用优质数据说话

■ 贵州电网贵阳供电局 杨志坚 张 容

“三江村怎么停电了？什么时候能来电？”

“您好，由于大风造成树木断裂压在架空线路上导致故障停电，现在抢修人员已到达现场处理，预计下午5点恢复送电。”日前，贵州电网公司贵阳乌当供电局数据运营中心数据资产班工作人员在接到客户电话后，第一时间通过数字乌当平台调取实时数据快速答疑，让客户放心。

目前，贵阳供电局将数字电网建设作为企业战略转型的重要路径，通过“科技护网＋管理创新”“生产”优质数据，为数字电网建设打牢基础。

科技护网 搭建数字化平台

“那天晚上，我一晚上都没睡着。”回想起2020年4月供电区域内一台专变发生的故障，贵阳乌当供电局配网自动化班班长陈开岭仍然记忆犹新。

那既是一次故障，也给“数字乌当”建设出了一张“考卷”。10 kV洛广线是乌当供电局管辖区域内一条重要城区线路，具有用户数与重要用户数双多的特点。2020年4月的一天，这条线路上的一台专变发生故障后，通过“三遥”自动进行隔离开关操作并瞬间实现故障自动隔离，确保了线路供电的平稳。

“处理这样的故障，如果是从前，我们还需要派出人工到线路上查找故障点，最快也要一两个小时才找到，如果查找难度大，花费大半天也是有可能。付出辛苦不说，给用户带来长时间的停电才是大事，现在好了，设备故障后，我的手机第一时间即可接收到信息，并且通过‘掌上乌当’平台进行配网自动化遥信、遥测、遥控操作，可以瞬间自动找到故障并进行隔离。”陈开岭说。

据乌当供电局数据统计，截至2020年7月，该局站线变一致率100%、变户一致率99.99%、检修计划及时率99.79%、消缺及时率100%，客户信息准确率98%，各项指标在贵州电网公司保持领先。

事实上，从2015年起，乌当供电局就针对区域内70余条10 kV线路运维专门成立配网优化小组，以可靠供电为目标，进行逐条线路的优化方案设计，包括每一基电杆所处位置、每台变压器运行负荷、每基电杆是否具有外力破坏风险、供电区域负荷增长趋势等数据，全部得到汇总。这也为2018年开始系统优先针对高故障、重负荷10千伏线路开展三遥接入并逐渐向全网线路顺利推开奠定了扎实的基础。截至2021年1月，该局已有超过20条线路实现三遥，在线路总数中占比接近三分之一。

“数字乌当、掌上乌当”作为贵州电网公司在县级供电企业的数字化试点项目，于2019年2月启动，2019年12月完成项目终验。项目充分利用现有信息系统建设成果，实时汇总分析各类业务数据，并基于数据中心及海量平台，形成运营驾驶舱、生产运营、营销运营、监控中心、班站所管理、基础管理六大板块，25个功能模块。覆盖综合管理、规划建设、安全生产、市场营销、数据监控等业务领域，涉及326个指标及数据项。“数字乌当”全面监控与展示乌当供电局运营状况、关键流程和业务线等经营管理过程及其综合指标结果，促进跨专业的业务协同，辅助企业绩效持续提升，为各项决策制定提供了有力支撑。

“‘数字乌当’建设的初心就是以客户为中心，做强电网，做优服务。”乌当供电局局长晋斌说。

管理创新 为数据“上保险”

2020年8月7日，南方电网公司数字化部总经理娄山到贵阳供电局开展工作调研时谈到，数据是衡量工作的标准，其中实时数据是核心。贵阳供电局是贵州电网公司的排头兵，在数字电网建设中要做数据的主人和创造者，要利用好信息平台开展服务创新进而解放用户，要利用好资源开展大数据管控，利用互联网开展社会服务，运营好数字电网。

“数字化转型”的基础是构建优质、可靠的数据。2018年以来，作为贵州电网公司数据认责试点的贵阳供电局以数据认责管理为总抓手，数据认责管理以业务价值为引领，形成了数据认责管理的推广经验，为数据质量上了一道强有力的保险。

贵阳供电局以“站线变户”为主共梳理确认89个认责试点数据项，梳理认责试点数据项的业务定义及质量管理要求179条，对应编制数据质量校验规则173条，共编制岗位数据责任说明149份，涉及126个岗位、186名人员。岗位数据责任说明清晰地定义了岗位人员所应承担的数据责任，并对录入和审核责任给出了对应的操作指南，在规范操作的同时增强对一线人员的指导性和实用价值。通过建立上下关联、责任到岗的认责工作关系，形成从业务管理部门到业务执行单位的多层级数据管控线条。细化年度数据质量提升和实用化应用任务，明确各部门责任，纳入月度和年度组织绩效考核，全过程管控工作开展情况，共计整改问题数据61万条，数据质量指标大幅提升，位居贵州电网公司前列。

如今，在贵阳供电局，“业务对数据负责”的根本理念已深入人心。

“通过明确数据主责部门以及从业务和技术视角分别梳理数据与组织机构、数据与应用系统间的关联关系，明确数据源头，发现了数据管理责任缺失或重叠、数据定义不清等问题，实现系统数据‘一处录入、多方应用’。让各级管理层信任系统数据，主动应用系统数据，形成‘用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新’的良好氛围。”贵阳供电局信息中心副主任陈常霖说。

近年来，贵阳供电局数据质量水平与数字化工作持续提升，信息安全连续多年保持“零事件”，2019年数字化水平评价99.76分，连续4年名列贵州电网公司地区供电局第一。