《计算机维护与维修》课程考核方式探讨

张春梅，刘泽良，冯卉

（1.空军工程大学 防空反导学院，陕西 西安；2.九江学院 电子工程学院，江西 九江）

一 研究背景

2020年5月20日，教育部发布了《2019年全国教育事业发展统计公报》，该公报从7个方面（包括：综合、学前教育、义务教育、特殊教育、高中阶段教育、高等教育、民办教育）介绍了2019年全国教育事业发展概况。全国共有普通高等学校2688所(含独立学院257所)，其中，本科院校1265所，高职（专科）院校1423所，全国各类高等教育在学总规模4002万人[1]。

图1 高等教育在学总规模

从统计数据可以看出，我国高等教育每年在学人数逐年增加，尤其是从2000年开始，增加的幅度变大，但是毕业生的“质量”不能使学生和企业满意，为了提高教学质量，满足社会需求，与国际接轨，2016年2月，国际工程联盟大会在吉隆坡召开，我国加入《华盛顿协议》，成为《华盛顿协议》的第18个正式成员[2]。该协议对毕业生提出了沟通、团队合作、社会责任感、工程伦理等12条素质要求，但是我国传统的高等教育比较注重工程知识和技术能力，而在沟通、团队合作、社会责任感、工程伦理等方面没有足够的重视[3]。针对2018届本科工程类专业毕业生，麦可思研究数据指出：66%的毕业生认为在校期间“团队合作”提升较高；66%认为是“人生的乐观态度”；65%认为是“积极努力、追求上进”；3%认为大学对素养的提升没有任何帮助[4]。为了提升毕业生的国际竞争能力，需要毕业生具有扎实的知识基础和综合的拓展能力。

《计算机维护与维修》是一门专业基础课，知识面广、实践性强，该课程既培养学生专业技术能力，也促进学生综合素质的提高，伴随着计算机技术的快速发展，不断涌现出各种新产品、新技术、新概念、新理论，传统的教学模式难以满足课程的发展趋势以及学生的需求，也没有达到预期的教学效果，为了使《计算机维护与维修》课程教学跟上时代的步伐，使学生满足国内国外用人需求，有必要探索新的教学模式。越来越多的高校老师投身于计算机教学改革的潮流中，出现了很多新的教学方式：线上教学、线上+线下混合式教学、翻转式教学、MOOC、基于OBE理念的教学模式、以学生为中心的教学模式等等，但是，在众多的改革方法中，却忽视了教学考核。

二 《计算机组装与维护》专业课程考核的现状

（一） 考核内容单一化

传统的考核方式内容主要围绕教材、教师课堂所授内容，即使采用A、B卷，也只能涵盖一部分知识点，许多能够考查学生分析问题、解决问题的考点不适合以试题的形式出现。这种考核方式限制了学生学习的格局，不再追求学习专业课程的深度和广度，不利于知识的延伸学习，很难打开学生的眼界，与现在国家提倡的“创新人才”培养模式不符。

（二） 考核方式公式化

按照考核方式，高校课程可以分为考查课和考试课，主要采用终结性考试方式（闭卷考试和开卷考试）方式，在《计算机维护与维修》授课过程中，也采用了大作业、小论文、实验报告等形式进行考核，在一定程度上弥补了终结性考试方式的单一，但是这些方式无法反映学生团队合作能力、沟通能力、专业素质等真实水平。

（三） 忽视过程性考核

在《计算机维护与维修》专业课程教学过程中，忽视了学生在学习过程中的考核力度，即：过程性考核。这种考核方式使得学生是为了考试而学习，导致了学生去教室上课，是为了应对考勤，上课期间不认真听课，养成了懒散的学习态度。遇见期末考试，临时抱佛脚，熬几个通宵，死记硬背，有的学生安慰自己：临阵磨枪不快也光。勉强通过考试的学生就会说：“60分万岁，多一分浪费，少一分受罪。”有的学生直接放弃复习，采用抄袭的方式参与考试，只求及格拿到学分。

单纯通过终结性考试直接造成两种结果：一是通过突击、死记硬背的学生获得了高分；二是具有创新能力、思维活跃、动手能力强的学生仅仅勉强通过考试。考核的结果与学生实际水平相差较大，长此下去，会打击一部分学生的学习积极性，不利于形成好的学习氛围、良好的学风。

