电子商务在乡村振兴发展中的作用

陈建平

摘要：“乡村振兴”战略提出后，农村地区纷纷利用电子商务作为乡村发展的重要举措，一方面可以促进农村生产方式的转型，另一方面可以使农产品更便利、更快捷的“走出去”，实现增收致富。基于此，本文将对电子商务在乡村振兴发展中的作用进行分析。

关键词：乡村振兴;电子商务;作用

1 电子商务在乡村振兴发展中的作用

加快发展农村电子商务是实施乡村振兴战略的有效举措进入21世纪以来，我国已经出台了十七个指导“三农”工作的中央一号文件。党的十九大报告提出乡村振兴的重大战略任务，“电子商务可以成为经济新常态下促进农村产业发展进而实现乡村振兴的有效途径”。利用电商平台，可以“构建线上线下融合交互的农产品流通格局”，改善消费环境，增加农民收入，为农村社会的发展带来新的生机与活力。

加快发展农村电子商务是推动我国农业产业发展模式变革的重要支撑电子商务改变了传统的生活方式，带动了人类社会的发展。电子商务的发展使得人们之间具有更紧密顺畅的联系，在电子商务这个平台上，人们的创造力和思想观点可以互相学习。农民可以充分利用电子商务，使经营管理、发展方式得到信息化、现代化改造，进而跟上信息化时代的潮流，避免被淘汰，为农村发展创造出更大的经济价值。

2 电子商务在乡村振兴发展中存在的问题

2.1 农村电商基础设施有待加强

首先，电商发展离不开互联网，而大多数农村地区的信息化水平较为落后，网络基础设施也相对滞后，没有达到一定程度的網络覆盖，使电子商务在农村的发展受到限制。

其次，电子商务对于物流设施的要求较高。与城市地区相比，很多乡村地区的农户分布较广，道路交通不顺畅，乡村快递很难实现直接配送到户，间接地制约了农村居民使用电商交易方式;再加上农产品特别是生鲜类产品对存储条件和冷链物流条件的要求极为严格，由于冷链技术不完备，导致在农产品运输过程中保证时效的难度较大，无法满足电子商务对物流运输的要求。这都在客观上阻碍了农村电商的发展。

2.2 农村电商应用人才稀缺

农村电子商务要发展，就必须有能掌握农业和电子商务方面的专业技术人才。然而在实际情况中，在我国农村电商的整个产业链上，无论是农产品加工管理方面，还是网站的建设和维护、电商的运营与推广，以及市场信息采集和行情分析等方面都严重缺乏专业人才。现阶段，随着我国工业化水平的提高和城市化进程的加快，农村地区的高素质人才流失严重，大都不愿意回到偏远地区。再加上留在农村的农民受教育水平较低，缺乏对于互联网相关知识的了解，很难培养成电子商务方面的专业人才，进而导致农村电商发展所需要的相关专业型人才严重不足，在很大程度上致使农村地区的电商发展速度不尽人意。

2.3 电商农产品同质化严重，未形成企业品牌效应

市场经济相信品牌的力量，增强品牌凝聚力，无异于增强其在市场中的号召力，从而创造更多的附加值。然而，在农村电商的发展过程中，一直都有较为严重的农产品同质化现象。目前，有很多电商平台上的网店所销售的都是同一地域同质的特色农产品，这些网店之间往往会出现恶性的价格竞争，从而出现特色农产品在网络平台上无法卖出好价格的局面。除此之外，一些农民由于盲目投入大量资本，却缺乏对市场的调研和科学的统筹规划，也缺乏生产加工、质检冷藏和包装运输等方面的技术手段，导致农产品质量参差不齐，不仅不利于自身的品牌建设，对收入也有很大影响。总体来说，农产品品牌意识的缺失以及农产品质量的无法保障，在使同质农产品之间的恶性竞争加剧的同时，也极大地影响了电子商务的经济价值在我国农村地区的发挥。

3 电子商务在乡村振兴发展中的有效对策

在乡村振兴战略背景下，打好脱贫攻坚战是优先任务，在农村地区推广和实施电商扶贫新模式，能够极大助力脱贫攻坚和推动乡村振兴。因此，要针对农村电商在发展过程中面临的挑战，提出相应对策，以推动电子商务进农村，进而促进农村经济转型。

3.1 打造全渠道电商模式

要在县、乡镇、村设立电商服务中心，进而打造出线上下单、线下体验、服务到家的全渠道电商模式。首先，可以使得消费者能够在服务站内体验产品和服务，并实现线上下单，将在线交易模式转变为服务体验，实现线上线下融合发展;要为消费者提供京东代买、淘宝代购等开放服务的接口，使得乡镇电商服务中心成为电商平台和农户之间的纽带。其次，要提供生活电商服务，比如养老金、水电煤、互联网理财、社保、贷款、农村金融等服务项目，最大程度上为农民生活工作带来便利，进而可以吸引更多的农村客户。第三，要做好售后的维修和退货等服务工作，为农村电商的发展解决后顾之忧，获取农民的理解和支持，以此构建出能够贯通城乡的电商服务平台。

