新形势下人力资源优化配置研究

[摘 要]随着我国国民经济实力的不断提高，医疗卫生事业也得到了迅猛的发展。为了适应市场的需要，我国卫生行业积极转变发展方向，开展相对完善的系统管理模式，一定程度上提高了人力资源的管理质量。采供血机构作为医疗救治系统的重要组成部分，人力资源管理水平的好坏，将直接影响采供血机构的管理质量。在全国血液供应逐渐紧缺的大背景下，各个采供血机构人力资源配置相对落后，使人力资源管理出现一定的滞后性，制约着卫生事业的发展。由此可知，采供血机构应在时代的大背景下，不断对人力资源进行优化配置，促进人力资源科学化的管理，便于解决大环境下血液紧张这一共性难题。

[关键词]采供血机构;人力资源;优化配置

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.03.111

1 前言

我国输血事业在时代大背景下，实现了更好的发展空间。当前，人们逐渐将关注点转移到血液安全上来，同时采供血机构的血液质量问题引起了人们的广泛关注。在当前的时代大背景下，要想促使采供血机构得到更好的发展和完善，培养一支专业性强、素质高的人力资源团队尤为重要。人力资源整体队伍的好坏对采供血机构产生极为深远的影响。因此，文章通过对采供血机构人力资源配置的特点进行合理的分析，阐述了采供血机构人力资源配置中的不足，并采取相对完善的措施，意在为我国采供血机构人力资源的管理起到积极的促进作用。

2 采供血机构人力资源配置的特点

采供血机构的主要工作就是将血液进行采集、检验和储存，并将储存的血液向医疗卫生机构提供。这个过程需要人力资源之间的配合，才能保证采供血机构工作的顺利进行。采供血机构的人力资源相当于卫生人力资源，主要是向献血者提供安全、便利的采供血服务。此外，采供血机构人力资源需具备科学、合理的配置结构。在采供血机构人力资源配置中，其最大的目的就是实现采供血工作的高效率性，并在安全的范围内实现采供血一系列工序的順利完成。《血站质量管理规范》中明确说明采供血机构卫生技术人员要占整个采供血机构人员总数的75%以上。同时，对技术和管理人员的学历也有一定的要求。因此，我国采供血机构人力资源配置中包含卫生技术人员以及管理人员，这些人员共同组成了人力资源系统。可以说，采供血机构是由具体的管理人员进行日常的管理，卫生技术人员进行采供血的工作。[1]

3 采供血机构人力资源配置不足之处

3.1 缺乏以人为本的用人理念

众多周知，人力资源是整个企业的关键点，是促进企业发展的动力源泉。对于采供血机构来讲，人力资源的优化配置与机构完善的管理模式，可以实现其更好的发展空间。由此可见，人才是采供血机构最为重要的组成部分，采供血机构只有不断吸引人才流入，创造人才发展的平台，让卫生技术人员可以发挥自身的专长，才能实现采供血机构长足的发展。但是，对于当前我国采供血机构来讲，其人力资源配置存在一定的不足，缺乏以人为本的用人理念。[2]例如，采供血机构在进行人力资源分配时，无法对新人的岗位进行科学、合理的分配，并未充分重视人才的培养，导致新进入采供血机构的卫生技术人员不仅缺乏相关的工作经验，还缺乏适合自身发展的平台，造成大部分优秀的卫生技术人员流失。采供血机构中存在较多的应届大学毕业生，其刚刚步入社会，缺乏经验，对采供血的工作流程还不够熟悉。因此，采供血机构缺乏以人为本的用人理念，打击了卫生技术人员的工作积极性。长此以往，由于采供血机构缺乏以人为本的用人理念，忽视卫生技术人员的成长，导致卫生技术人才无法与自身的岗位相结合。[3]