终结性考试会导致教师不了解学生学习中出现的问题，比如：不同专业前期所修的课程不尽相同，尤其是计算机专业和非计算机专业课程差别更大，因此学生的基础就会出现一定的差别，学习面临的困难也就有所差异，而终结性考试老师看到的只是“冷冰冰”的数字，进而不能有针对性地进行指导，及时调整教学内容，影响后期专业课的学习。

三 《计算机维护与维修》课程考核改革建议

（一） 调整考核内容

《计算机维护与维修》课程涉及不同专业、不同层次，因此针对知识目标、能力目标、素质目标制定适合本专业的考核内容尤为关键，比如对于大专层次计算机专业而言，学生前期已经学习了多门计算机课程，因此考核的内容更应侧重于能力目标、素质目标的考核；侧重于职业能力的考核、侧重于人文素质的考核。而对于非计算机大专生而言，前期没有或者很少学习计算机类课程，所以在综合素质方面可以相对弱化一些，知识目标的考核比重可以大一些。

（二） 采取多样化的考核形式

对于《计算机维护与维修》课程涉及的理论知识考核可以采用传统的方式：闭卷考试+平时成绩+实验，但是需要细化或者更新各部分内容。

（1）平时作业评定标准化

对于闭卷考试环节，侧重于考查学生分析问题、解决问题的能力；对于平时成绩，不能仅限于出勤率，还可以对作业进行评定，评定标准要从多方面考核：①工整程度，不同于老师或者同学的思路、方法；②程序化写作业（原模原样抄写辅导书的解题过程或者抄写同学的作业）；③是否有做题痕迹（虽然主体思路是课本上或者参考书上的思路，但是是学生经过阅读、思考后书写的解题过程）；④教师批阅作业后，学生对错误之处进行改正，并分析原因，标注涉及的公式、知识点等方面进行考核。对平时成绩的考核可以加入阶段性考核，比如：每一章进行一次单元测试。

（2）实验考核

很多课程对实验部分的考核是以实验报告为参考对象，但是实验报告不能体现学生分析问题、解决问题的能力，动手能力差、综合解决问题能力差的学生也可以写出一份完美的报告，《计算机维护与维修》课程实验部分是通过每次实验课时，学生实验的速度及完成情况来评定的，这种方法一定程度上反映了过程性考核，但是也不完美，每次实验都有明确的主题，它不能全方位反映学生综合处理问题的能力。因此，实验环节考核可以采用：实验考核的平均成绩+综合性实验考核成绩。

（3）鼓励学生参与计算机类比赛、以赛促学

对于《计算机维护与维修》课程考核可以加入新成分：国家类、省级、市级计算机类比赛，鼓励学生参加各类计算机类比赛，根据一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖、参与给予不同的评分，以赛促学。比赛为广大学生提供了一个相互学习、相互交流、相互促进的平台，强调知识的实用性、应用性。比赛对时间的设置比较严格，锻炼了学生在短时间内寻找最佳解决方案的方法。

比赛可以促使学生集中精力去学习，去解决问题、攻克难点。在学习的过程中也享受到了其中的乐趣，比如挖深到潜在知识的乐趣、和朋友分享成功的喜悦、和同学共同面对困境的勇气、不服输、永不言弃的精神。

我校每年会进行建模比赛，以3人为一个小组，在比赛中，从选题、查资料、写论文需要三位同学的密切配合。经常有人说，五官虽然都好看但整体不好看，这就好比汉字，即使你把每一笔都练得像模像样的，写出来的字还是不好看，比赛就是五官的组合，可能我们都不是拔尖的，但是配合度高，效果就好，无形中把团结深深扎根于学生们的头脑中。学生仅仅花费几天的时间就学会了文档的编辑、matlab的使用，培养了他们提出问题、分析问题、解决问题的能力。比赛进入尾声，进入论文上交阶段时，有的学生计算机蓝屏，论文资料丢失几天的不眠不休、几天的努力化为泡沫，小组成员起初非常失落，但是后来，学生告诉指导老师，今年的比赛虽然结束了，但是对他们而言并没有结束，这次比赛只是一次磨炼，他们会继续努力学习充实自己，争取在明年的比赛中取得优异的成绩。

