登门拜访“挖出”销量

文／包思怡

“张哥，没问题，一定准时送达。”7月2日，中国石油辽宁大连销售公司城山加油站经理刘晓慧接到客户的用油需求电话后，干脆利落地回复客户的请求。

3月末，有两辆挖掘机到城山加油站加油。刘晓慧上前攀谈得知他们干水利工程，柴油需求量很大，心想一定要把这个客户争取到。于是，刘晓慧便向客户询问了施工地址等情况。没想到，刘晓慧第一次登门拜访就吃了一个“闭门羹”。原来对方想赊账加油，而公司财务制度规定不准赊账。就是因为不能赊账，客户很干脆地拒绝了。

刘晓慧没有灰心，依然坚持拜访，几次登门、几次被拒，后来索性连周末都不休息,宣传中国石油的品牌和优惠政策。在“N”次顾茅庐之后，对方终于被刘晓慧的真诚打动了，选择在中国石油进油。目前，油站已对该顾客配送油品105吨，占油站全部配送量的85.37%，提前7个月完成城山加油站全年配送任务。