有韧劲的汤站长

文／卢 珣

“世界上有一堵很高很硬的墙，翻越那堵墙叫作坚持，推倒那堵墙叫作突破。我要坚定不移地努力翻越并向前推倒高墙，抵达每一次的目标，实现我的梦想!”2019年夏天，一个刚入职的永春妹子汤晓梅，站在中国海油则徐加油站前立下誓言。

“没有上不去的山”

她先是在福建公司则徐加油站担任便利店员，再到后来的便利店主管。通过不懈努力和学习，2021年她又被调到了南安梅山加油站任加油站经理。“只有上不去的天，没有上不去的山。人家能干，咱差啥？”这是汤晓梅时常挂在嘴边的话。

在最初担任便利店员时，汤晓梅坚信要想赢得尊重，实现自身价值，首先要尊重自己的职业。在人前，她是“撸起袖子加油干”的干练形象。下班后，她总是“加班”，抓住一切机会学理论、学规范、重实践、重操练，锲而不舍。每本看过的书、每位教过她的同事，在她看来都是她的老师。

“别人能干，我为啥不行！”

2021年初，由于表现出色，汤晓梅成功竞聘为油站经理，并被公司安排到南安梅山加油站任职。初到距家几百里远的南安梅山加油站，想着女儿，她突然有种想哭的冲动。回忆当初，她笑着说：“当时,看到这里离家这么远，真想不干了……但转念一想，别人能干，我为啥不行！于是，我又咬牙坚持了下来。”

而后，她便撸起袖子准备大干一番。发现员工吃饭不便时，她立即安锅砌灶，添筷增碗，让油站成了“家”，让心留在“家”。生活安定了，员工便能投入到工作中去。发现员工服务意识不强，加油站整体服务水平有待提升时，她坚持每天班前会与员工对练。在她坚持不懈努力下，在月度神秘顾客检查成绩中，梅山加油站名列前茅。

员工说她有点“疯”

经过一段时间相处，不少员工觉得站经理有点“疯”。从上午7、8点到深夜11点多，人们见不到她休息，忙里忙外。她只要有一丝机会就上前和司机套近乎。遇到雨天，她提示司机小心驾驶。夜晚时，她会提醒司机切勿疲劳驾驶。遇到老顾客前来加油时，她就拉家常，顺带做下非油促销。如是新顾客，她便默默记下车牌号及顾客样貌，欢迎顾客常来。

在她的带领下，无论是油站员工的工作状态、服务意识，还是油站的管理服务水平，较之前有了很大变化。开年两个月以来，梅山加油站的单日油品销量、非油销量、海油卡发行均创新高。

“认真敬业、细致入微、爱护员工、以身作则！”这是油站员工对她最中肯的评价。而她，有着细腻的心思和坚毅果断的作风，默默坚守在油站，为公司发展增砖添瓦。当然，这只是中国每油公司无数女加油站经理中的一个缩影而已。