在线教育的问题及对策研究

王艳丽　王淑莲

摘要：2020年伊始，新冠肺炎疫情爆发，在线教育成为疫情期间的主要教学方式。在线教育不仅是疫情面前的客观需要，也是教育的重要组成部分，是推动教育变革的重要力量。因此，文章在介绍在线教育的内涵、种类、特点的基础上，分析在线教育对教育变革的影响。以M中学为例，针对其在线教育中存在的教师信息化素养不高、师生互动少、教师对在线课堂的把控较差、学生的学习获得感不强等问题，提出了加强顶层设计、开展多种形式的教师培训、基于OBE理念进行教学设计、增强教学交互性以及降低在线学习对学生视力影响等解决策略。

关键词：在线教育;问题;解决策略;教师素养;教育质量

中图分类号：G642        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）04-0130-03

Abstract： With the coVID-19 outbreak at the beginning of 2020， online education became the dominant mode of instruction during the epidemic. Online education is not only an objective need in the face of the epidemic， but also an important part of education and an important force for educational reform. Therefore， based on the introduction of the connotation， types and characteristics of online education， this paper analyzes the impact of online education on educational reform. M middle school， for example， in view of its online information literacy education of teachers is not high， less interaction between teachers and students， teachers for the online class controls the poor， the learning of the students， feeling is not strong， is put forward to strengthen the top-level design， carry out various kinds of teacher training， based on the concept of OBE for interactive teaching design， enhancing teaching and solving strategy of reducing the online learning vision effect on the students.

Key words： online education; problems; solving strategies; teachers‘quality; quality of education

1引言

疫情发生以来，党中央、教育部多次发文指导“停课不停学”工作的开展。1月27日，教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，通知提出，延期开学期间，各地要利用网络平台，做好“停课不停学、停课不停教”，保证“空中课堂”的效果[1]。日前，教育部办公厅印发《关于深入做好中小学“停课不停学”工作的通知》[2]。2月28日，教育部党组印发通知部署统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作，通知要求各地和中小学要高度重视，认真做好“停课不停教、停课不停学”工作[3]。自3月2日起，全国近2.65亿学生，1600万教师陆续开展线上教学。

可以说，在线教育的挑战与机遇并存。心理上，大部分师生没有线上教学的经验，面对突如其来的线上教学缺乏必要的心理准备;物质上，师生的网络及设备等硬件条件参差不齐，给线上教学带来了一定的挑战。

另一方面，随着四十多年来我国教育信息化的发展，线上教育可利用的平台多、类型广，包括同步直播教学平台、异步教学资源以及结合了在线互动与异步交流的混合多元教学等，为师生提供了多种选择。除此之外，国家课程资源、各地网络平台资源、校本特色平台以及疫情期间大量免费课程的开放，线上教育具有的大量优质教育资源使地区间的资源共享成为可能，贫困地区的学生也有上名师课的机会，这将改变教育资源供给方式，实现优质教育资源共享，促进教育公平。疫情之下的线上教育虽是不得已而为之，但学校可以利用这一机会，发现、改进线上教学所遇到的问题，发掘、利用线上教学中的优势，从而提升日后课堂教学的质量，提高教师的信息化素养以及信息化教学能力，推动学校教学信息化发展。对这一问题进行研究，是教育技术专业的职责所在。

2 在线教育影响教育变革分析

2.1 在线教育概述

在线教育（E-Learning）是远程教育的形式之一，是应用互联网技术进行内容传播与学习的方法，以先进的教育理念、教育技术与教学方法为基础，将学习资源和学习过程有机地结合起来[4]。按照授课方式可将在线教育划分为同步在线教学和异步在线教学。目前同步在线教学平台有雨课堂、腾讯会议、钉钉等，异步在线教学主要有中国大学MOOC、学堂在线、超星泛雅等平台。

在线教育有时空分离性、自主性、课程类型多样化、开放性、终身性等特点。时空分离性是指教师教的行为与学生学的行为时空分离，这是在线教育最本质的特征，也是区分在线教育与传统课堂的重要标志;自主性是指学习者可自主选择学习内容，根据学习情况调节学习进度，可以利用碎片化时间随时学习，学习者的学习自主性得到了充分尊重;在线教育具有丰富多样的课程类型，如数学建模、微课制作课程、会计学原理、瑜伽课、中国饮食文化等。不仅如此，教师还可以利用雨课堂等教学平台将自己授课的视频与音频上传至网络，大大丰富了在线教育的课程资源;开放性主要包括三方面：一是学习对象的开放，學习者来自四面八方。二是教学资源的开放，在线教育的内容更加开放灵活，可以根据国内外教育发展动态及时更新教育内容，创新教学方法，更好地满足学习者的需要。三是教育方式的开放，不同于传统教育中教师管理，在线教育的教育方式更多地以自主学习为主[5];终身性是指在线教育能够满足不同年龄段学习者的学习需求，有利于解决我国教育的主要矛盾，即现有的学校教育模式难以满足人民群众对个性化、优质的终身教育需要的矛盾，有利于终身教育理念的贯彻执行。

