医院档案管理中精细化管理理念的重要意义

吕 佳 徐烈烈

（锦州市中心医院，辽宁 锦州 121000）

引言

随着我国医疗技术的不断提高，医院的管理人员应该主动进行精细化管理模式的变更，以此来不断满足医院精细化管理的需要，保障医院的正常开展与运行。以此不断完善医院的档案管理制度[1]，不断提升精细化管理的水平，帮助减轻医院管理工作的难度，提升医院自身的医疗管理水平。本文针对医院档案管理中精细化管理理念进行探讨。

一、医院档案管理中的背景

1.医院档案管理模式的不重视

当前，存在某一些医院针对医院的档案并没有进行系统化的管理，存在对于医院档案管理模式的轻视，因此，使得管理的效率大大下降，档案随意归置的问题也很多，对医院正常的管理以及工作造成了一定的干扰。在整个档案管理的过程中会涉及医院的很多部门，所以整个系统的不流畅会导致医院的流转效率大大降低，并且档案的真实价值也并没有得到开发和充分的利用。

2.档案管理专业化程度较低

当前存在一些医院对于档案的管理专业水平低，没有对应专业的处理措施，尤其是对于一些医院的管理内容划分模糊[2]，对于档案管理的内容和范畴不明确，但是在医院的内部，也没有对工作管理人员进行明确的职能部门的划分，造成档案过于分散以及保存不完整。

3.档案管理人员的专业较低

目前医院的档案管理人员的专业性仍有一定的提升空间，因为我国的医院水平差距很大，管理水平也参差不齐，这对于管理者的水平要求较高。此外，医院的档案是交给专业的人员来进行管理的，但是他们对于医院的管理流程不清晰，并没有实际的管理经验，这样也会导致医院的管理水平下降，对医院的正常运行造成一定的干扰，致使出现各种各样的问题，对工作人员也造成了不小的挑战。

4.档案管理的完整性与真实性

医院档案的完整性与真实性十分重要，要保证医院的档案管理真实可靠，帮助提升医院档案的保存率，防止出现医院档案管理过程中出现数据错误以及数据缺失的问题。在医院的经营过程中逐渐形成了存档数据较高的数据资料，对于医院而言，医院的档案管理重要性至关重要，当前很多的档案没有形成严格的逻辑、完整的系统以及清晰的线索，具体使用人员的实际需求无法得到满足[3]。只有在将档案精细化管理作为基础原则，严格遵循该原则的基础上，才能保证档案管理的完整性与真实性。

二、精细化管理过程中的相关策略

1.档案管理中应用精细化管理理念

在医院的档案管理中，医院应该贯彻精细化管理的理念，保证在管理中进行档案管理搜索时保证科学性以及完整性，对于医院的档案要进行严格的分类，保障档案管理类目的清晰。针对档案的不同等级进行划分，避免出现医院档案管理过程中资料丢失以及损坏的现象，保证档案管理过程中搜索的便捷性，方便档案的调取与归还，对医院的档案管理进行精细化管理。作为医院的档案管理应当做到条理清晰，加强自身创新，保障医院工作的顺利进行。

2.加强档案管理的信息化建设

随着社会的进步，我国也处于信息化时代的大潮当中，在这个改革创新的新时代中，医院自身也要加强档案管理的信息化建设，不断优化维护医院的信息系统，促进信息化建设有序进行。此外，也要对医院加强档案管理工作，实现数据信息储存的互联互通，提高档案的利用效率，用于提升医院的整体工作效率。

3.明确档案管理的目标

医院应该对于档案管理制定一个清晰的目标，辅助以精细化管理，加强医院的整体档案管理进行加强。同时医院也要结合自身的水平，对于自身发展的情况需要制定相关的管理目标，之后再将每一项的程序进行精细化管理，交由不同的科室进行监督，在进行一段时间之后，给予相关完成奖励[4]。这样不仅能提升管理的效率，还能调动工作人员的工作积极性，促进档案管理工作的有序进行。各个医院还要结合自身的情况对相关制度进行梳理，健全档案管理体系，促进档案管理的有效进行。同时根据《医药卫生档案管理办法》以及《档案法》等相关的法律法规对医院的管理制度进行调整，建立健全一套完善的管理体系，统一考核目标，促进档案管理与医疗业务的同步发展。在整个过程中，医院的相关科室需要做好自身科室的管理工作，并交给专业的管理人员进行管理，为整个医院的信息化改革打下良好的基础。