3.2 人才流失较为严重

现阶段，采供血机构人力资源学历基本为本科，研究生人员少之又少。由于采供血机构的工作需要具备一定的专业技能，但是医学人员中选择采供血机构的少之又少。主要是由于采供血机构在员工福利待遇方面较为落后，工资水平基本处于当前平均水平以下，工作时间缺乏规律性。同时，采供血机构会定期进行无偿献血招募工作，此项工作政府重视程度还不够，支持力度仍需加强，缺乏宣传和指导力度，专项资金极为有限。这使得采供血机构的工作人员在开展此项工作时，受到较多因素的制约，导致无偿献血工作得不到有效的落实。此外，在进行采血时，卫生技术人员会一直在采血车中长达10个小时，工作时间较长，采血车本身较为狭小，导致卫生技术人员在进行采血时经常会出现胸闷、眩晕的现象，导致采血工作面临一定的挑战，很多的卫生技术人员忍受不了高强度的工作，最终都选择了其他行业。对于采供血机构工作人员来讲，目前并未有一个奖励、晋升机制，缺乏工作积极性，导致采供血机构人员流动性极大。[4]

3.3 高素质人才匮乏，岗位配置不合理

现阶段，采供血机构得以稳定运行的关键在于拥有高素质的卫生技术人员与管理人员，才能确保其拥有良好的发展空间。但是对于目前来讲，采供血机构的高素质卫生技术人才严重匮乏，造成采供血机构的发展受到一定程度制约。同时，采供血机构卫生技术人员中高级职称比例较低，大约占人力资源总人数的38.1%，有22.3%的无职称人员和27.3%的无学历人员。

此外，采供血机构并非医护人员职业规划第一选择，大多数并未有从事此项工作的经验，在进行采供血工作时面临较大的困难，还有部分卫生技术人员被分配到行政、后勤部门，这与其自身专业极为不吻合，导致人才发生流失的现象。由此可见，采供血机构人才匮乏现象严重，由于其对人员岗位配置极为不合理，造成大部分人员另寻其他工作，人才流失问题严峻。在采供血机构中绝大部分为合同制员工，岗位人员流动性大，这类员工水平参差不齐，对采供血工作缺乏专业性和规范性，在进行具体的工作时，极容易出现差错，对人力资源整体结构造成了负面影响。[5]

4 采供血机构人力资源配置优化策略

4.1 预测人力资源需求，调动员工积极性

从客观的角度来讲，人力资源需求发生变动的原因大致分为两种：

第一，采供血机构现有人员对当前岗位难以适应，即便对人员进行全方位的评估，也无法满足其自身的现实需求;

第二，随着时代的发展变化，采供血机构的发展也需要增加相关的卫生技术人员，也就是需要开展人力资源招聘，使得采购机构自身的人力资源结构得以完善。

因此，首先要掌握采供血机构的人力资源需求，站在员工和机构整体发展的角度进行考虑，才能实现人力资源的最佳配置。

由此可知，采供血机构的人力资源工作重点应该放在“人”身上，将管理落实在人员需求上面，以此充分调动员工积极性，使其发挥自身最大的潜能。同时，采供血机构的人力资源部门，要积极预测人力资源需求，为人员搭建实验的平台，购买先进的实验仪器，为人员的工作创造有利、便捷的条件，充分挖掘人员的潜质，让其充分施展自身的才华，实现采供血机构和人才的共同进步。

对采供血机构来讲，人力资源工作情况一定要记录详细，制订适合本采供血机构的特色化人力资源计划，将采供血机构的人员年龄结构、学历层次、职称等级的对应关系维持在一个较为平衡的水平上，利用最为合理的人力资源配置计划，实现采供血机构人力资源的最佳配置，促进采供血机构的稳定发展。[6]

4.2 提高人员福利待遇，稳定人才队伍

在采供血机构人力资源组成部分中，卫生技术人员的占比较大，基本占据人力资源总体70%以上。卫生技术人员的工作难度相对较大，工作时间较长。因此，要想促进采供血机构的稳定发展，应当提高人员的福利待遇，最大限度地稳定人才队伍，满足人力资源的需要是极为重要的方面。其中，采供血机构要根据人员的不同分工强度和工作能力进行奖金的分配，对于加班的人员要给予一次性补贴200～300元。同时，在采供血机构的晋升中，对于认真、负责，并在基层工作时间长、难度大的员工，要给予政策倾斜，切实提高卫生技术人员的福利待遇，使得长期在采供血机构工作的人员能更加安心，有效稳定人才队伍，防止人才流失现象的发生。此外，在采供血机构中，部分人员所在岗位缺编，这都是一些岗位超编导致的。因此，采供血机构要想从根本上稳定人才队伍，就要将一些专业性强、学历高的缺编人员合理的入编，让其可以更加安心地投入工作中，发挥自身的积极性和创造性，为采供血机构创造更大的价值。[7]

