商业向前，追寻信念感

无论你是否关注商业，也总是会听到很多新鲜的概念：新零售、社区零售、O2O等等，感觉商业世界无时无刻都在变化，他们或面向星辰大海，或面向市井小巷，不仅有人会问，王兴的社区团购是资本家的收割？马斯克造卫星是否是社会进步的表现？星辰大海与收割韭菜之间隔着几个社区团购？

当我们处在技术革命全面铺展、纵深突进的前夜，及至今日，纯粹“互联网+”的势能正在耗尽，收割成了常态，创新日益艰难。商业人又该如何面对外界的“风声”与变化？

王兴参战的社区团购的战火，蔓延到了一线。

相比于前期的高调开城，王兴放低了姿态。一线城市因为工作生活节奏快，叮咚买菜、每日优鲜、美团买菜等及时送达的到家模式竞争激烈，各类线下零售体系密集，被默认为不适合“下单后次日自提”的社区团购平台生存。王兴也因此绕开了北京、上海等一线城市，先在其他地区跑马圈地。如今练熟了兵，再回头抢占城市的制高点。一线城市的战争向来惨烈，疯狂烧钱，过去依靠农村包围城市战略，王兴在外卖大战上取得了最终胜利，如今对手路数一致。

这一次不仅是社区团购平台，到家模式和到店模式下的零售其他玩家们也很难坐视不理，较量更不只在低价引流方面，还有供应链和履约能力。

一面进攻一线城市，另一面王兴还在沿着地级市、县级市、乡镇的脉络拼命下沉，最终渗透程度可能相当于三通一达所触及的快递末梢。

低价，过去是商家抢流量和规模最重要的筹码。一位拥有300人团购群的团长发现，群内的忠实用户越来越多，她们比团长更能监测秒杀，70%的日常用品都用社区团购解决。低价、能薅羊毛，是她们依附平台的理由。

没有低价，就撬不动市场。在底价限制后，王兴反而分出更多精力打价格战，返券、补贴和秒杀各种策略轮番上阵，来扩大自己的流量基本盘。在团长的眼中，社区团购没有熄火，竞争愈发加大。

价格战是各类商战中的惯用招数，不过这些行动引来监管诟病，直言“别只惦记几棵白菜的流量”。

2020年12月，社区团购“九不得”政策出台，明令禁止恶性价格竞争。

一盆冷水浇下来，王兴的社区团购梦熄火了吗？事实上并没有，2020年末这条赛道变得更加拥挤和扑朔迷离，王兴也在这条路上越走越远。

地球的另一边，马斯克说，特斯拉8 000亿美元市值是合理的，未来特斯拉的市值会超过万亿美元。如果是其他人，大家可能会觉得疯狂，但是从马斯克的嘴里出来，那就是“nothing is impossible”（一切皆有可能）。

今天看到，特斯拉正在准备革汽车方向盘的命。看来马斯克不仅要在价格上掀翻同行，更要在设计上颠覆一百多年的汽车行业。而上一个能够这样影响全世界的还要追溯到乔布斯。

馬斯克是一个极端努力的人，他自己曾说，创业的时候要“醒着的每一分钟都努力工作”。在前两年特斯拉产能不足的时候，他一度住在工厂里，经常在工厂的某个角落倒头就睡。这位身家100多亿美元的富豪还经常跑到工程线上观察和监督工作，全天24小时都在聚精会神地观察，有时困了就直接睡在车间的地板上。

他的创业领域横跨软件，硬件、太空、汽车、新能源等大片领域，神奇的是，这些公司全都成了行业领军企业。

而上帝挑选了马斯克显然不是让他来赚钱的，他有更重要的任务。

马斯克誓要让人类登上火星，而且还不是像 NASA阿波罗计划那样三三两两的登月，他想的是让人类在火星上建立百万级人口的城市。他甚至给出了计划表： 2022年火星上将会有2艘星际货运飞船，2024年将会有6艘星际飞船，而且其中的2艘飞船是载人的，每艘船上将会有100人左右，也就是说，2024年的时候，火星上至少有一个地球村了。

他的火星计划离我们还比较远，但他的特斯拉汽车已经在中国大杀四方。

降价是经营策略，真正让车商们睡不着觉的是马斯克对新能源汽车的革命。

18世纪英国神职人员约翰·卫斯理在他的布道“善用金钱”中敦促信众在商业行为中不要对邻里施加伤害，避免投资伤害工人健康的如制革、化工等行业；另一方面也要与“有罪的”产品，如枪械、酒精和烟草供应商撇清关系。

这可能是最早的有关商业体系发展的记录了。

生意不分贵贱，无论星辰大海还是烟火人间，今天的世界，某种意义上是一个由商业创造的世界。处处、事事皆生意，无论是个体创业者还是初创公司，中小企业还是平台巨头，传统产业还是新兴产业，都急于在不断涌现的新战场收割机会与红利。

当今世界，正在逐步进入到一个比较健康和良性的商业交易结构，一定要实现各方的价值增值，实现互惠性。这种互惠性体现在企业要降低生产和交易成本，顾客要获取真正的需求和价值。

因此，无论时代怎么变，商业的本质并没有发生根本性的改变。对于企业而言是价值创造，并且其产品服务能够在成本控制之内产生利润。而对顾客来说，就是购买生产生活中不断产生的“需求”。这一点在100年前是真理，到今天乃至未来也仍然会是真理。

不管技术如何创新和突破，仅靠理性的技术思维很难在商业化领域成功。相反，以人性为圆心，技术才能发挥出真正的价值。商业活动的主体是“人 ”，连接起每个环节的也是“人”，因此，一切商业模式和产品功能的设计都必须遵循人。只有深刻洞察人性并尽最大可能去满足人性需求的产品服务，持有最初商业逻辑下的“信念感”，才会最终成为商业领域的赢家。