探析灭火救援中常见心理问题

张春辉

摘 要：灭火救援是保障公共安全的重要环节，对于提高居民安全生活质量、维护社会和谐稳定发展具有重要意义，消防员作为灭火救援的主体，自身的工作任务较为艰巨，本文针对灭火救援中的常见心理问题进行分析，并提出相应的解决策略，意在以提升消防官兵的“战斗”积极性。

关键词：灭火救援;常见心理;问题研究

分类号：D631.6;B845.67

随着城市化进程不断向前发展，当前的火灾救援需面临更加复杂的环境以及多样化的突发事件，不仅需要消防官兵具有丰富的救援技能，同时也要有强大的内心来应对各种情况。消防队员工作强度大同时面临的问题众多，在如此高强度的工作面前必须依靠强大的心理素质进行作战，同时队员的心理压力也会明显增加。

一、灭火救援中常见的心理问题分析

1.突发意外造成的心理障碍

科技的发展带动了社会不断向前进步，因此各类火灾救援中所面临的问题也更加多样化和复杂化，例如电气、化学制品现场等常常出现突发事件，消防队伍为了保证其作战体力，往往年轻队员较多而其灭火救援的经验相对较少，一旦遇到突发情况，其情绪较为急躁，为了能够更好的解救被困人员或为其他队员提供帮助，更是冲在第一线，但是如果对现场火情缺乏专业化的判断就可能身处危险，从而造成一定的心理障碍，因此在日常培训中应针对突发意外造成的心理障碍进行有效的安抚，以保障消防队员能够以冷静的姿态面对各类突发问题。

2.恐惧心理分析

当前城市当中各类建筑拔地而起，加上电气设备和可燃物较多，很多消防队员在救援过程中面对着无情大火不可避免的会产生恐惧心理，而且消防队员在长期工作中也会看到相应的紧急事件，在巨大的心理压力下会导致其精神紧张，救援动作有所迟缓，不仅会导致救援行动的延误，还可能危及到自身的安全，因此需要多年的经验累积和心理素质训练才能有效克服恐惧心理[1]。一部分消防员在出警是在不通程度的警情下會产生恐惧，亢奋，而这些因素都会使得消防员在处理警情时导致判断不全面，准备不充分从而造成意外。

3.常年心理压力过大

灭火救援工作属于高强度工作，常年面对各类火情，队员的心理压力都非常大，而且在救援行动中必须保证冷静的态度，以争分夺秒的方式展开行动，为了保护百姓的生命及财产安全，往往要进行一定程度的自我牺牲，而这种状态如果持续时间过长会导致队员的心理压力逐渐累积，从而出现心理疾病。针对常年心理压力过大问题，需要注重为消防队员进行及时有效的心理疏导和情绪排解，在了解专业救援知识外，提高自身的心理对抗能力、强调自我心理，舒缓释放心理压力。

二、影响消防队员心里的因素

首先，水火无情而且火灾现场往往造成较为残酷的情况，而消防队员长期在这样的危险环境当中，不免会产生一定的心理压力和抵触心理，需要不断的磨练心理素质，才能以专业的态度面对环境。其次，火灾现场情况较为复杂，不仅要面对各类的突发情况以及影响因素，而外围群众以及等待救援的家属也会存在不同的声音，这些都会对消防队员产生一定的心理压力和情绪干扰，不仅要面对严峻的救援环境，还要受到其他声音因素的干扰，这使得队员的心理压力会成倍增长[2]。

三、灭火救援中常见心理问题的解决策略

1.定期进行有效的心理辅导

由于消防队员常年处于精神紧绷状态，其心理所承受的压力会持续增加，为了有效改善其心里紧张情绪需定期进行有效的进行心理辅导。在接处警后第一时间进行心理疏导，特别是在处置亡人火灾时，减少心理负担。值得注意的是每一个队员有着不同的成长经历以及心理素质，因此在心理辅导方面不能采用统一化的形式，而是要针对不同的队员心理特征进行个性化的疏导与辅导，有意识将消防队员的思想引入到日常健康生活方面，防止队员反复在脑中回顾火灾现场环境，并利用积极健康的言论提高消防队员的幸福感，鼓励其勇敢面对生活。

2.科学的开展心理健康训练

心理健康训练是提高消防队员心理素质的重要手段，要注重其科学性以及系统性。首先要注重消防队员的团队配合心理训练，让队员之间在训练活动中达成一定的情感默契，在潜移默化中意识到自己的岗位责任，以及团队对于社会的价值意义，以此提升团队合作意识，团队心理训练过程中要让队员之间彼此产生信任，当有一定心理不良情绪时要及时与队友进行交流与沟通，以互相鼓励的方式激励对方共同前进。其次，要在日常心理健康训练中融入一些智力类、反应类小游戏，游戏的目的是有效提高队员的反应速率，但是要具有一定的趣味性和生活性，以此提高队员的参与兴趣，不能让队员的心理状态一直在救援情景中。最后，要通过大型的实景模拟演练不断增强队员的心理承受能力，通过各类市级或省级训练基地对火场进行模拟，在潜移默化中不断提高队员的适应能力和心理素养。

3.建立和完善队员的心理档案

每一名消防队员都是独立的个体，在对其进行有效的专业训练同时也要考虑到个人的自身成长速率，建议为每名队员建立和完善心理档案，通过每次的心理训练以及专业能力学习了解队员的心理变化，以数值的形式反映出队员的心理波动，对于心理起伏较大的队员要及时进行疏导，了解其面对的压力因素，并制定个性化的方案，帮其进行有效的缓解。

4.丰富消防队员的业余生活

根据相关数据表明，很多参加消防灭火救援的队员在事后心理会反复回想救援情景，尤其对于突发事件或刺激性场面会产生一定情绪波动，所以应该丰富消防队员的业余生活，让队员能够摆脱心理压力。业余生活应注重开发队员的兴趣爱好，帮助队员转移注意力，同时也鼓励以运动性的活动为主，例如跑步、足球、篮球等，不仅可以有效丰富和娱乐生活，还能提高队员的自身身体素质。

四、结语

综上所述，消防灭火救援是一类较为特殊的工作，队员所承受的心理压力并非常人所能体会，因此要注重队员的情绪排解，从灭火救援中常见的心理问题进行深入分析，注重定期心理辅导、开展科学心理训练，并为队员建立完善的健康心理档案，让工作和生活能够有效区分，给队员更多的成长空间、缓解工作压力，以此提高消防救援工作效率。

参考文献：

[1]龚斌峰.消防员心理应激行为对灭火救援行动产生的影响及解决对策研究[J].今日消防，2020（5）：69-70.

[2]任青松.消防灭火救援中常见心理问题及解决方法研究分析[J].科技资讯，2019，17（6）：216-218.

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