4.3 加大培训力度，健全激励机制

当前，我国采供血机构基本采取自发组织培训的方式进行人力资源的培养工作。其中，采供血機构的人力资源培养涉及诸多方面，从培养方式到培养类型来讲，其范围都是极为广泛的，可以实现采供血机构培养人才发展的目标。采供血机构的发展与人力资源的素质是密不可分的，随着其事业的不断发展，空间、范围也在不断地扩大，这离不开人力资源高素质团队的努力。从客观的角度来讲，采供血机构对卫生技术人员的要求较高，主要是由从事的工作所决定的。

因此，卫生技术人员在进行本采供血机构的培训后，还应当继续进行医疗教育的培训。对于采供血机构中学历层次较低的人员，在进行日常工作中难免会遇到许多专业的名词，为这些人员带来了较为严峻的挑战。同时，采供血机构自身保持积极的培训氛围是十分重要的，针对不同的岗位进行不同的培训，“因材施教”才能够促进采供血机构的进步和发展。需要特别注意的是，采供血机构的管理人员要对卫生技术人员的水平进行合理的划分，对处于偏下专业水平的人员进行统一的培训;对于专业技能偏强的人员，要为其提供创造性的平台，挖掘其最大的潜能。其中，实施激励措施，对优秀、负责的员工给予相应的奖励，充分发挥员工的主观能动性。根据采供血机构人员的工作时间和工作量合理分发奖金，最大限度地调动员工的工作积极性。采供血机构通过不断加大培训力度，一定程度上会减少无学历人员的员工比例，增强人力资源整体员工的综合素质，保证采供血机构人力资源专业、学历、职称结构的规范化。因此，采供血机构加大对人力资源的培训力度，组织相关人员的技能培训，将会为整个采供血机构营造一种积极向上的育人环境，实现全体员工综合素质的有效提高，从而保证血液的质量。[8]

5 结论

综上所述，随着我国不断发展和进步，血液安全问题越来越得到重视。因此，在快速发展的大背景下，采供血机构的发展需要遵循一定的科学发展规律，保持平稳的发展步伐。人力资源是企业发展的命脉，对于采供血机构来讲也不例外。当前，采供血机构人力资源配置存在一些不足之处，主要是人员学历、职称等出现参差不齐的情况，这就需要不断加强人力资源的管理，维持其在一个稳步的结构状态下，让采供血机构人才充分发挥自身的优越性，为其创造更大的价值，从而最大限度地保证采供血机构的血液安全。因此，采供血机构人力资源配置需要不断地优化，并进行创新，以实现血液安全的最终目标。

参考文献：

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[2]戴婷.关于企业人力资源优化配置问题研究[J].经贸实践，2018，20（1）：214.

[3]李海岩.企业人力资源配置的策略初探[J].管理观，2017，22（19）：29-34.

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[5]王砚溢.现代人力资源管理对国有企业的影响[D].武汉：华中师范大学，2017.

[6]谭玉杰.企业人力资源配置效率评价及提升途径研究[D].大庆：大庆石油学院，2017.

[7]李杨.企业绿色发展的人力资源优化配置[J].江西社会科学，2017，37（11）：216-221.

[8]王文梁，战丹丹.人力资源配置及其作用与模式分析[J].现代商业，2017，29（11）：70-72.

[作者简介]赵玲锋（1989—），男，壮族，广西壮族自治区崇左市人，本科，助理统计师职称，崇左市中心血站办公室负责人，研究方向：公共事业管理、人力资源。