4.提升档案管理工作者的专业技能

管理工作人员若想提升自身的档案管理工作，需要加强自身技能的训练，顺应整个社会的发展，严格要求自身的素质。医院方面也要加强对于员工的培养与锻炼，同时也要为管理人员与工作人员提供一个良好的学习氛围以及工作环境，可以组织工作人员外出培训，组织专家对其进行专业指导与训练。积极开展各种活动，加强医院管理人员的创新意识与思想，在档案管理过程中不断进步，提升逻辑思维能力，让工作人员在档案管理工作上更具有创造能力。对档案管理工作进行大力宣传，从而提升全员的档案管理意识。

5.加大资金投入力度、完善组织管理网络

医院的领导方必须意识到医院档案管理工作中的重大的经济与社会效益，帮助医院最大程度实现自身的价值，帮助医院内的每一个人员具备档案管理意识。在这个过程中医院要不断加强投入，帮助医院引进先进的设备与技术，例如大力引进计算机系统、灭火装置以及库房除湿设备等，使得医院的档案管理保存时间大大延长，管理工作全面提升。而且在确保自身档案管理工作全面信息化与网络化覆盖的同时，还要努力提升自身的管理效率，在整个过程中实现管理的数字化运行。在过往老旧的管理模式中，为此消耗了大量的人力与物力，无形中也会造成资源的浪费，管理成本也大大上升。

三、精细化管理的意义

在医院的整体发展进程里，医院的档案管理具有重要的意义，为当今医疗卫生体系发展的起到了巨大的推力，随着我国医疗卫生体系的改革创新不断推进，档案管理工作也在整个医院的经营体系中起到了巨大的作用，其不仅可以提升自身的医疗技术，还可以帮助提升服务质量，促进医院凝聚自身核心竞争力，全面提升自身能力[5]。

在医院的整体发展过程中，医院的档案管理过程中医院的档案属于一种重要的信息载体，其不仅可以帮助医院保存自身发展过程中的痕迹，还可以帮助记录以及落实医院当前的教育宣传工作，充分体现医院自身的文化建设成果。另外，需要关注的是医院的档案管理当中各种历史资料、实物等资料也特别宝贵，也是日后宣传的重要元素。在日常的管理工作当中，除了可以加强医院职工对医院的了解，还可以帮助团结医院的全体人员，最终为医院的发展提供源源不断的动力支撑。因此，医院档案的性质决定了其具有较广泛的应用，也能够帮助患者维护自身的合法权益，对于医院的整体建设十分重要。

在当前最先进的信息网络技术的支持下，人类社会整体不断向前发展。医院不仅要加强自身的档案管理系统的信息化更新速度，还要借助技术作为基础，努力搭建整个系统，全面优化医院的管理流程，推进精细化管理。只有借助先进的管理模式，医院的档案经过网络被保存下来，才能解决设备管理以及经费等重要问题，提升管理体系的完整性。

伴随着医疗技术与理论的不断发展，当前的实践、理论、技术以及科学之间的联系也愈发密切了起来。伴随着时代的进步，档案管理的方式也要不断进步，只有这样才可以满足医院的需求。借此对以往的管理模式进行改进，在制定制度的同时也要加强精细化管理模式的推进。对医院的各个职能部门进行明确，统一计划与考评，科学宣传管理。

建立精细化的管理团队，对医院而言，员工自身的素质会对医院的档案管理起到至关重要的影响，管理人员必须不断加强自身业务技能的学习，保持终身学习的习惯，不断提升自身素质，指导形成科学化的管理体系，能够使得医院的档案可以真正服务到医院。要确保管理人员要能对现在最先进的管理模式进行学习，保证其符合时代发展的规律，全面提升自身的水平，通过激励的模式对管理人员的工作热情进行激发。

利用精细化管理实现医院的制度建设，在医院的日常管理过程中，积极实施精益化档案管理模式，落实精细化管理条款，提升整体管理的效果与意义，保证档案管理的模型符合医院的实际需求。对医院的精细化管理机制进行合理化改进。在根本上加强医院档案管理工作的有益发展，减少管理过程中的纰漏之处，确保医院以及患者双方的利益，使得医院可持续发展。

结语

本次讨论主要探究医院档案管理中精细化管理理念的重要意义。随着我国医疗技术的不断提高，医院的管理人员应该主动进行精细化管理模式的变更，并且现在处于大数据时代，网络的存储方式也发生了一系列的改变，所以医院的管理工作者也应该加强档案工作的管理，紧跟时代的变化，对档案管理进行创新。医院档案管理中精细化管理理念十分重要，能够提升医院档案管理的效率，建议推广。