2020年互联网和相关服务业运行情况

□ 文 工业和信息化部运行监测协调局

2020年快报数据显示，互联网和相关服务业发展态势平稳，业务收入稳中有落，利润保持两位数增长，研发费用增速回落。细分领域呈现不同增长态势，音视频服务企业、在线教育平台等保持较快增长，生活服务平台等受疫情影响较大。

一、总体运行情况

互联网业务收入增长稳中有落。2020年，我国规模以上互联网和相关服务企业（简称互联网企业）完成业务收入12838亿元，同比增长12.5%。全年增速整体低于上年水平，月度呈现前4个月低速增长、5～7月增速达到高点、再逐月小幅回落态势。如图1所示。

行业利润增速高于收入。2020年，规模以上互联网企业实现营业利润1187亿元，同比增长13.2%，增速低于上年同期3.7个百分点；得益于成本控制较好，营业成本仅增长2.4%，行业营业利润高出同期收入增速0.7个百分点。

研发费用增速回落。2 02 0年，规模以上互联网企业投入研发费用788亿元，同比增长6%，增速低于上年同期17.1个百分点。

图1 2019-2020年分月互联网业务收入增长情况

二、分业务运行情况

（一）信息服务收入增速稳中有落，音视频服务增长较快。2020年，互联网企业共完成信息服务收入7068亿元，同比增长11.5%，增速低于上年同期11.2个百分点，在互联网业务收入中占比为55.1%。其中，音视频服务领域高速增长态势逐步降温，业务收入增速回落，研发费用领先行业；网络游戏领域增长呈前高后低态势；新闻和内容服务类企业的业务收入实现正增长；以提供搜索服务为主的企业业务仍低迷。

（二）互联网平台服务收入增长平稳，其中在线教育及生产服务类平台增速较快。2020年，互联网平台服务企业实现业务收入4289亿元，同比增长14.8%，增速低于上年同期10.1个百分点，占互联网业务收入比为33.4%。其中，以在线教育服务为主的企业受疫情反复等因素影响增长提速，业务收入高速增长；网络销售平台企业的业务收入增速较1～11月有所回落，直播带货、社交团购等线上销售方式持续活跃；以提供生活服务平台服务为主的企业受近期疫情影响，业务收入再次下滑；以提供生产制造和生产物流平台服务为主的企业收入持续较快增长。

（三）互联网接入服务收入增速回落，互联网数据服务收入增势突出。2020年，互联网企业完成互联网接入及相关服务收入447.5亿元，同比增长11.5%，增速低于上年同期20.8个百分点；互联网数据服务（包括云服务、大数据服务等）收入199.8亿元，同比增长29.5%，增速较上年同期提高3.9个百分点。

三、分地区运行情况

中部地区互联网业务收入增幅回落明显，西部地区增速回升。2020年，东部地区完成互联网业务收入11227亿元，同比增长14.8%，增速较上年同期回落9个百分点，占全国（扣除跨地区企业）互联网业务收入的比重为91.9%，比上年同期提高0.7个百分点。中部地区完成互联网业务收入448.1亿元，同比增长3.4%，增速较上年同期回落53.1个百分点。西部地区完成互联网业务收入497.2亿元，同比增长6.9%，增速较上年同期回落15.2个百分点。东北地区完成互联网业务收入47.1亿元，同比增长9.1%，扭转前11个月持续负增长局面。

主要省市实现平稳较快增长，其他省市发展态势分化。2 02 0年，互联网业务累计收入居前5名的广东（增长5.2%）、北京（增长21.5%）、上海（增长20.9%）、浙江（增长24.4%）和江苏（增长8.0%）共完成互联网业务收入10706亿元，同比增长15.1%，增速超过全国平均水平2.6个百分点，占全国（扣除跨地区企业）比重达87.6%，占比较上年同期提高0.8个百分点。全国互联网业务收入增速实现正增长的省市有21个，其中宁夏增速超过30%，安徽、内蒙古、黑龙江等3个省降幅超过10%。

四、我国移动应用程序（APP）数量增长情况

移动应用程序（APP）数量持续小幅减少。截至2020年底，我国国内市场上监测到的A PP数量为345万款，比11月减少1万款，环比下降0.3%。其中，本土第三方应用商店APP数量为205万款，苹果商店（中国区）APP数量为140万款。12月，新增上架APP数量8万款，下架应用9万款。

游戏类应用规模保持领先。截至2020年底，移动应用规模排在前4位种类的APP数量占比达59.2%，其他生活服务、教育等10类APP占比为40.8%。其中，游戏类APP数量继续领先，达88.7万款，占全部APP比重为25.7%，比上月增加2万款。日常工具类和电子商务类APP数量分别达50.3万和34万款，分列第二、三位，生活服务类A PP数量超过社交通讯类，达到31万款，上升为第四位。

游戏类应用分发总量居首位。截至2020年底，我国第三方应用商店在架应用分发总量达到16040亿次。其中，游戏类下载量达2584亿次，排第一位，环比增长6%；音乐视频类下载量达1993亿次，排第二位；日常工具类、社交通信类、系统工具类、生活服务类、新闻阅读类分别以1798亿次、1790亿次、1493亿次、1434亿次、1245亿次分列第三至七位，电子商务类下载量首超千亿次，达1007亿次。在其余各类应用中，下载总量超过500亿次的应用还有金融类（806亿次）、教育类（690亿次）和拍照摄影类（586亿次）。