实现无人值守,用户可以扫码入门。

三、共享自习室发展现状

有媒体称,2 0 1 9 年是中国付费自习室的元年。[2]2019年,去K书举办第一届自习室交流大会,是中国第一次比较正规的行业大会。同年年底一篇火爆了朋友圈的自习室软文,向大众极大地科普了自习室这个产业。据业内人士介绍,仅2019年,在北京、上海两市新开业的共享自习室总数便超80家。北京每天平均有3家自习室申请开业,在SOHO现代城,就聚集了4家共享自习室。

打开大众点评APP,搜索关键字“自习室”,截至2020年9月18日,检索到全国大中城市就有4000多家,其中北京和上海两大城市均超500家,沈阳紧随其后,已有400多家。西安、郑州、成都和天津也都有超过250家的自习室。就成都而言,2019年8月开始的短短三个月内,就爆发式增长了不下40家,可谓“遍地开花”。

据教育部统计,2020年,国内考研人数再创历史新高,已达341万。疫情期间,包括教师资格证、英语四六级考试在内的各种国家资格考试推迟,疫情过后,备考大军相比以往更加壮大。此外,根据《2018年中国Z世代理想生活报告》的数据,74%的受访者会利用闲暇时间“学习和课外自我充电”,加上公共学习空间资源紧缺,这些都为共享自习室的蓬勃发展创造了有利的条件。

近来,共享自习室已从最初的一二线城市聚集快速下沉至宁夏银川、山东德州等众多三四线城市。以徐州为例,在大众点评平台搜索到,目前徐州已有60家共享自习室。总的来看,共享自习室的发展规模不断扩大,数量也在不断增长,这一产业仍有着很大的市场需求,未来发展前景可观。

然而今年,经历了疫情冲击,这一产业面临严重的生存危机。据了解,疫情期间,大概30%的共享自习室发展受挫,几乎没什么客流量,营业利润微薄,很多经营者面临倒闭的风险。但随着疫情得到控制,在学校和图书馆还没有开门期间,共享自习室率先向有需要的客户敞开大门,再一次进入大众的视野,受到诸多考证人士的欢迎。同时,由于不少自习室没能撑过疫情,自习室行业少了很多竞争者,幸存下来的自习室则迎来了新的发展机遇。据有关营业者称,疫情后他们的自习室生意很火爆,销售额也在持续增长。有数据预测,2020年共享自习室用户规模将持续增长780万人。[3]

(数据来源:大众点评,时间截至2020年9月18日)

四、共享自习室产业面临的困境

在知识经济时代,共享自习室的产生满足了部分消费者的自我提升需求,为其考研、职业资格证考试等各种目的性学习活动提供了适宜的场所。但也不可否认,从产生到火爆,到因疫情风波诸多公司面临危机,再到疫情过后的初步缓和,共享自习室的发展形势与社会大环境和消费者等诸多因素有着很大关联。在看到其迎合市场需求的不断发展的背后,也要意识到门槛低只是这个行业的表象,火爆背后也存在危机与挑战。想要做好这一行业,需要创业者投入更多的时间和资金去经营。

首先,虽然韩国自习室行业已经存在了几十年,但国内很多人还没有形成知识付费的观念。在他们的观念里,自习室应该是像图书馆一样的免费公共资源。而且,学校图书馆、各级省市县的图书馆甚至咖啡厅都可以是很好的免费学习场所,为什么还要另外花钱去找自习室学习?不可否认,由于种种原因,自习室在大城市受到了很多年轻人的认可。但自习室行业若想获得更大规模、更长远的发展,如何发掘自身潜力,逐步让更多人接受是这一行业经营者需要考虑的问题。

其次,在销售额持续增长、用户规模不断扩大的同时,共享自习室也存在严重同质化、核心竞争力缺乏的问题。类型选择和设计上,基本每家自习室都设有格子间和共享大厅,Wi-Fi、甜品和免费茶水等也都是基本标配,并没有什么特别突出的行业竞争优势。同质化造成的后果是,为了吸引顾客,只能打价格战。想要避免陷入价格战和同质化的困境,打造自己的差异化特色成了当前创业和经营者们需要费心研究的主要课题。

总的来说,共享自习室“盈利模式单一、门槛低、可复制性强、没有明显壁垒”等一系列自身问题构成了其发展过程中的一大障碍。

北京某自习室经营者称,城市中的共享自习室想维持生存只有两条路:提升客单价或者提高客流量。但对于经营者来说,提升客单价要承担流失客户的风险,而提高客流量则必须形成品牌效应和规模效应。品牌和规模是关联的,自习室想做连锁,必须输出自己的核心内容和服务。目前问题在于做系统价格不菲,资金紧张的经营者不会做,个别做了的又难以推广,深层原因是资本还没有进入这个行业,整个行业还处于渗透阶段。

五、结语

共享自习室的快速发展侧面也反映了社会公共文化资源短缺的问题,图书馆“一座难求”、馆内设备供应不足成为很多大城市都面临的问题。在社会公共文化资源尚未得到满足的形势下,自习室要想长久维持、发展,绝不仅仅是向消费者收费,然后给消费者提供一个独立场所、几张桌椅、台灯等基础设施那么简单。共享办公空间和独立书店也在开始尝试探索,拓展自习室业务,这也是自习室行业的风险点。从需求端来说,如果是学生,支付能力不足,如果是成人,时间碎片化和市场中的可替代场景也较多。这些问题都需要创业和经营者审慎考虑。在迎合市场需求的同时,创业和经营者也要从多角度综合考虑这一行业的长远发展方向和目标定位。自习室的位置选址、类型设置、装修风格、宣传及运营方式甚至桌椅的舒适度等等都是经营好坏的重要影响因素。如何在替代行业中凸显自身的优势和在相同行业中脱颖而出,打造属于自己的亮点和品牌,还需要投入更多思考和市场检验。

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