全民阅读时代下图书馆采访工作优化研究

（新乡医学院三全学院，河南 新乡 453003）

引言

阅读是体现国家整体文化水平的重要表现，因此，国家应当格外重视全民阅读的基本情况，并鼓励所有的公民都加入阅读书籍的行列中，应当将图书馆作为全民开展阅读的重要基地。除此之外，在正式开展全民阅读期间，必然会面临各种各样的实际挑战。而要想使这些困境或问题能够得到及时的处理和解决，就必须要格外重视图书馆采访工作，并对一些重要环节进行实时优化。

一、全民阅读背景下，图书馆所面临的挑战

随着21世纪互联网技术的不断发展和进步，导致人们阅读的工具和阅读的形式也发生了前所未有的巨大变化。人们不单单可以通过图书馆的书籍进行知识的摄取，通过一些网站或者APP也能够实现最新资讯的获得。而且，新颖的阅读方式不仅能够使人们的阅读流程变得更加简洁，而且还能够在一定程度上提高人们的阅读效率。相比之下，在图书馆内进行书籍的阅读就显得有点烦琐和不便捷。

正是鉴于这样的时代背景，国家相关法律法规明确规定应当将图书馆作为社会主义公共文化体系宣传的主要阵地，坚决不能够让一些时代的产物将其取代，否则所涉及的问题就不单单只是阅读形式的变化而是民族文化的掠夺。此外，从宏观的角度上来看，当前与图书馆具有激烈竞争的线上阅读阵地主要包括各种线上阅读APP以及电子书等，之所以人们会更加倾向于后者，主要是因为它不仅能够节省阅读者的时间，而且还可以将各种相关知识和信息进行融会贯通，融合到一起，便于读者的认知和理解，而且这样一来不仅能够丰富大众的阅读的形式，而且还能够在一定程度上增强阅读者的阅读兴趣。所以鉴于以上种种考量，图书馆应当充分地借鉴线上阅读平台的经营模式，将听、看、玩、读充分地结合到一起，只有这样才能够将更多的人吸引到图书馆来进行书籍的阅读。

二、全民阅读背景下，图书馆采访工作所面临的实际困境

由于近年来我国教育水平的不断提升，再加上国家对教育领域相关工作的重视程度也在不断地提升，所以对于全民阅读活动的开展就显得格外注重。因此，在国家相关部门的鼓励和号召之下，各地市的公共图书馆都为此积极地开展相关主题的阅读宣传活动。看似一切顺利，但是在实际进行图书采访工作的过程中，却面临着诸多棘手的实际困难需要解决和克服。例如，在进行采访的过程中，参与的工作人员文化水平并不是很高，因此，他们对于图书管理和宣传方面的知识体系和结构并不是很熟络，或者部分工作人员的思想观点过于陈旧，在实际开展相关主题的工作过程中，无论是工作的方法层面还是思维认知层面都与既定的目标主题相违背。虽然最终目标是为了响应大家来到图书馆进行书籍的借阅，发动群众参与到书籍阅读的行列中，但是实际开展相关工作的过程中，仍然需要借助互联网的帮助才可以。而要想达到这一目标，相关的工作人员就必须要掌握一定的网络技能，只有这样才能够实现信息高效的处理和查询，最终使图书馆采访工作得以正常进行。除此之外，由于很多地方的图书馆在网络方面的建设并不完善，导致在实际开展相关采访工作的过程中一些比较小众的书籍根本没有办法及时地获取，即使辅以人工也需要耗费一定的人力和物力以及时间，这样一来图书馆采访相关的工作就不得不滞后。

三、全民阅读时代下图书馆采访工作的优化策略

1.将版社作为划分的基本单位，并指定具体人员开展采访相关工作

近几年来，国家对于文化事业方面的发展格外重视，因此，在短短的几年时间内，不少地市都相继地兴起了一些大型出版社或出版集团，像吉林出版集团、中国出版集团等等。尤其是一些国家级和省级的出版社无论是对于书籍的内容还是图书的纸张的质量都有极高的要求，因此，这种大型的出版社都是要考虑在内的，一方面，可以在一定程度上提高书籍的采购效率，尽可能地减少一些不必要的工作流程；另一方面，进行出版社划分还能够有效确保当地图书馆的每一位采访工作人员都能够及时地进行任务的对接，合理分工、提高整体工作效率。