2.2 在线教育影响教育变革的理论分析

2.2.1 传播特征

信息表达和传播交流结构是整个人类社会发展与知识生产的重要基础设施[9]，整个教育发展史也是人类在生产实践中不断创造新的教育交流结构与教育传播媒体的过程。

不同传播阶段具有不同的传播特征。口语传播阶段，信息传递持续时间短，转瞬即逝，尚不具备教育形成的条件。进入手抄文字传播阶段后，文字的形成为教育内容的呈现提供了载体。印刷媒体的出现扩大了受教育者的规模，但将不具备文化知识的人排除在外。跨时空的电子媒体出现，使教育资源的呈现方式更加生动、直观。互联网的兴起，将教育发展引入远距离、大规模的发展阶段，这种全新的教育传播交流结构对人才培养和原有教育体系提出了新挑战，在线教育作为这一时期兴起的远程教育形式之一，冲击着原有的传统教育模式。

2.2.2 学习成本

与上述五个传播阶段相对应，随着社会的发展与进步，教育的成本也逐级递减。如近代以来，印刷机的发明与造纸术的发展增加了图书与纸张的供应量，扩大了受教育者的规模。而在线教育具有丰富的教育资源，通过优质资源共享等方式，让教育公平得以实现，真正带来了教育体系的变革。

2.2.3 教育大数据

通过对各类在线教育平台获取的有关学生学习过程中产生的各种教育大数据的分析，如签到情况、资源学习时长、作业完成情况等，教师能够更加全面的了解学生的学习情况，为因材施教提供有力的数据支持，并在此基础上针对学生知识掌握的不同水平开展生成性教学，提高教学针对性，优化教学过程。

3  M中学在线教育情况分析

3.1 M中学基本情况介绍

M中学创建于1997年8月，是一所经市教委审批兴办的规范化新型学校，校园总面积共21689，67平方米，具有国家一级标准的物理、化学、生物实验室，多媒体综合教室等，基本上实现了教育教学现代化。

3.2 在线教育实施情况

在正式开展线上教学前，M中学于2月26日陆续开展教学准备工作。在信息技术教师的带领下，各科授课教师开展线上模拟教学，进行平台课件播放、声音清晰度、网络压力等方面的测试。学生则做了下载并注册教学软件、绑定学校等准备工作。

在这一过程中，教师能积极鼓励学生，为学生创设良好的学习环境。但同样暴露出教师信息化素养有待提高、操作能力差等问题。以语文老师为例，在试课过程中因操作不熟练，用时16分钟调不出课件，她袒露道“我一想到线上教学就特别焦虑”。

正式上课后，通过对M中学的观察发现，在线上学习中，大部分同学学习态度良好，学习积极性较高，对在线学习的适应良好。班主任和各科教师要求学生打开摄像头，从而更好地监督学生学习情况。但也产生了许多问题，如部分同学操作不当开启麦克风后，会影响课堂质量，师生互动频率低等问题。

为测试学生线上学习情况，M中学于4月1日进行线上模拟考试，考试流程包括制作答题卡、下载试卷、答题、拍照上传、错班批卷等，考试时间见表1。在整个考试过程中，M中学做到家校联动，家长帮助制作各科答题卡，并与教师共同监督孩子考试，最大程度保证考试的规范性以及成绩的有效性。

4 问题及解决策略

M中学在“停课不停学”的实践中，师师、师生间配合度较高;师生关系融洽，学习氛围好;家校联动，积极为学生创造良好的学习环境等。这些都是值得借鉴之处。

但在教学实践中同样也暴露出许多问题。如教师信息化素养有待提高;师生互动少;教师对在线课堂的把控较差;学生的学习获得感不强;长时间的线上学习会影响学生视力等。

针对这些问题，提出了以下解决策略。

4.1 加强顶层设计

教育制度变革表现为政府与学校、社会组织、市场之间，学校领导、教师与家长之间等不同教育利益主体合理调适与博弈，是协商共治的过程[6]。因此，教育管理部门、专家学者与一线教师等各主体要积极行动起来，为在线教育勾画出方向、原则，推动在线技术与教学工作深度融合，为一线的教学实践提供指导，从而提升教学效果。

4.2 开展多种形式的教师培训

教师信息技术素养的提升，要依靠自身的学习、实践以及有关部门组织的培训活动来实现[7]。针对此次疫情期间暴露出部分教师信息化素养有待提升的问题，教师自身要积极主动学习，在实践中提高自身信息化素养。同时，有关部门要组织多种形式的培训，在疫情期间，可以积极利用网络平台等为教师提供多种培训方式，疫情结束后，也要积极链接资源，助力教师信息化能力的提升。