3.2 强化电商人才的培养

乡村振兴战略的实施要依赖于专业化人才，在农村电商发展过程中，人才短板日益显现，因此必须要通过建立农村电商人才培训中心的方式强化对专业化人才的培养。农村电商是“互联网+农村”，更是“互联网思维+农民”，具有互联网思维和互联网应用能力的人才是支撑农村电商不断向前发展的关键。所以，政府部门要发挥牵头作用搭建人才培训平台，出台鼓励大学生下乡的政策，充分依托于各大电商巨头的培训资源，定期开展对涉农企业、合作社工作人员以及农民关于电子商务实际操作和理论传授等方面的培训，全面提升农村电商参与主体的专业技能和综合素质，全面推进农村电商的发展。

3.3 共享仓储资源

一般可以通过第三方企业自建或是通过联合社会资本共同投资，建设共享式的仓储物流中心，这种模式是将仓储物流的管理由专业的仓储物流方来运营，这样可以充分发挥他们的专业技术优势。值得借鉴的是京东云仓。京东云仓通过建立云系统和仓库网络系统互通互联，生产企业和电商企业将产品仓储于云仓库，同时将仓储信息上载到信息平台，企业保持对仓储中心货物的直接控制，仓储中心在对仓库中的货物处理的同时同步信息到他的客户（生产企业和电商企业）手中。这种线上共享云资源，线下同步仓储活动的运营模式，对于企业来讲较自营仓储大大节约了成本，同时对于库存品的处理更为快捷。

3.4 共享运力资源

通过社会化运营体系，实现专业分工，充分利用面向社会的各种运输系统。虽然目前公路运输通过外部采购实现了运力整合的共享，但是，随着共享模式向纵深发展以及智慧物流的发展，各个运力资源可以通过建立专线联盟的方式，借鉴国际航空巨头联盟运行的模式，在信息平台构建、互认里程、服务优化方面创立品牌优势，提升客户认知度。这对于运力资源主体来讲，可以扩大市场占有率，降低运营成本;对于电商企业来讲，会得到更质优的运力服务，是一种双赢的良好循环。

3.5 构建营销和品牌推广中心

打造农产品品牌和强化营销不仅是农村电商发展的重要保障，也是全面实施乡村振兴战略的应有之意。通过构建完善的营销和品牌推广中心能够提供培训孵化、技术支持、产品营销、品牌建设、金融信用等各类服务，同时要成立产品中心、订单中心、质量追溯中心、客户服务中心等，针对于网络消费需求的特点，推出个性化、品牌化的特色农产品，充分满足多样化的市场需求。同时，要采取有效的措施支持农特产品的品牌培育和宣传推广，逐步建立农产品的质量保障体系，全面推动农产品的标准化建设，完善质量标准体系，在包装、制冷、加工以及配送等方面要做好网络营销渠道建设，全面实现农产品的线上线下联合营销模式，构建出紧密结合的供应链条。

3.6 强化公共服务，提升政策扶持

强化物流网络系统设计搭建，完善新农商物流网络系统，拓宽新农商物流服务工作范围，加强“最后一公里”服务;夯实乡村存储库房基础设施建设，尤其是县域的冷链系统建设;注重新农商服务产业链上下游的合作与延伸，引导广大农户掌握初级加工技术，加强产销对接，帮助培育区域公共品牌，提升公共服务能力。同时，结合新农商发展的区域特点和实际情况，各级政府主管部门要及時制定和修改相关的法律法规，完善法律，填补新农商相关事务的立法空白，尤其是保护农民利益方面要有相应的规章制度。

4 结束语

农村电子商务的发展本身就具有一定优势，农村得天独厚的地理位置和生态环境已经成为农产品的摇篮。基于此，农村地区的相关人员要充分利用这个机会，在保证产品质量安全的基础上进一步扩大产业规模，将具有地域特色的产品输送到世界各地，并带动当地居民脱贫致富。此外，政府部门还要从根本上完善农村电子商务的基础设施，提高当地居民的电商技能，强化绿色产品品牌塑造意识，推动农村地区经济发展。

参考文献：

[1]曹文杰，史丽杰.乡村振兴背景下农村电商与物流协同发展模式研究[J].中国储运，2021（07）：122-123.

[2]邱俊霖.乡村振兴背景下农村电商发展策略研究——以广东省韶关市为例[J].商展经济，2021（12）：43-45.

[3]吕枚芹，谢荣军.乡村振兴战略视阈下农村电商本土人才培养模式改革与创新[J].山西农经，2021（12）：146-147.

2801501705325