（4）专题研讨

对于《计算机维护与维修》课程考核可以加入专题研讨部分。专题研讨部分由教师在第一次课时发布命题和要求，以便学生有足够的时间进行准备。学生五人一小组（不宜过多），以小组为单位查阅资料、整理资料、分析问题、解决问题，形成书面报告，比如PPT，进行评比，通过这种方式可以培养学生的团队合作能力。

（三） 以考试、多种考核方式促进学生学习

近些年来探讨考试存在的问题、弊端的文章很多，考试有没有存在的必然？这是许多学者、老师、社会各界关注的问题。一门课程考完以后，有的学生懊悔自己复习不到位；有的学生抱怨考题太难；有的学生感叹自己运气不好，要是拿到A卷（或者B卷）自己肯定没问题；有的学生因为考得好激动不已，总之，有人欢喜有人愁。考试从一定程度上反映了学生对知识点的掌握程度，所以在追求改革考核制度的同时，不可否认考试的重要作用。

考试是检测学生最直接的方式，是高校教学的一个重要环节，也是评价高校教学质量的重要手段，但是不能作为唯一的方式，对于《计算机维护与维修》而言，考核内容包括理论知识部分、实验部分和专题， 要合理确定在课程考核中的比例。一方面学生不能把全部的精力都投入到理论知识中，同样也不能忽视理论知识考核部分，考试内容不限于课本上的知识，侧重于学生对问题的综合分析、应用能力，学生不能靠猜题、背题、突击等方式应对期末考试，而需要静下心来，扎实地学习、挖掘、探索更深层次的知识，考试已不再是考试，也不再为考而学，而是检验自己的一种方式。专题展示方式、综合性实验培养学生自主思考、查阅资料、勇于创新的精神，促进了对理论知识的理解，用理论指导实践，实践检验理论。从而通过多种考核方式促进学生的多样化学习，提高自身的综合能力。

（四） 在线测试

《计算机维护与维修》一般是40课时，理论课20课时，实践课20课时，这就决定了理论课的课堂授课内容量大，如果采用课堂内测试，势必减少理论课的有效时间，因此，每次课后可以采用问卷星在线考试的方式。

教师设定好考试开始时间、结束时间、答题时间限制等常用设置。具体的设置每次不一定相同，主要看教师测试的目的，如果教师想通过在线测试让学生通过测试题去学习，学生遇到不会求解的题目，就会去精读教材，寻找解题的方法，如果自己的教材不能解决问题，就会去图书馆借阅其它版本的《计算机维护与维修》或者是相关图书，如果还是没有解决，也可能借助百度文库等网站的资料，通过这种方式就加深了学生学习的深度、拓宽了学生的知识面、开阔了眼界，这样测试不再是测试，而是学习的一种方式。此时考试常用设置就采用默认情况，如图2考试常用设置。

图2 考试常用设置

如果教师想通过在线测试成绩分析学生掌握本次课的学习效果、学生的共同问题、个别问题，可以对答题时间限制等菜单进行设置，以便教师实时了解学生学习现状。

目前，支付宝和微信是我们使用比较广泛的软件，很多同学两种方式都在使用，因此教师在编辑完试卷并发放以后，可以直接采用默认的结果“链接与二维码”，如图3，此二维码支付宝和微信都可以打开。这种方式同时也提供地址链接方式，没有支付宝和微信的同学，可以使用地址链接方式进行访问。链接与二维码方式进行测试方式灵活，可以满足所有同学的实际需要。

图3 发放问卷后的界面

如果教师想限定在微信中使用，可以选择微信发送，选择后，会出现功能设置界面，如图4。邮件发送和短信发送针对的是企业版用户使用，所以主要采用链接与二维码方式和微信发送方式。

图4 功能设置

学生完成测试题并提交后，教师可以通过下载成绩选项查看每一位学生成绩以及错题情况，如图5，对于普遍性问题集中解答，对于个别问题进行单独辅导解决。还可以通过题目正确率查看学生成绩分布，如图6。

图5 成绩分析选项界面

图6 题目正确率

除了问卷星在线考试外，还有考试星、一点考试、考试宝等，教师可以尝试多种方式，让学生参与在线考试。

四 结语

终结性考试侧重于学生对理论知识的掌握情况，局限于教材涉及的知识点，缺乏对学生应用能力、综合素质、创新能力的考核。考核方式多样化可以促进教学改革不断深化，提高教学质量，培养学生勤于思考、勇于创新的意识和能力。