4.3 基于OBE理念进行教学设计

基于成效的教育（Outcome-based-education，OBE）是一种通过目标、措施与评价三者的闭环来实现持续改进的理念。教师在开展线上教学前，首先要明确教学目标及学习结果，综合考虑创造力、难度、广度、课内时间等方面来进行教学目标的设计。在此基础上设计教学措施，获取并熟悉平台与资源、设计课前预习任务以及课堂讨论任务;最后，设置评价方式。评价方式可以有包括教师自身体会、学生调查问卷在内的主观评价以及线下作业、考试成绩等客观评价。教师要根据教学目标及教学内容选择合适的评价方式，并以此为下一个循环圈的起点。在基于OBE理念进行教学设计的过程中，教师通过不断改进教学，可以有效提高学生學习积极性与学习获得感，并达到提升教师对在线课堂把控度的效果。

4.4 增强教学交互性

在线学习由学生、教师以及内容三种教学交互组成[8]。学生交互主要通过小组学习、协作学习来实现;教师交互主要通过讲解课程内容、授业解惑以及对学生和课堂的评价、监控等来实现;内容交互也就是线上教育资源的提供，包括学习内容、认知工具、协作工具等。

在开展线上教学时，教师要关注学生，增加互动，及时为学生答疑解惑，监控课堂教学效果，及时做出反馈。根据学生学习情况以及不同学习任务的要求，精心设计互动环节、自由提问环节、小组合作学习等多种学习方式，为学生提供丰富的学习资源，通过多种形式的教学交互提高在线课堂参与度，增加师生、生生间的互动，提高在线课堂吸引力。

4.5 降低在线学习对学习者的视力影响

要加强宣传力度，从源头入手，提高学习者自身爱眼护眼的意识。另一方面，学校与家庭要加强联系，家校联动，建立监督学生健康用眼机制，教师在授课过程中要呼吁学生劳逸结合，通过课间带着学生做眼保健操等方式，帮助学生形成保护视力的好习惯。

5 总结与展望

我国是互联网大国，四十年来教育信息化的发展为在线教育奠定了物质基础。在线教育的实践与人数都处于世界领先地位。随着5G技术的发展以及国家对教育信息化的重视，在线教育的发展前景广阔。在当前以学校教育为主的基础上，我们可以利用在线教育来提高教育质量，构建更加合理的教育体系。比如，教师在教学中可以利用在线教育构建课堂新生态，减轻工作负荷，提升教学效率;贫困地区可以利用在线教育资源，实现优质资源的共享，弥补师资、管理等方面的不足;利用在线教育构建终身教育体系等。

文章在梳理线上教育含义、种类、特点的基础上，从传播特征、学习成本以及教育大数据三个方面对在线教育影响教育变革的路径加以说明。并针对在线教育实施过程中出现的问题的问题提出具体解决策略，旨在推动在线教育良性、可持续发展，促进信息技术与教育的进一步融合，提高教育质量。未来的研究可以更多着眼于利用在线教育服务于课堂教学、促进教育公平以及构建终身教育体系等方面的研究，关注在线教育管理与服务体系的建立，真正做到“用技术促变教育”[10]，让教育体系更加富有活力。

参考文献：

[1] 教育部关于2020年春季学期延期开学的通知-中华人民共和国教育部政府门户网站[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200127_416672.html.

[2] 教育部部署深入做好中小學“停课不停学”工作_部门政务_中国政府网[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2020-03/07/content_5488266.htm.

[3] 教育部党组印发通知部署统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作-中华人民共和国教育部政府门户网站[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202002/t20200228_425542.html.

[4] 朱新顺.“互联网+”时代在线教育研究与探索[J].现代信息科技，2019，3（22）：146-147.

[5] 陆丰.中小学在线教育现状与趋势研究[D].南昌：江西师范大学，2015.

[6] 范国睿.教育制度变革的当下史：1978-2018——基于国家视野的教育政策与法律文本分析[J].华东师范大学学报（教育科学版），2018，36（5）：1-19+165.

[7] 南国农.怎样理解信息技术及其教师素养形成[J].现代远程教育研究，2013（1）：3-6.

[8] 宫副照美，特里·安德森，王志军.等效交互原理[J].中国远程教育，2014（3）：17-23+95.

[9] 郭文革.教育变革的动因：媒介技术影响[J].教育研究，2018，39（4）：32-39.

[10] 祝智庭，彭红超，雷云鹤.智能教育：智慧教育的实践路径[J].开放教育研究，2018，24（4）：13-24+42.

【通联编辑：王力】