2.充分了解读者的需求，从而实现精准和均等的服务

图书馆的宗旨就是为大众提供较为人性化的服务，当然这种服务也就意味着要尽可能地确保精准和效率。当然具体的要求和标准需要根据图书馆的实际属性才能决定。对于一些省级的博物馆，其内部所涵盖的书籍基本上能够满足70%以上读者的需求。而剩下30%的满意度则需要通过图书馆为读者提供精准化服务模式的方式和途径才能够实现。比如在开展图书馆主题采访工作过程中，可以附加一些书目推荐和阅读导航等工作环节，帮助读者在阅读和寻找书籍的过程中增添一些趣味元素。

3.建立“你选书，我买单”的基本采购机制

要想保证图书馆内部书籍体系的完整和实用性，就需要进一步加强相关文献的采访制度建设，时刻关注国家相关部门所下发的书籍甄选方案，并充分地利用大数据分析技术开展“你选书，我买单”的书籍畅销活动，吸引读者前来参观选购。其实这种活动形式早在21世纪初期，国内许多经济较为发达的地市就已经在开始实施了，但是由于当时无论是在技术还是信息流通度方面都是极为有限的，所以效果并不是非常明显。那时无论是在政治背景还是形势方面相比于当下的技术水平和环境形式都非常适合该项活动的开展和推进。而且此项活动最具优势的地方在于读者在进行购买书籍的过程中，间接地参与了图书馆的建设工作，这样一来也可以使图书馆的采访工作流程和服务观念得到一定程度的改进和完善，可谓是一举多得。

4.提升采访人员的综合素质

在进行图书馆文献资源建设的过程中，最核心的人物那就是图书馆的采访人员。他们常常奋战于文献采访的第一线，因此，他们的工作质量决定着图书馆整体的文献资源质量。再加上随着互联网信息技术的不断发展，图书馆的建设不可能只是单单局限于纸质书籍，在进行数据管理的过程中也不得不或多或少地辅以电子设备和多媒体应用。故而这就要求图书馆的采访人员必须具备较高的综合素质水平，除了基本的判断力和决断力以外，还要有良好的沟通协调能力以及信息处理方面的能力。当然，这些能力也并非绝对的硬性要求，采访人员在长期的工作和实践之后自然而然就会具备相应的素质和能力，而且对于这些能力的运用也会更加灵活。因此，这是要求图书馆的建设者要定期对图书馆的采访人员以及其他部门的管理人员进行考核以及培训，只有这样才能够保证图书馆的一线业务人员能够为读者提供最人性化，同时，也是最专业的服务。

5.实现文献采访标准及采访方式的优化

经大数据调查显示，当前网络或者是其他平台提供的可供图书馆进行收藏和摄入的书籍或其他种类书刊的类型可谓是少之又少。除此之外，文献资源在采购的过程中经常会遇到一些不可避免的困难和阻碍。所以这就要求国家相关部门应针对图书馆文献采访相关的条例进行有针对性地修改和调整。首先，就是要针对文献插网的类型进行适当的删减和调整；其次，还需要对图书馆文献采购的范围进行适度扩张，对于一些违背文献采购原则的书籍或材料将严格禁止入馆；最后，就是可以适当地拓宽图书馆文献采访的途径，充分地结合互联网等信息领域的技术，将图书馆的采访相关的业务与互联网进行紧密的融合，进而提高图书馆的整体采访质量和水平。

结语

总之，信息时代下各地市的图书馆，要想真正实现全民阅读时代下，图书馆采访工作的优化就必须要做到充分地利用网络相关的技术，并对相关书籍的出版发行信息进行精准的把握。除此之外，还需要定期利用图书馆的集成系统来实现对馆内相关文献的阅读量和借阅率水平的分析，从而在一定程度上实现图书馆文献资源采访水平的提升。